ผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงด้าน AI

CMC Technology Group: ผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงด้านปัญญาประดิษฐ์

CMC Corporation กำลังเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในเวียดนาม ด้วยความมุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นบริษัทดิจิทัลระดับโลก ในการสัมภาษณ์พิเศษกับหนังสือพิมพ์ Dau Tu คุณเหงียน จุง จิญ ประธานกรรมการบริหารของ CMC ได้กล่าวถึงลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของบริษัท

นายเหงียน จุง จินห์ ประธานกรรมการบริษัท CMC

CMC เพิ่งได้รับเกียรติให้อยู่ในรายชื่อ 50 บริษัทจดทะเบียนที่ดีที่สุดจาก Forbes Vietnam ครับ อะไรคือปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อความสำเร็จนี้หลังจากจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์มา 14 ปีครับ

CMC เป็นหนึ่งในสองบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศในเวียดนามที่ได้รับเกียรติให้ติดอันดับ 50 บริษัทจดทะเบียนที่ดีที่สุดในเวียดนามประจำปี 2567 จากนิตยสารฟอร์บส์เวียดนาม นับเป็นครั้งแรกที่ CMC ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจและความชื่นชมจากนักลงทุน

นอกเหนือจากผลงานทางธุรกิจที่น่าประทับใจแล้ว เหตุผลสำคัญที่ทำให้ Forbes Vietnam ยกย่อง CMC ก็คือความกระตือรือร้นในการตามทันกระแสการเปลี่ยนแปลงด้าน AI โดยให้บริการที่ปรึกษาด้าน AI และโซลูชันเทคโนโลยีไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วโลกอีกด้วย

CMC ดำเนินธุรกิจมากว่า 31 ปี และมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI การออกแบบไมโครชิป คลาวด์คอมพิวติ้ง และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ในปี 2560 CMC ได้ประกาศกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างเป็นทางการ และในวันนี้ เรากำลังก้าวสู่ขั้นต่อไป นั่นคือการเปลี่ยนแปลงสู่ AI

CMC ประสบผลสำเร็จทางการเงินที่น่าประทับใจในปี 2566 แม้ว่ารายได้สุทธิจะลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปีก่อนเป็น 8,058 พันล้านดอง แต่กำไรก่อนหักภาษีพุ่งสูงถึง 548 พันล้านดอง ซึ่งเป็นระดับสูงสุดนับตั้งแต่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

หลังจากการพัฒนามากว่า 3 ทศวรรษ CMC ได้กลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ มีหน่วยงานสมาชิกประมาณ 10 แห่ง ที่มุ่งเน้นธุรกิจเชิงกลยุทธ์ 4 ด้าน ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โซลูชันและเทคโนโลยี ธุรกิจระหว่างประเทศ การวิจัยและ การศึกษา ปัจจุบัน CMC มีพนักงานมากกว่า 5,000 คน และดำเนินงานในระดับภูมิภาค โดยมีรายได้และมูลค่าบริษัทประมาณ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ปัจจุบัน CMC เป็นเจ้าของเทคโนโลยีหลักมากกว่า 20 รายการ ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FaceID) ซึ่งจัดอยู่ในอันดับที่ 12 ของโลก จากสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติสหรัฐอเมริกา (NIST) ความสามารถนี้ช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการด้านความร่วมมือของพันธมิตรและลูกค้าหลายพันราย นี่คือความภาคภูมิใจอย่างยิ่งของ CMC

เป้าหมายของเราคือการทำให้ CMC กลายเป็นบริษัทดิจิทัลระดับโลกภายในปี 2028 โดยมีมูลค่ากว่าพันล้านดอลลาร์และมีพนักงานจำนวน 10,000 - 15,000 คน

แนวโน้มปัจจุบันของการเปลี่ยนแปลง AI ในภูมิภาคและโลกเป็นอย่างไร และจะส่งผลกระทบต่อเวียดนามอย่างไร

AI ไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ การวิจัย AI เริ่มต้นขึ้นในช่วงทศวรรษ 1960 อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โมเดล AI เชิงกำเนิด (generative AI) ได้สร้างผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อทุกแง่มุมของสังคม ต้นปี 2024 เมื่อผมได้เข้าร่วมการประชุมดาวอส ผมสังเกตเห็นว่า AI กลายเป็นหัวข้อสำคัญในการพูดคุยระหว่างผู้นำประเทศ นักวิชาการ และภาคธุรกิจทั่วโลก

สหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกากำลังผลักดันให้มีกฎระเบียบด้าน AI ใหม่เพื่อรับมือกับผลกระทบอันกว้างไกล รวมถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องมีแนวทางการพัฒนา AI ที่สมดุลและมีความรับผิดชอบ

การเปลี่ยนผ่านสู่ AI กำลังได้รับการส่งเสริมอย่างแข็งขันในหลายประเทศในภูมิภาคนี้ ยกตัวอย่างเช่น เกาหลีใต้ได้เปิดตัวโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ AI ระดับชาติตั้งแต่ปี 2565 ซึ่งตอกย้ำสถานะของประเทศในฐานะหนึ่งในประเทศชั้นนำด้านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รัฐบาลดิจิทัล และปัจจุบันคือการเปลี่ยนผ่านสู่ AI

ผู้ให้บริการกำลังบูรณาการ AI เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการของตนมากขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และสร้างมูลค่าใหม่ๆ ให้กับผู้ให้บริการ

มองไปข้างหน้า AI จะยังคงพัฒนาและก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในการสนับสนุนชีวิตมนุษย์ เพื่อลดความแปลกใหม่และความประหลาดใจจากการนำ AI มาใช้ บุคคล องค์กร และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้าใจแนวโน้ม AI ในอนาคตที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2024

CMC กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมด้วยเทคโนโลยี AI โดยเริ่มต้นจากมหาวิทยาลัย CMC จากรูปแบบมหาวิทยาลัยดิจิทัลไปสู่มหาวิทยาลัย AI การเปลี่ยนแปลงนี้จะเกิดขึ้นพร้อมกันในธุรกิจหลักทั้งสี่ด้านของ CMC หรือไม่

ตลอดระยะเวลากว่า 31 ปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง CMC Technology Group ได้ลงทุน วิจัย พัฒนา และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง คณะกรรมการบริหารได้ตัดสินใจใช้จุดแข็งทางเทคโนโลยีของ CMC University เพื่อสร้างมหาวิทยาลัยตามรูปแบบมหาวิทยาลัยดิจิทัลในการจัดตั้งมหาวิทยาลัย

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 สถาบันได้เปลี่ยนรูปแบบจากมหาวิทยาลัยดิจิทัลเป็นมหาวิทยาลัย AI โดยมุ่งมั่นที่จะนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติการ การสอน และการพัฒนาประสบการณ์ของนักศึกษา CMC จะกลายเป็นสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ทันสมัยและสร้างสรรค์ ซึ่งจะช่วยยกระดับศักยภาพการประยุกต์ใช้ AI ให้กับนักศึกษา เจ้าหน้าที่ อาจารย์ และนักวิจัย

ผมอยากเน้นย้ำว่าโมเดลมหาวิทยาลัย AI ไม่ใช่แค่เรื่องของการฝึกอบรมด้าน AI หรือการมีผู้สำเร็จการศึกษาด้าน AI เท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การสอน การเรียนรู้ ไปจนถึงการบริหารจัดการและการดำเนินการ

ในทำนองเดียวกัน ในส่วนของธุรกิจหลัก เราได้เริ่มเปลี่ยนผ่านการดำเนินงานทั้งหมดไปสู่แพลตฟอร์ม AI เราได้จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะทางสำหรับการเปลี่ยนผ่าน AI-X (เดิมคือการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล CX/DX) และบูรณาการแอปพลิเคชัน AI เข้ากับการจัดการทางการเงิน ทรัพยากรบุคคล และการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ AI ภายในองค์กร ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี CMC ทั้งในสี่ส่วนงานพร้อมให้บริการให้คำปรึกษา รวมถึงโซลูชันเทคโนโลยี AI ที่ "พัฒนาโดย CMC" และจากพันธมิตรสู่ลูกค้า ผลิตภัณฑ์หลักของเราประกอบด้วย:

- C-OCR: นำไปใช้งานกับระบบประกันสังคมเวียดนามได้สำเร็จ โครงการนี้ใช้เทคโนโลยี AI ร่วมกับระบบรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) เพื่อดึงข้อมูลจากเอกสารและแบบฟอร์มที่ใช้ในระบบประกันสังคมใน 63 จังหวัดและเมือง

