ประโยชน์ของการแปลงข้อมูลสถานะพลเมืองเป็นดิจิทัล

ระบบการจดทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันไม่เพียงแต่สร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการสถานะพลเมืองของรัฐอีกด้วย ด้วยยูทิลิตี้นี้ หน่วยงานบริหารจัดการสถานะพลเมืองระดับสูงสามารถตรวจสอบและติดตามการจดทะเบียนสถานะพลเมืองของหน่วยงานกำกับดูแลสถานะพลเมืองระดับรองได้อย่างง่ายดาย ตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดในกระบวนการจดทะเบียนได้อย่างรวดเร็ว

มุ่งหวังความพึงพอใจของประชาชน

กลางเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 คุณเหงียน วัน ทัม อาศัยอยู่ในหมู่บ้าน 1 ตำบลลองฟู เมือง เกิ่นเทอ ได้เดินทางมาที่ศูนย์บริการบริหารส่วนตำบลเพื่อขอแก้ไขทะเบียนบ้าน เมื่อมาถึง เขาได้นำเอกสารประจำตัวประชาชนฉบับจริงมาด้วย และกรอกแบบฟอร์มที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมประจำตำบลจัดเตรียมไว้ให้ ซึ่งใช้เวลาประมาณ 15 นาที คุณทัมกล่าวอย่างตื่นเต้นว่า "เจ้าหน้าที่ที่นี่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ทำงานรวดเร็ว และช่วยผมกรอกเอกสารแก้ไขทะเบียนบ้านให้เรียบร้อย"

ข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ช่วยลดภาระของเจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรม - สถานะพลเมือง ภาพ: คิม หง็อก

นายเหงียน ถั่น ซุย อาศัยอยู่ในหมู่บ้านบุ่งถุม ตำบลลองฟู เพิ่งเสร็จสิ้นขั้นตอนการรับรองความเป็นบิดา ด้วยระบบจัดการทะเบียนบ้านอิเล็กทรอนิกส์ แทนที่จะเสียเวลาค้นหาเอกสารกระดาษเพื่อเปรียบเทียบ เจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมประจำตำบลและทะเบียนบ้านเพียงแค่เข้าสู่ระบบจัดการทะเบียนบ้านอิเล็กทรอนิกส์เพื่อค้นหาข้อมูลทะเบียนบ้านของนายซุย เขาก็ได้รับผลการตรวจสอบไม่นานหลังจากนั้น...

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลลองฟูได้รับใบสมัครแล้ว 204 ใบ แบ่งเป็นใบสมัครออนไลน์ 177 ใบ ใบสมัครด้วยตนเองและทางไปรษณีย์ 27 ใบ ศูนย์ฯ ได้ดำเนินการใบสมัครล่วงหน้าแล้ว 203 ใบ และยังมีใบสมัครอีก 1 ใบที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

นายโฮ ก๊วก หุ่ง รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลลองฟู ผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบล กล่าวว่า "ทางตำบลได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้อย่างเต็มที่ ทั้งระบบลงทะเบียนและบริหารจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ในการจดทะเบียนและบริหารจัดการสถานะพลเมือง นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนตำบลยังได้เผยแพร่ระเบียบการจดทะเบียนสถานะพลเมืองสำหรับเรื่องที่อยู่ในอำนาจของตำบล ณ ศูนย์ฯ อย่างรวดเร็ว สถานะพลเมือง - เจ้าหน้าที่ยุติธรรมใช้อำนาจและขั้นตอนตามที่กฎหมายกำหนด โดยไม่ก่อให้เกิดการคุกคามหรือความไม่สะดวกแก่ประชาชน"

ในเขตโอม่อน งานรับและแก้ไขบันทึกทางปกครองด้านสถานะพลเมืองก็มีการเปลี่ยนแปลงมากมายเช่นกัน และได้รับความเห็นพ้องต้องกันจากประชาชน นายเหงียน กง ชานห์ ข้าราชการพลเรือนของคณะกรรมการประชาชนประจำเขตยุติธรรม กล่าวว่า "ปัจจุบันข้อมูลสถานะพลเมืองถูกแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว เราจึงใช้เวลาตรวจสอบน้อยลง ดังนั้นการรับและแก้ไขบันทึกทางปกครองเกี่ยวกับสถานะพลเมืองของประชาชนจึงดำเนินไปอย่างรวดเร็ว"

ปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ

เดิมทีการจัดการสมุดทะเบียนบ้านในเมืองส่วนใหญ่ใช้วิธีจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบสมุดกระดาษ วิธีนี้รักษาข้อมูลต้นฉบับไว้ได้ดี ข้อมูลเป็นความลับ แต่ปริมาณสมุดทะเบียนบ้านและบันทึกต่างๆ ที่จัดเก็บไว้มีจำนวนมาก ทุกปี สำนักงานทะเบียนบ้านจะต้องเปิดสมุดทะเบียนเกิดใหม่ สมุดทะเบียนสมรส สมุดทะเบียนมรณะ สมุดทะเบียนรับบุตรบุญธรรม และสมุดทะเบียนผู้ปกครอง นอกจากนี้ ยังมีการจัดเก็บบันทึกและเอกสารสำหรับทะเบียนบ้านแต่ละประเภทที่เกี่ยวข้อง เช่น ทะเบียนเกิดต้องมีสูติบัตร แบบฟอร์มการจดทะเบียนเกิด ทะเบียนสมรสต้องมีแบบฟอร์มการจดทะเบียนสมรส และหนังสือรับรองสถานภาพสมรส การบันทึกข้อมูลการจดทะเบียนบ้านจะถูกแยกไว้ในสมุดแยกต่างหาก ทำให้ข้อมูลทะเบียนบ้านแต่ละครัวเรือนกระจัดกระจาย ทำให้การค้นหาข้อมูลทำได้ยาก...

