ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การนำเสนอข้อมูลประจำตัวพลเมืองจากโทรศัพท์มือถือพร้อมแอปพลิเคชัน VNeID ที่ติดตั้งไว้ในสถาน พยาบาล ช่วยให้ผู้คนสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ

นักเรียนสนใจ โรงเรียนบริหารจัดการง่าย

ที่โรงเรียนมัธยมศึกษา Tran Phu (เขต Thuan Hoa) บทเรียนภาษาอังกฤษระหว่างครูและนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 7/6 มีชีวิตชีวาและมีส่วนร่วมมากขึ้น เนื่องจากนำเทคโนโลยีมาใช้ในการสอน บนจอทีวีขนาดใหญ่มีการบรรยายด้วยรูปภาพ วิดีโอ และเกมแบบโต้ตอบ นักเรียนเหงียน มินห์ อันห์ กล่าวว่า “การเรียนรู้ผ่านภาพและวิดีโอช่วยให้ฉันเข้าใจและจดจำคำศัพท์และไวยากรณ์ได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ เรายังมีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อสามารถเรียนและเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ไม่เพียงแต่โรงเรียนมัธยม Tran Phu เท่านั้น แต่โรงเรียนส่วนใหญ่ในพื้นที่ยังได้นำเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ เช่น PowerPoint, Canva, ซอฟต์แวร์การเรียนรู้ทางออนไลน์ Google Meet, Zoom และเครื่องมือการประเมินผลอัตโนมัติมาประยุกต์ใช้ในการสอน ครูผู้สอนวิชาต่างๆ เช่น วรรณคดี ประวัติศาสตร์ ภูมิศาสตร์ ฯลฯ ได้นำภาพและวิดีโอมาใกล้กับหัวข้อการบรรยาย สร้างเกมที่มีคำถามแบบเลือกตอบ และแผนที่ความคิดแบบดิจิทัล เพื่อช่วยให้ผู้เรียนดูดซับความรู้ด้วยความกระตือรือร้นได้รวดเร็วขึ้น และจำบทเรียนได้นานขึ้น

มร. ตรัน ฮูทัง ผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยมศึกษาตรัน ฟู กล่าวว่า นับตั้งแต่ประมาณปี 2563 เป็นต้นมา ทางโรงเรียนได้ส่งเสริมการนำไอทีไปใช้ โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลในการสอนและการจัดการ ส่งผลให้การสอนและการเรียนรู้มีคุณภาพดีขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้น นักเรียนไม่เพียงแต่จะดูดซับความรู้ได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ด้วยการทำวิดีโอคลิปเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันต่างๆ

ในระดับการจัดการ ภาค การศึกษา ของเมืองได้นำข้อมูลการจัดการไปเป็นดิจิทัลและสร้างฐานข้อมูลนักเรียนและครูตั้งแต่ระดับก่อนวัยเรียนจนถึงระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ด้วยเหตุนี้จึงจัดให้มียูทิลิตี้ต่างๆ มากมายสำหรับครู อาจารย์ ผู้บริหาร นักเรียน และผู้ปกครอง เหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการนำบริการสาธารณะไปใช้ในภาคการศึกษา เช่น การลงทะเบียน การโอนย้ายโรงเรียน การโอนย้ายระดับ... ช่วยให้นักเรียนและผู้ปกครองประหยัดเวลาในการเดินทาง จนถึงปัจจุบัน โรงเรียนมากกว่า 590 แห่ง ที่มีนักเรียนมากกว่า 273,000 คน และพนักงาน ครู และพนักงานมากกว่า 22,000 คน ได้รับการระบุตัวตนแบบดิจิทัล ซึ่งเปิดโอกาสให้มีรูปแบบการศึกษาแบบโต้ตอบที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับพลเมืองดิจิทัลในอนาคต

อีกหนึ่งไฮไลท์คือแอปพลิเคชัน Hue-S ที่ช่วยเชื่อมโยงโรงเรียน ครู และผู้ปกครองได้อย่างใกล้ชิด ตั้งแต่การประกาศผลนักเรียน คะแนนสอบ การขอลา... ทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

นายเหงียน ซวน เซิน ผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (KH&CN) ซึ่งติดตามกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในพื้นที่อย่างใกล้ชิดมาโดยตลอด กล่าวว่า ภาคการศึกษาถือเป็นภาคส่วนที่นำเทคโนโลยีดิจิทัลไปประยุกต์ใช้และปฏิบัติการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีความก้าวหน้ามากที่สุด นอกจากนี้ กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมยังเลือกเว้ให้เป็นหนึ่งในห้าพื้นที่นำร่องที่เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการศึกษาทั้งหมด

