หลังจากได้รับการร้องเรียนจากประชาชนอย่างเร่งด่วน ผู้อำนวยการกรมก่อสร้างจึงได้ทำการตรวจสอบโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ผู้บริหารของกรมก่อสร้างจังหวัดแทงฮวาได้ขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งแก้ไขข้อร้องเรียนของผู้พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ CC1 โดยเร็วที่สุด

เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 19 ธันวาคม นายโฮอัง วัน ดง ผู้อำนวยการกรมก่อสร้าง จังหวัดแทงฮวา นำคณะทำงานเข้าตรวจสอบอาคารอพาร์ตเมนต์ CC1 (อาคารอพาร์ตเมนต์ Tan Thanh ECO2 แขวงกวางฟู จังหวัดแทงฮวา) โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ซึ่งเป็นโครงการลงทุนของบริษัท Tan Thanh 1 จำกัด

ในระหว่างการตรวจสอบ คณะทำงานได้ฟังและบันทึกข้อเสนอแนะมากมายจากผู้อยู่อาศัยโดยตรง เกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อชีวิตประจำวันของพวกเขา ดังนั้น แม้ว่าหลายครัวเรือนในอาคาร CC1 จะชำระค่าไฟฟ้าและค่าน้ำครบถ้วนแล้ว แต่น้ำประปายังคงถูกตัดเป็นเวลาหลายวัน ทำให้ชีวิตประจำวันของพวกเขาหยุดชะงักและก่อให้เกิดความเดือดร้อนมากมาย

นอกเหนือจากคุณภาพการบริการแล้ว ผู้อยู่อาศัยหลายคนยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับข้อบกพร่องในมาตรการความปลอดภัยด้านอัคคีภัยของอาคารอพาร์ตเมนต์ ระบบลิฟต์มักขัดข้อง ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้

นอกจากนี้ ยังมีด้านบริการอื่นๆ อีกหลายด้านที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่ได้รับการดูแลเอาใจใส่อย่างเพียงพอ ระบบไฟส่องสว่างในทางเดินมักชำรุดและไม่ได้รับการซ่อมแซมอย่างทันท่วงที ทำให้ผู้อยู่อาศัยต้องจ่ายค่าเปลี่ยนเอง ความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยก็หย่อนยาน มีเหตุการณ์ที่วัยรุ่นมารวมตัวกันในบริเวณล็อบบี้ ทุบขวด ทำให้เกิดความวิตกกังวลในหมู่ผู้อยู่อาศัย ข้อบกพร่องเหล่านี้ทำให้ผู้อยู่อาศัยรู้สึกไม่พอใจและอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของประชากรสูง

ผู้พักอาศัยในอาคาร CC1 ได้ร้องเรียนเกี่ยวกับข้อบกพร่องหลายประการในการบริหารจัดการและการดำเนินงานของอาคาร ภาพ: กว็อก โต๋น

ในสถานที่จริง ทีมตรวจสอบได้ทำการตรวจสอบภาคปฏิบัติในด้านต่างๆ เช่น ระบบป้องกันและดับเพลิง สุขอนามัยสิ่งแวดล้อม และการใช้งานลิฟต์ เพื่อเป็นพื้นฐานในการประเมินและกำหนดความรับผิดชอบของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขข้อบกพร่องที่ผู้อยู่อาศัยแจ้งมาอย่างทันท่วงที จากการตรวจสอบ ผู้อำนวยการกรมก่อสร้างจังหวัดทัญฮวาได้ชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องเกี่ยวกับระบบกล้องวงจรปิด การจัดหาอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล และการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในอาคารชุด

ในการเจรจาที่จัดขึ้นในวันเดียวกันระหว่างตัวแทนของผู้ลงทุน บริษัท ตัน ทันห์ 1 จำกัด และคณะกรรมการบริหารอาคาร (ที่ได้รับการเลือกตั้งจากผู้อยู่อาศัยในอาคารชุด) ทั้งสองฝ่ายได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นและชี้แจงประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการและการดำเนินงานของอาคารชุด แต่ก็ยังคงมีความเห็นที่แตกต่างกันอยู่

ตามที่ตัวแทนผู้พัฒนาโครงการกล่าว การส่งมอบเอกสารทางกฎหมาย ทรัพย์สินส่วนกลาง และกองทุนบำรุงรักษา ระหว่างผู้พัฒนาโครงการกับคณะกรรมการบริหารอาคารชุด ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากคณะกรรมการบริหารยังไม่ได้รับเอกสารการส่งมอบ ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการและการดำเนินงานของอาคาร และส่งผลกระทบโดยตรงต่อชีวิตและการดำเนินชีวิตประจำวันของผู้เป็นเจ้าของห้องชุด

ผู้อยู่อาศัยถือป้ายประท้วงที่อาคารอพาร์ตเมนต์ CC1 เรียกร้องให้มีการเจรจากับผู้พัฒนาโครงการเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ ภาพ: กว็อก โต๋น

