อาชญากรรมไซเบอร์ในยุคปัญญาประดิษฐ์: จากการขโมยข้อมูลไปจนถึง "กับดักทางจิตวิทยา"

ในยุคของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีปลอมแปลงภาพ (deepfakes) อาชญากรไซเบอร์ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่รหัสผ่านหรือบัญชีธนาคารอีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนไปใช้วิธีบิดเบือนอารมณ์ พฤติกรรม และความเชื่อของผู้คนแทน

ในยุคของปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีภาพปลอม (deepfakes) เกราะป้องกันที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้คือความสามารถในการควบคุมอารมณ์ของตนเอง (ภาพประกอบ)

ปัญญาประดิษฐ์และ "กับดักทางจิตวิทยา" ของมัน

ในการประชุม Digital Trust in Finance 2026 Forum ที่ กรุงฮานอย เมื่อเร็วๆ นี้ ภายใต้หัวข้อ "การสร้างความไว้วางใจทางการเงินดิจิทัลในยุค AI" ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านได้กล่าวว่า การเงินดิจิทัลกำลังเข้าสู่ระยะใหม่ของการพัฒนา โดยที่ "ความไว้วางใจทางดิจิทัล" กลายเป็นรากฐานที่สำคัญยิ่งของระบบนิเวศทั้งหมด

จากสถิติของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ พบว่า ในปี 2025 เพียงปีเดียว การหลอกลวงทางออนไลน์ในเวียดนามก่อให้เกิดความเสียหายมากกว่า 8 ล้านล้านดอง ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าความเสี่ยงในสภาพแวดล้อมทางการเงินดิจิทัลกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน

ที่น่าสังเกตคือ รูปแบบการฉ้อโกงในปัจจุบันไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การขโมยข้อมูลทางเทคนิคเป็นหลักอีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนไปเป็นการบิดเบือนพฤติกรรมของผู้ใช้ พันโท ดร. ตรีว มานห์ ตุง รองผู้อำนวยการฝ่ายความมั่นคงทางไซเบอร์และการป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (A05) กล่าวว่า การปกป้องการเงินดิจิทัลนั้นโดยพื้นฐานแล้วคือการปกป้องความไว้วางใจของลูกค้า พร้อมทั้งเน้นย้ำว่าผู้ใช้กำลังกลายเป็น "จุดอ่อนเชิงกลยุทธ์" ที่อาชญากรไซเบอร์ใช้ประโยชน์

ในอดีต แฮกเกอร์มุ่งเน้นไปที่การเจาะระบบ ขโมยรหัสผ่าน หรือเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ปัจจุบันกลโกงหลายรูปแบบได้รับการออกแบบด้วยวิธีการที่ซับซ้อนเพื่อบิดเบือนจิตวิทยาของเหยื่อโดยตรง ตัวอย่างเช่น การโทรแจ้งตำรวจปลอมที่ขอ "ความร่วมมือในการสอบสวน" วิดีโอ ปลอมที่เลียนแบบเสียงญาติที่เรียกร้องให้โอนเงินด่วน หรือ "ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุน" ที่กดดันผู้ใช้ด้วยกำหนดเวลาอย่างต่อเนื่องในไลฟ์สตรีม ล้วนถูกออกแบบมาเพื่อบั่นทอนความสามารถในการตรวจสอบข้อมูลและตัดสินใจอย่างรอบคอบในขณะที่อยู่ภายใต้ความเครียดทางอารมณ์อย่างรุนแรง

พันโทหญิง ดร. บุย ถิ เลียน ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาอาชญากรรมและความมั่นคงทางไซเบอร์จากสถาบันความมั่นคงประชาชน กล่าวว่า ปัจจุบันมิจฉาชีพกำลังใช้กลไกทางจิตวิทยาที่คุ้นเคยอย่างเป็นระบบ เช่น ความกลัวการสูญเสีย แนวโน้มที่จะเชื่อมั่นในอำนาจ แรงกดดันด้านเวลา หรือ "ผลกระทบจากฝูงชน" เพื่อบิดเบือนพฤติกรรมของผู้ใช้

นางเลียนกล่าวว่า แม้แต่ผู้ที่มีการศึกษา ความรู้ด้านเทคโนโลยี หรือประสบการณ์ด้านการเงิน ก็ยังอาจตกเป็นเหยื่อได้ เมื่อผู้คนอยู่ในสภาวะอารมณ์รุนแรง หรือถูกวางอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉินที่ถูกจัดฉากขึ้นโดยเจตนา สมองจะ "ปิดการทำงาน" ด้านการเฝ้าระวังได้อย่างง่ายดาย

