เป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงในปัญญาประดิษฐ์

กลุ่มบริษัท CMC Technology: ผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงด้านปัญญาประดิษฐ์

กลุ่มบริษัท CMC Technology Group เป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงทางปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในเวียดนาม โดยมีเป้าหมายที่จะก้าวขึ้นเป็นบริษัทดิจิทัลระดับโลก ในการสัมภาษณ์พิเศษกับผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์ Investment Newspaper นายเหงียน จุง ชินห์ ประธานกรรมการบริหารของ CMC ได้แบ่งปันลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของกลุ่มบริษัทสำหรับอนาคต

นายเหงียน จุง ชินห์ ประธานกรรมการบริหารของบริษัท ซีเอ็มซี

บริษัท CMC เพิ่งได้รับเกียรติให้ติดอันดับ 50 บริษัทจดทะเบียนยอดเยี่ยมของนิตยสาร Forbes Vietnam ปัจจัยหลักที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จเช่นนี้หลังจากจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์มา 14 ปี คืออะไรบ้างครับ?

CMC เป็นหนึ่งในสองบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศในเวียดนามที่ได้รับเกียรติให้ติดอันดับ 50 บริษัทจดทะเบียนที่ดีที่สุดในเวียดนามประจำปี 2024 ของนิตยสาร Forbes Vietnam นับเป็นครั้งแรกที่ CMC ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญและแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นและการยอมรับอย่างสูงจากนักลงทุน

นอกเหนือจากผลประกอบการทางธุรกิจที่น่าประทับใจแล้ว เหตุผลสำคัญที่ Forbes Vietnam ยกย่อง CMC คือแนวทางการทำงานเชิงรุกเพื่อก้าวทันกระแสการเปลี่ยนแปลงด้าน AI โดยการให้บริการให้คำปรึกษาด้าน AI และโซลูชันเทคโนโลยีไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วโลกด้วย

CMC ดำเนินงานมาแล้ว 31 ปี และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเป็นผู้นำและก้าวทันคลื่นเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การออกแบบวงจรรวม การประมวลผลแบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ในปี 2017 CMC ได้ประกาศกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเป็นทางการ และในวันนี้ เรากำลังก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไป นั่นคือ การเปลี่ยนแปลงสู่ AI

CMC ทำผลประกอบการทางการเงินได้อย่างน่าประทับใจในปี 2023 แม้ว่ารายได้สุทธิจะลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า เหลือ 8,058 พันล้านดง แต่กำไรก่อนหักภาษีกลับพุ่งสูงถึง 548 พันล้านดง ซึ่งเป็นระดับสูงสุดนับตั้งแต่เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

หลังจากพัฒนามากว่าสามทศวรรษ CMC ได้กลายเป็นกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ โดยมีหน่วยงานสมาชิกประมาณ 10 หน่วยงานที่มุ่งเน้นในสี่ด้านธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โซลูชันและเทคโนโลยี ธุรกิจระหว่างประเทศ และการวิจัยและ การศึกษา ปัจจุบัน CMC มีพนักงานมากกว่า 5,000 คน และดำเนินงานในระดับภูมิภาค โดยมีรายได้และมูลค่าบริษัทโดยประมาณ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ปัจจุบัน CMC มีเทคโนโลยีหลักมากกว่า 20 รายการ รวมถึงเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FaceID) ซึ่งได้รับการจัดอันดับที่ 12 ของโลก โดยสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NIST) ความสามารถนี้ช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการด้านการทำงานร่วมกันของพันธมิตรและลูกค้าหลายพันราย นี่เป็นความภาคภูมิใจอย่างยิ่งสำหรับ CMC

เป้าหมายของเราคือการเปลี่ยน CMC ให้เป็นบริษัทดิจิทัลระดับโลกภายในปี 2028 โดยมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์และมีพนักงาน 10,000-15,000 คน

แนวโน้มปัจจุบันของการเปลี่ยนแปลงด้าน AI ในภูมิภาคและทั่วโลกเป็นอย่างไร และจะส่งผลกระทบต่อเวียดนามอย่างไร?