จนถึงปัจจุบัน ภาคการศึกษาได้ถ่ายโอนกิจกรรมที่เชื่อมโยงผู้ปกครอง นักเรียน ครู และโรงเรียน ไปสู่พื้นที่ดิจิทัลผ่าน Hue-S ไปแล้ว 100% ซึ่งช่วยสร้างการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มการโต้ตอบระหว่างฝ่ายต่างๆ “เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการศึกษามีผลกระทบเชิงบวก โดยไม่เพียงแต่ส่งผลดีต่อการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัลอีกด้วย” นายเหงียน ซวน เซิน ประเมิน

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบรรยายช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจได้ง่าย ซึมซับได้รวดเร็ว และเพิ่มการโต้ตอบ

ประโยชน์ต่อแพทย์ ประโยชน์ต่อคนไข้

เมื่อมาถึงโรงพยาบาลตาเว้เพื่อเข้ารับการตรวจ โดยเพียงแค่แสดงหมายเลขบัตรประกันสุขภาพบนแอปพลิเคชัน VNeID (บัตรประจำตัวประชาชน) ในสมาร์ทโฟน ไม่ถึง 3 นาที คุณ NTT ก็ได้รับข้อมูลอัปเดตจากเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และถูกส่งตัวไปที่แผนกรักษาโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลและแจ้งข้อมูลด้วยมือเช่นเคย

นางสาวเหงียน ทิ นู วาย หัวหน้าแผนกวางแผนวิชาชีพการพยาบาล โรงพยาบาลจักษุเว้ กล่าวว่า ตั้งแต่ปลายปี 2566 เป็นต้นไป หน่วยงานจะปรับใช้แผนกต้อนรับผู้ป่วยพร้อมกันผ่าน CCCD หรือ VNeID พร้อมด้วยรหัสประกันสุขภาพที่อัปเดตแล้ว การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด; แจ้งที่พักบนซอฟต์แวร์ ASM และส่งข้อมูลการตรวจร่างกายและการรักษาของผู้ป่วยประกันสุขภาพไปยังระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (HSSKĐT) เพื่อกรอกข้อมูลและบูรณาการหนังสือสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์บน VNeID

ด้วยการประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่สะดวกสบาย ทำให้สถานพยาบาลตรวจและรักษาหลายแห่งสามารถรับและประมวลผลขั้นตอนต่างๆ ให้ผู้คนได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย การเพิ่มรูปแบบการชำระค่ารักษาพยาบาลของโรงพยาบาลที่หลากหลายยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับบุคลากรทางการแพทย์และผู้ป่วยอีกด้วย โรงพยาบาลยังนำคำสั่งและผลการตรวจทั้งหมดไปไว้ในระบบซอฟต์แวร์ และส่งผลลัพธ์กลับไปยังระบบซอฟต์แวร์อีกด้วย จัดการคลังสินค้ายา วัสดุ และสารเคมีได้ดีด้วยซอฟต์แวร์เทคโนโลยีดิจิทัล

ด้วยการประยุกต์ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการและระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (HSSKĐT) โรงพยาบาลในเว้จึงสามารถนำกระบวนการต่างๆ มาใช้ในรูปแบบดิจิทัลได้เกือบทั้งหมด ตั้งแต่แผนกต้อนรับ การรักษา ไปจนถึงการชำระเงิน ช่วยให้ผู้ป่วยประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก

ตามที่ตัวแทนจากกระทรวงสาธารณสุขกล่าว อุตสาหกรรมกำลังมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลใน 3 ด้านหลัก: การตรวจและการรักษาทางการแพทย์อัจฉริยะ การดูแลสุขภาพอย่างชาญฉลาดและการบริหารจัดการโรงพยาบาลอย่างชาญฉลาด ในเวลาเดียวกัน อุตสาหกรรมทั้งหมดยังมุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายของกิจกรรมสองกลุ่ม ได้แก่ กลุ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อลดปัญหาและข้อร้องเรียนของผู้คน และกลุ่มก่อสร้างระบบดูแลสุขภาพอัจฉริยะเพื่อสร้างความสะดวกสบายมากขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของผู้คน

ปัจจุบันโรงพยาบาลในพื้นที่กำลังเชื่อมโยง แบ่งปัน และประสานงานข้อมูลทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับหนังสือสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์แบบบูรณาการบนแอปพลิเคชัน VNeID ด้วยระบบ HSSKĐT และ VNeID ผู้ป่วย แพทย์ และญาติสามารถค้นหาขั้นตอนการตรวจสุขภาพ การรักษา การสั่งยา และการดูแลสุขภาพได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ได้รับการรักษาอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิผล ข้อมูลนี้ยังช่วยให้แพทย์วินิจฉัยได้แม่นยำยิ่งขึ้น และจัดการบันทึกทางการแพทย์ได้เป็นวิทยาศาสตร์และปลอดภัย