ประชาชนลงทะเบียนบ้านที่ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน เขตโอม่อน ภาพโดย: ชาน ฮุง

ระบบการจดทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์เป็นรากฐานของฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งประกอบด้วยซอฟต์แวร์การจดทะเบียนและจัดการสถานะพลเมือง ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ที่ออกแบบและสร้างโดย กระทรวงยุติธรรม กรมยุติธรรมเมืองเกิ่นเทอระบุว่า ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ สามารถจดทะเบียน จัดการการจดทะเบียนสถานะพลเมือง อัปเดต จัดทำข้อมูลดิจิทัล สร้างมาตรฐาน และจัดการข้อมูลสถานะพลเมือง รวมถึงใช้ประโยชน์และใช้งานฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตามระเบียบ หน่วยงานทะเบียนสถานะพลเมืองใช้ระบบทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์เพื่ออัปเดตข้อมูลลงในฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึง: ข้อมูลสถานะพลเมืองของบุคคล และข้อมูลสถานะพลเมืองของบิดา มารดา ภรรยาหรือสามีของบุคคลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก (การสมรส การเปลี่ยนแปลง การแก้ไขสถานะพลเมือง การเพิ่มข้อมูลสถานะพลเมือง การกำหนดเชื้อชาติใหม่ การรับรองบิดา มารดา บุตร การปกครองบุตร การรับบุตรบุญธรรม การจดทะเบียนการเสียชีวิต); การบันทึกการเปลี่ยนแปลงสถานะพลเมืองตามคำพิพากษาและการตัดสินใจของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจในสมุดทะเบียนสถานะพลเมือง; การบันทึกสถานะพลเมืองของพลเมืองเวียดนามที่ได้รับการแก้ไขในสมุดทะเบียนสถานะพลเมือง

คุณเหงียน ถิ เฟือง ธู หัวหน้าฝ่ายบริหารและสนับสนุนตุลาการ กรมยุติธรรม กล่าวว่า การนำระบบลงทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ช่วยลดเวลาของเจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมและสถานะพลเมืองในระดับรากหญ้าในการรายงานข้อมูลสถิติเป็นระยะๆ ลงได้อย่างมาก เพียงแค่ใช้งานซอฟต์แวร์เพียงเล็กน้อยก็จะมีข้อมูลเฉพาะเจาะจง แทนที่จะต้องนับทุกหน้าในสมุดทะเบียนสถานะพลเมืองเหมือนแต่ก่อน ในส่วนของฟังก์ชันต่างๆ เครื่องมือค้นหา พิมพ์ และตั้งค่าพารามิเตอร์ในระบบลงทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และมีความแม่นยำสูง นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังมีความยืดหยุ่นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมและสถานะพลเมืองสามารถป้อนข้อมูลผลการจัดการบันทึกสถานะพลเมืองของผู้ที่ถูกเกณฑ์ทหารก่อน จากนั้นจึงตรวจสอบว่าถูกต้องและส่งต่อไปยังคลังเอกสารอย่างเป็นทางการ เมื่อระบบลงทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ถูกนำไปใช้งานพร้อมกันทั่วประเทศ ประชาชนสามารถขอสำเนาได้ทุกที่ โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหารงาน...

การประยุกต์ใช้ระบบทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ได้ตอบสนองความต้องการในการใช้ประโยชน์และแบ่งปันข้อมูลสถานะพลเมืองอย่างทันท่วงทีและถูกต้องแม่นยำ หน่วยงาน กรม และสาขาต่างๆ สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากข้อมูลสถานะพลเมืองของประชาชนตามอำนาจหน้าที่ เพื่อดำเนินกิจกรรมเฉพาะทาง ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากของขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน ยกระดับคุณภาพบริการสาธารณะ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐ และประหยัดค่าใช้จ่ายของประชาชนโดยไม่ต้องเดินทางหลายครั้งและหลายสถานที่

การใช้ฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างแหล่งข้อมูลประชากรที่สมบูรณ์ ถูกต้อง และครอบคลุม ส่งผลให้ประชาชนเข้าถึงบริการคุ้มครองทางสังคม เช่น การศึกษา และการดูแลสุขภาพได้มากขึ้น และส่งเสริมการดำเนินนโยบายพัฒนาท้องถิ่น...

การแปลงข้อมูลสถานะพลเมืองเป็นดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับประเทศเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดประโยชน์เชิงปฏิบัติต่อทั้งประชาชนและหน่วยงานภาครัฐอีกด้วย นับเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ยกระดับประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และยกระดับคุณภาพบริการสาธารณะ เมืองเกิ่นเทอกำลังมุ่งมั่นพัฒนาข้อมูลสถานะพลเมืองให้เป็นดิจิทัลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อร่วมส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืนของประเทศในยุคดิจิทัล

ชาน ฮุง - คิม หง็อก

ที่มา: https://baocantho.com.vn/tien-ich-tu-viec-so-hoa-du-lieu-ho-tich-a189795.html