อีกหนึ่งแนวโน้มที่น่าเป็นห่วงคือ รูปแบบการหลอกลวงแบบ "ฆ่าหมู" กล่าวคือ "เลี้ยงดูเหยื่อจนกว่าจะโตพอแล้วจึงฉวยเงิน" จากการวิเคราะห์ของ ดร. บุย ถิ เลียน พบว่า ด้วยการสนับสนุนจาก AI, ​​deepfakes และเทคนิคการบิดเบือนพฤติกรรม อาชญากรไซเบอร์ไม่เพียงแต่จะเล็งเป้าหมายไปที่บุคคลที่ไม่รู้เรื่องเท่านั้น แต่ยังสามารถล่อลวงบุคคลที่มีการศึกษา มีประสบการณ์ และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ให้โอนเงินโดยสมัครใจได้อีกด้วย

นางเลียนวิเคราะห์ว่า "ผู้คนมักถูกดึงดูดได้ง่ายด้วยสิ่งที่ดูแวววาว เช่น เงินทอง ผลกำไร และโอกาสที่จะประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว เมื่อหลงใหลไปกับความเย้ายวนเหล่านั้น ก็很容易ที่จะสูญเสียความระมัดระวังไป"

นอกจาก "กับดักประกายระยิบระยับ" แล้ว ผู้เชี่ยวชาญยังเตือนถึงแนวโน้มของ "การหลอกลวงทางความรัก" ซึ่งเป็นการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์โรแมนติกควบคู่กับการลงทุนทางการเงิน

"เกราะป้องกันดิจิทัล" เริ่มต้นจากการสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้ใช้งาน

เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของอาชญากรรมไซเบอร์ ประชาชนจำเป็นต้องเป็นศูนย์กลางของระบบป้องกันใหม่ นายเหงียน มานห์ ตวง ประธานร่วมและซีอีโอของโมโม กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทมากขึ้นในการตัดสินใจทางการเงิน ตั้งแต่การแนะนำบริการไปจนถึงการประเมินความเสี่ยง เทคโนโลยีสามารถช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและให้คำเตือนล่วงหน้าได้ แต่ก็อาจสร้างช่องว่างความไว้วางใจได้หากขาดกลไกการควบคุมที่เหมาะสม

ผู้เชี่ยวชาญได้เตือนโดยเฉพาะเจาะจงถึงความเสี่ยงจากตลาดสกุลเงินดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ๆ เนื่องจากการลงทุนออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ผู้ใช้จึงเผชิญกับความเสี่ยงหลายประการ เช่น การปลอมแปลงเอกลักษณ์บุคคล ข้อมูลที่ผิดพลาด การทำธุรกรรมฉ้อโกง หรือ "ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุน" ที่ไร้จรรยาบรรณซึ่งดำเนินการอยู่บนโซเชียลมีเดีย

คุณดิงห์ ซวน ตรวง ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยของ Google จากบริษัท Noventiq Vietnam เตือนว่า สถาบันการเงินกำลังเผชิญกับช่องโหว่ด้านข้อมูลใหม่ๆ มากมาย เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินของพวกเขากำลังดำเนินงานในสภาพแวดล้อมของสินทรัพย์ดิจิทัล เขาชี้ว่า การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและความสามารถในการตอบสนองต่อความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นเกราะป้องกันเชิงรุกต่อการโจมตีที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

จากมุมมองด้านการบริหารจัดการ พลโท ฟาม เถื่อ ตุง เน้นย้ำว่า อาชญากรรมไฮเทคไม่ได้จำกัดอยู่แค่ระบบทางเทคนิคอีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนไปสู่การบิดเบือนพฤติกรรม อารมณ์ และความเชื่อของผู้ใช้งาน ตามที่เขากล่าว ความไว้วางใจในโลกดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่แนวคิดทางเทคนิคอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานเชิงกลยุทธ์ของเศรษฐกิจดิจิทัล

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าในยุคของ AI และเทคโนโลยี Deepfake สิ่งสำคัญที่สุดที่เป็น "เกราะป้องกัน" สำหรับผู้ใช้คือความสามารถในการควบคุมอารมณ์ ตรวจสอบข้อมูล และมีสติก่อนตัดสินใจทางการเงินใดๆ ในโลกดิจิทัล บางครั้ง การชะลอตัวลงสักสองสามนาที การมีสติมากขึ้น และการตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งหนึ่ง ก็สามารถป้องกันผลกระทบร้ายแรงได้

เลมินห์

แหล่งที่มา: https://daidoanket.vn/toi-pham-mang-thoi-ai-tu-danh-cap-du-lieu-den-bay-tam-ly.html