ความสำเร็จประการหนึ่งด้านการนำระบบดิจิทัลมาใช้ในระบบบริการสุขภาพถ้วนหน้า คือ การนำการตรวจสุขภาพทางไกลมาใช้ผ่านซอฟต์แวร์ "Doctor for every home" ปัจจุบันบุคลากรทางการแพทย์ได้รับอนุมัติบัญชีแล้ว 743 ราย มีการสร้างบัญชีประชาชนแล้วมากกว่า 185,900 บัญชี และมีผู้ใช้บริการเกือบ 6,000 ราย นับเป็นโมเดลที่มีศักยภาพอย่างยิ่งในการให้ประชาชนเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพได้รวดเร็วและดีขึ้นโดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล

การบริการสาธารณะและสาธารณูปโภคสร้างความสะดวกและความปลอดภัยให้กับประชาชน

การสร้างสำนักงานสาธารณะที่โปร่งใสและเป็นมิตรกับประชาชน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงเป็นหัวข้อที่น่าสนใจเป็นพิเศษและการหารืออย่างเจาะลึกในการประชุมสมัชชาแห่งชาติสมัยที่ 9 ครั้งที่ 15 ที่กำลังดำเนินอยู่ ในเมืองเว้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้นและแพร่กระจายไปสู่หลายอุตสาหกรรม หลายสาขา และชีวิตประจำวัน เปลี่ยนแปลงหน้าตาของสำนักงาน ปูทางไปสู่การสร้างรัฐบาลดิจิทัลและเมืองอัจฉริยะ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของกิจกรรมการบริหารจัดการไม่ได้เป็นเพียงคำขวัญอีกต่อไป แต่ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงในทางปฏิบัติในความสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาล ประชาชน และธุรกิจ

นายเจียป วัน ฮวา ตัวแทนบริษัทขนส่งแห่งหนึ่งในตัวเมือง กล่าวว่า ในอดีตเวลาที่บริษัทจะยื่นขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือยื่นเอกสารภาษี จะต้องไปมาหลายรอบ เสียเวลาและความพยายามเป็นอย่างมาก ขณะนี้ด้วยบริการสาธารณะออนไลน์และแพลตฟอร์ม Hue-S เขาสามารถส่งใบสมัคร ตรวจสอบผลลัพธ์ และรับคำติชมได้จากทุกที่ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ทุกอย่างได้รับการแก้ไขอย่างโปร่งใส รวดเร็ว และประหยัดเวลาและต้นทุนสำหรับธุรกิจ

นางสาวเหงียน ถิ เฟือง (แขวง ดึ๊ก เขตทวนฮวา) ไม่ลังเลอีกต่อไปเมื่อเธอจำเป็นต้องทำเอกสารธุรการ “ตอนนี้ทุกอย่างได้รับการอัปเดตบนแอปพลิเคชั่น VNeID แล้ว ดังนั้นไม่ว่าฉันจะอยู่ที่ไหน ฉันก็ยังสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารบางอย่าง เช่น การแจ้งที่อยู่ การจดทะเบียนรถครั้งแรก การร้องเรียนในสถานที่... ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน” นางฟองกล่าว

แพลตฟอร์มดิจิทัล อาทิ Hue-S, VNeID, ระบบข้อมูลขั้นตอนการบริหาร, ข้อมูลเปิด, แผนที่ดิจิทัล, แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์, รายงานดิจิทัล, ผู้ช่วยเสมือน... ไม่ใช่เพียงแค่เครื่องมือทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังกลายมาเป็น "โครงสร้างพื้นฐานที่อ่อนนุ่ม" ที่ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจโต้ตอบกับภาครัฐได้อย่างสะดวก ช่วยให้หน่วยงานบริหารดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใสมากขึ้น

นายเหงียน ซวน เซิน ผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า จนถึงปัจจุบัน หน่วยงาน สาขา และภาคส่วนต่างๆ ของเมือง 100% ได้นำแพลตฟอร์มดิจิทัลมาใช้งานในการจัดการงาน ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร ตารางการทำงาน รายงาน ไปจนถึงการรับและตอบกลับคำติชมในสถานที่จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมืองกำลังเตรียมย้ายกิจกรรมการบริหารจัดการของรัฐทั้งหมดไปสู่ระบบดิจิทัลตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2568

“ด้วยการประสานกันของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและความพยายามในการสร้างและจัดตั้งรัฐบาลดิจิทัลที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพ ซึ่งประชาชนและชุมชนธุรกิจเป็นผู้รับบริการและเป็นศูนย์กลาง ทำให้เว้มีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะเข้าร่วมในยุคดิจิทัล และตามทันยุคใหม่ได้อย่างมั่นใจ” นายซอนกล่าว

บทความและภาพ : HOAI THUONG

ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tien-ich-lan-toa-tu-chuyen-doi-so-153894.html