- C-HR: ในเดือนเมษายน 2567 CMC ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวโซลูชันการจัดการอัจฉริยะและดึงข้อมูลโปรไฟล์ผู้สมัครของ TH Group ในขณะเดียวกัน เรากำลังปรับใช้ระบบค้นหาและแนะนำผู้สมัคร รวมถึงแชทบอท AI สำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายกฎหมายของ TH Group

- C-LS: ออกแบบมาเพื่อตรวจจับการทับซ้อนและความขัดแย้งในอำนาจและประสิทธิผลในเอกสารทางกฎหมาย ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในกระบวนการออกกฎหมาย

- C-OCR สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์: พัฒนาขึ้นตามคำขอของผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำของญี่ปุ่น ช่วยให้สามารถดึงและเชื่อมโยงข้อมูลส่วนประกอบของรถยนต์จากเอกสารทางเทคนิคและภาพวาดไปยังคลังข้อมูลส่วนกลาง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาข้อมูล จัดการคลังสินค้าอะไหล่ และประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน

- แพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐาน AI: CMC รู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในหน่วยโทรคมนาคมแรกๆ ในเวียดนามที่จัดหาแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐาน AI ให้กับบริษัทชื่อดังในประเทศและต่างประเทศหลายแห่ง

CMC ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีและโซลูชั่น AI

ในการเดินทางพัฒนาครั้งต่อไป เมื่อภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และ AI ยังคงกำหนดรูปแบบการดำเนินธุรกิจ ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของ CMC คืออะไรครับ? AI จะมีบทบาทอย่างไรในการเดินทางครั้งนี้ครับ?

CMC รู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำในเวียดนามที่นำกระแส AI มาใช้ควบคู่ไปกับภารกิจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศ

ที่ CMC เราตระหนักดีว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแสนิยมเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการพัฒนาและนวัตกรรมที่ยั่งยืนในธุรกิจต่างๆ อีกด้วย กลยุทธ์ของเราเริ่มต้นด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลงสู่ AI ภายในองค์กร การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัยภายในบริษัท และการฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณภาพสูงที่พร้อมรับและนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการทำงานประจำวัน

การปฐมนิเทศครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ CMC Corporation ที่จะเรียนรู้ พัฒนา และนำเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดมาใช้อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถนำเสนอโซลูชันที่ก้าวล้ำ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ และตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า

CMC มุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้ ไม่เพียงแต่ในระดับประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับโลกด้วย ตั้งแต่ปี 2567 เป็นต้นไป CMC จะมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการประยุกต์ใช้และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยเทคโนโลยี AI

จุดเด่นของผลิตภัณฑ์และบริการของ CMC คือ การนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความคิดสร้างสรรค์ มั่นใจในคุณภาพ ขณะเดียวกันยังประหยัดเวลาและต้นทุนในระยะยาว

ตามทิศทางเชิงกลยุทธ์ แพลตฟอร์มการจัดการที่รองรับ AI ที่พัฒนาโดย CMC ATI Institute จะได้รับการปรับปรุงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสามารถในการตรวจสอบและตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และความปลอดภัยของข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้น

หากเปรียบเทียบกับบริษัทในเวียดนาม CMC ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ อย่างไรก็ตาม หากเปรียบเทียบกับบริษัทขนาดใหญ่ทั่วโลกแล้ว เรายังคงอยู่ในระดับปานกลาง ความกังวลหลักของฉันคือการทำอย่างไรให้ CMC บรรลุมาตรฐานสากล ซึ่งจำเป็นต้องพัฒนาบริษัทให้มีขนาดใหญ่เพียงพอ (10,000 - 15,000 คน) มีอิทธิพลในระดับโลก (นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ทั่วโลกใช้) และขยายฐานลูกค้าไปยังประเทศต่างๆ มากขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่อิงกับข้อมูลของเวียดนาม เทคโนโลยี AI เป็นสาขาที่เหมาะสมกับศักยภาพของชาวเวียดนามและ CMC และนี่คือสิ่งที่ CMC จะมุ่งเน้นในอนาคต

ที่มา: https://baodautu.vn/tap-doan-cong-nghe-cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-tri-tue-nhan-tao-d222694.html