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ เพราะการวิจัยเกี่ยวกับ AI เริ่มขึ้นตั้งแต่ทศวรรษ 1960 แล้ว อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โมเดล AI แบบสร้างสรรค์ได้ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อทุกแง่มุมของสังคม ในช่วงต้นปี 2024 ขณะที่เข้าร่วมการประชุมดาวอส ผมสังเกตเห็นว่า AI กลายเป็นหัวข้อสำคัญในการอภิปรายของผู้นำประเทศ นักวิชาการ และชุมชนธุรกิจทั่วโลก

สหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกากำลังผลักดันกฎระเบียบใหม่ที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อจัดการกับผลกระทบในวงกว้างและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องมีแนวทางที่สมดุลและมีความรับผิดชอบต่อการพัฒนา AI

การเปลี่ยนแปลงสู่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังได้รับการส่งเสริมอย่างแข็งขันในหลายประเทศในภูมิภาคนี้ ตัวอย่างเช่น เกาหลีใต้ได้เปิดตัวโครงการเปลี่ยนแปลงสู่ AI ระดับชาติในปี 2022 ทำให้ตนเองเป็นหนึ่งในประเทศผู้นำด้านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รัฐบาลดิจิทัล และการเปลี่ยนแปลงสู่ AI ในปัจจุบัน

ผู้ให้บริการต่างนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในผลิตภัณฑ์และบริการของตนมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และสร้างมูลค่าใหม่ให้กับผู้ให้บริการ

เมื่อมองไปในอนาคต ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะยังคงพัฒนาและก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนชีวิตมนุษย์ เพื่อลดความแปลกใหม่และความประหลาดใจในการนำ AI มาใช้ บุคคล องค์กร และธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจแนวโน้ม AI ในอนาคต ซึ่งอาจเกิดขึ้นในปี 2024

CMC กำลังเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยเทคโนโลยี AI โดยเริ่มจาก CMC University ซึ่งจะเปลี่ยนจากรูปแบบมหาวิทยาลัยดิจิทัลไปสู่รูปแบบมหาวิทยาลัย AI การเปลี่ยนแปลงนี้จะถูกนำไปใช้พร้อมกันในทั้งสี่ธุรกิจหลักของ CMC หรือไม่?

ตลอดระยะเวลากว่า 31 ปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง กลุ่มบริษัท CMC Technology Group ได้ลงทุน วิจัย พัฒนา และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เมื่อก่อตั้งมหาวิทยาลัย CMC University ผู้บริหารจึงตัดสินใจใช้ประโยชน์จากจุดแข็งด้านเทคโนโลยีของกลุ่มบริษัทเพื่อสร้างมหาวิทยาลัยบนพื้นฐานของรูปแบบมหาวิทยาลัยดิจิทัล

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 มหาวิทยาลัยได้เปลี่ยนจากรูปแบบมหาวิทยาลัยดิจิทัลไปสู่มหาวิทยาลัยปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยมุ่งมั่นที่จะประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในการดำเนินงาน การสอน และยกระดับประสบการณ์ของนักศึกษา CMC จะกลายเป็นสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ทันสมัยและสร้างสรรค์ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างศักยภาพในการประยุกต์ใช้ AI ของนักศึกษา บุคลากร คณาจารย์ และนักวิจัย

ผมอยากเน้นย้ำว่าโมเดลมหาวิทยาลัย AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่การฝึกอบรมด้าน AI หรือการมีสาขาวิชาเอก AI เท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ การใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเปลี่ยนแปลงกิจกรรมของมหาวิทยาลัยอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การสอนและการเรียนรู้ ไปจนถึงการบริหารและการดำเนินงาน

ในทำนองเดียวกัน ในธุรกิจหลักของเรา เราได้เริ่มเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานทั้งหมดไปสู่แพลตฟอร์ม AI แล้ว เราได้จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะด้านการเปลี่ยนแปลง AI-X (เดิมคือหน่วยงานเปลี่ยนแปลงดิจิทัล CX/DX) และบูรณาการแอปพลิเคชัน AI เข้ากับการจัดการทางการเงิน ทรัพยากรบุคคล และการดำเนินงานทางธุรกิจ นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลง AI ภายในองค์กรแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของ CMC ในทั้งสี่แผนกพร้อมที่จะให้บริการให้คำปรึกษาและโซลูชันเทคโนโลยี AI ที่ "สร้างโดย CMC" และจากพันธมิตรของเราแก่ลูกค้าของเรา ผลิตภัณฑ์ทั่วไปบางส่วนได้แก่:

- C-OCR: นำไปใช้ในระบบประกันสังคมของเวียดนามได้สำเร็จ โครงการนี้ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับเทคโนโลยีการรู้จำอักษรด้วยแสง (OCR) เพื่อดึงข้อมูลจากเอกสารและแบบฟอร์มที่ใช้ในระบบประกันภัยใน 63 จังหวัดและเมือง

- C-HR: ในเดือนเมษายน 2567 CMC ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวโซลูชันการจัดการอัจฉริยะและการดึงข้อมูลโปรไฟล์ผู้สมัครสำหรับกลุ่มบริษัท TH ในขณะเดียวกัน เรากำลังดำเนินการติดตั้งระบบค้นหาและแนะนำผู้สมัคร รวมถึงแชทบอท AI สำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายกฎหมายของกลุ่มบริษัท TH

- C-LS: ออกแบบมาเพื่อตรวจจับความซ้ำซ้อนและความขัดแย้งในอำนาจและความถูกต้องภายในเอกสารทางกฎหมาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการออกกฎหมาย

- C-OCR สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์: พัฒนาขึ้นตามคำสั่งของบริษัทผู้ผลิตยานยนต์ชั้นนำของญี่ปุ่น ช่วยให้สามารถดึงและเชื่อมโยงข้อมูลชิ้นส่วนยานยนต์จากเอกสารทางเทคนิคและแบบร่างไปยังคลังข้อมูลส่วนกลาง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาข้อมูล จัดการสินค้าคงคลัง และประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน

- แพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐาน AI: CMC ภูมิใจที่เป็นหนึ่งในบริษัทโทรคมนาคมแห่งแรกในเวียดนามที่ให้บริการแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐาน AI แก่บริษัทชั้นนำทั้งในและต่างประเทศมากมาย

CMC ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีและโซลูชันด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ในขั้นตอนการพัฒนาต่อไปของบริษัท ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เข้ามามีบทบาทในการกำหนดรูปแบบการดำเนินธุรกิจ อะไรคือลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของ CMC และ AI จะมีบทบาทอย่างไรในเส้นทางนี้ครับ?

CMC ภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำของเวียดนามในการก้าวทันกระแส AI และร่วมสนับสนุนภารกิจการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของประเทศ

ที่ CMC เราตระหนักว่า AI ไม่ใช่แค่กระแส แต่เป็นองค์ประกอบหลักที่ขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างยั่งยืนและนวัตกรรมภายในธุรกิจ กลยุทธ์ของเราเริ่มต้นด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลงสู่ AI ภายในองค์กร สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัยภายในบริษัท และฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณภาพสูงให้สามารถนำเทคโนโลยี AI มาใช้และประยุกต์ใช้ในงานประจำวันได้

แนวทางนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของกลุ่มบริษัท CMC ในการเรียนรู้ ปรับปรุง และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้เราสามารถส่งมอบโซลูชันที่ก้าวล้ำซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ และตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าได้

CMC มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้ ไม่เพียงแต่ในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วโลกด้วย ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นไป CMC จะมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยเทคโนโลยี AI

จุดเด่นสำคัญของผลิตภัณฑ์และบริการของ CMC คือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ นวัตกรรม และคุณภาพ พร้อมทั้งประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในระยะยาว

เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ แพลตฟอร์มการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งพัฒนาโดยสถาบัน CMC ATI จะมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบและตอบสนองต่อความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของความมั่นคงทางไซเบอร์และความปลอดภัยของข้อมูล

เมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ ในเวียดนาม CMC ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับบริษัทขนาดใหญ่ทั่วโลก เรายังอยู่ในระดับปานกลาง ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของผมคือวิธีการยกระดับ CMC ไปสู่ระดับสากล ซึ่งต้องอาศัยการพัฒนาบริษัทให้มีขนาดใหญ่พอสมควร (10,000-15,000 คน) มีอิทธิพลในระดับโลก (จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้กันทั่วโลก) และเสริมสร้างความแข็งแกร่งในประเทศต่างๆ ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่พัฒนาขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ของเวียดนาม เทคโนโลยี AI เป็นสาขาที่เหมาะสมกับศักยภาพของคนเวียดนามและ CMC และนี่ก็เป็นจุดสำคัญที่ CMC จะให้ความสำคัญในอนาคต

ที่มา: https://baodautu.vn/tap-doan-cong-nghe-cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-tri-tue-nhan-tao-d222694.html