ในทางกลับกัน คณะกรรมการบริหารอาคารยืนยันว่าผู้พัฒนาโครงการยังไม่ได้จัดส่งเอกสารที่ถูกต้องตามกฎหมายครบถ้วนตามที่ระเบียบกำหนดไว้ ดังนั้นจึงไม่สามารถรับมอบงานได้ คณะกรรมการบริหารยังระบุอีกว่า จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะบรรลุข้อตกลงและดำเนินการส่งมอบงานให้เสร็จสิ้น ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการบริหารจัดการและการดำเนินงานของอาคารจะเป็นความรับผิดชอบของคณะกรรมการบริหารอาคาร ซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้ผู้พัฒนาโครงการโดยตรง

ในการสรุปการประชุม นายโฮอัง วัน ดง กล่าวว่า สาเหตุหลักของปัญหา "ร้อนแรง" ที่ผู้อยู่อาศัยหยิบยกขึ้นมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า มาจากการขาดหน่วยงานบริหารจัดการและดำเนินงานที่เป็นมืออาชีพสำหรับอาคารชุด นอกจากนี้ กระบวนการส่งมอบเอกสารและทรัพย์สินระหว่างนักลงทุนและคณะกรรมการบริหารยังไม่สอดคล้องกัน และการประสานงานระหว่างฝ่ายต่างๆ ยังคงมีจำกัด

นายหวง วัน ดง ผู้อำนวยการกรมก่อสร้างจังหวัดแทงฮวา (ด้านขวา) กำลังหารือและรับทราบข้อเสนอแนะจากผู้อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ CC1 ภาพถ่าย: กว็อก โต๋น

คุณดงเน้นย้ำว่า จนกว่าจะมีการคัดเลือกหน่วยงานบริหารและดำเนินงานใหม่ ความรับผิดชอบในการบริหารจัดการและดำเนินงานอาคารยังคงอยู่กับนักลงทุน “นักลงทุนซึ่งได้ขายสินค้าและให้บริการไปแล้ว ต้องกระจายมูลค่าและรับประกันสิทธิอันชอบธรรมของผู้พักอาศัย หากผู้พักอาศัยร้องเรียนและแสดงความไม่พอใจอย่างต่อเนื่อง ชื่อเสียงและเกียรติภูมิของธุรกิจก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน” คุณดงกล่าวอย่างชัดเจน

ผู้อำนวยการกรมก่อสร้างจังหวัดแทงฮวา ขอให้นักลงทุนและคณะกรรมการบริหารอาคารเร่งดำเนินการส่งมอบเอกสารและทรัพย์สินทั้งหมดให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 25 ธันวาคม 2568 ขณะเดียวกัน ขอให้คณะกรรมการประชาชนตำบลกวางฟูให้ความร่วมมือและกำกับดูแลกระบวนการส่งมอบระหว่างทั้งสองฝ่าย ส่วนเรื่องที่อยู่นอกเหนืออำนาจหน้าที่หรือเกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญของคณะกรรมการประชาชนตำบลกวางฟูนั้น ให้กรมการจัดการที่อยู่อาศัยให้การสนับสนุนและคำแนะนำ

ในส่วนของพื้นที่ส่วนกลางของอาคารอพาร์ตเมนต์ CC1 และ CC2 นายดงได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนเขตปกครองกวางฟู เร่งดำเนินการจัดระเบียบการบริหารจัดการอาคารทั้งสองแห่งให้เรียบร้อย เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานและการชำระค่าส่วนกลางจะแล้วเสร็จก่อนวันที่ 31 ธันวาคม 2568

ผู้อำนวยการกรมก่อสร้างจังหวัดแทงฮวาเป็นประธานในการประชุมหารือครั้งนี้ ภาพ: กว็อก โต๋น

นายดงยังได้ขอให้คัดเลือกหน่วยงานบริหารและปฏิบัติการใหม่ และเริ่มดำเนินการอย่างมืออาชีพภายในเดือนมกราคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการประชาชนตำบลกวางฟูมีหน้าที่เร่งรัดและกำกับดูแลการดำเนินงานของคณะกรรมการบริหารชุดใหม่ หลังจากที่คณะกรรมการบริหารของทั้งสองอาคารได้รับการปรับโครงสร้างใหม่แล้ว

จนกว่าจะมีการแต่งตั้งหน่วยงานบริหารและปฏิบัติการใหม่ บริษัท ตัน ทันห์ 1 จำกัด ซึ่งเป็นผู้ลงทุน จะรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการบริหารและดำเนินงานอาคารชุด และตั้งแต่นี้ไปจนถึงสิ้นปี บริษัทจะต้องแก้ไขข้อกังวลที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้พักอาศัยโดยทันที ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้พักอาศัย ผู้ลงทุนจะต้องรับผิดชอบตามระเบียบข้อบังคับ

ผู้อำนวยการกรมก่อสร้างได้มอบหมายให้ฝ่ายบริหารจัดการที่อยู่อาศัยติดตามและเร่งรัดการดำเนินการตามข้อสรุป ในกรณีที่หน่วยงานใดไม่ดำเนินการหรือดำเนินการไม่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิของประชาชน หน่วยงานนั้นจะต้องถูกตรวจสอบ สอบสวน และดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารจัดการของรัฐ

ที่มา: https://nongnghiepmoitruong.vn/tiep-nhan-phan-anh-nong-cua-dan-giam-doc-so-xay-dung-kiem-tra-dot-xuat-d790357.html