จากธนาคารดิจิทัลสู่ธนาคารที่ใช้ AI

ด้วยความร่วมมือกับ GreenNode ธนาคาร MSB ตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนจากธนาคารดิจิทัลไปเป็นธนาคารที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ตัวแทนจาก GreenNode และ MSB ได้ลงนามในบันบันทึกความเข้าใจเพื่อความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ภาพ: TH

เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 17 มิถุนายน ธนาคารพาณิชย์ทางทะเลเวียดนาม (MSB) และบริษัทเทคโนโลยี GreenNode ( VNG ) ได้ลงนามในบันบันทึกความเข้าใจเพื่อขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ โดยบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับการดำเนินงานทั่วทั้งธนาคารอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ตามข้อตกลง MSB และ GreenNode จะร่วมกันติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ AI แบบไฮบริด (โดยผสมผสานศูนย์ข้อมูลภายในองค์กรและคลาวด์) และสร้างแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กร แพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ MSB สามารถสร้างมาตรฐานในการพัฒนา การจัดการ และการขยายขนาดแอปพลิเคชัน AI หลายร้อยรายการทั่วทั้งระบบ ซึ่งจะช่วยให้บริการลูกค้าบุคคลกว่า 8 ล้านรายและลูกค้าองค์กรกว่า 100,000 รายทั่วประเทศได้ดียิ่งขึ้น

ผลลัพธ์เบื้องต้นจากการนำโครงสร้างพื้นฐาน AI มาใช้ที่ MSB แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรม: ปัจจุบันผู้ช่วย AI ของ MSB ที่ชื่อ Agent Gamma สามารถตอบคำถามได้ประมาณ 20,000 คำถามต่อเดือน และให้ข้อมูลสนับสนุนคำขอทำงานภายในหลายพันรายการ โดยเฉพาะจากพนักงานขายของ MSB ในเวลาเดียวกัน ซึ่งช่วยลดภาระงานของทีม HR ในงานซ้ำซาก และช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่ซับซ้อนอื่นๆ ได้ หน่วยประมวลผลข้อมูล (ICP) กำลังประมวลผลเอกสารมากกว่า 300,000 ชุด ด้วยความเร็ว 600-1,800 ภาพต่อวินาที ช่วยประหยัดเวลาทำงานได้มากกว่า 2,000 วันต่อปี นอกจากนี้ ระบบซอฟต์แวร์ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะด้าน HR – GenAI HR Chatbot – ยังถูกนำมาใช้เพื่อให้บริการพนักงานกว่า 8,000 คนทั่วทั้งระบบ ช่วยให้การดำเนินงานภายในราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

คุณอาจสนใจ

ลิขสิทธิ์สื่อสิ่งพิมพ์จำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองมากขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัลการคัดลอก ดัดแปลง และนำผลงานทางวารสารศาสตร์ไปใช้ประโยชน์โดยไม่ได้รับอนุญาต ยังคงเป็นปัญหาที่ซับซ้อนในโลกไซเบอร์ ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างการคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปีที่ซื้อบ้านพักอาศัยเพื่อสังคมจะมีอัตราดอกเบี้ยเงินกู้เริ่มต้นที่ 6.5% ต่อปีอัตราดอกเบี้ยนี้ใช้สำหรับ 5 ปีแรก จากนั้นจะเพิ่มขึ้นเป็น 7.5% ต่อปีสำหรับอีก 10 ปีถัดไป

ประธานสภาจังหวัดเกียลาย: ธุรกิจต่างๆ ต้องมอง ESG เป็นการลงทุนเพื่ออนาคตตามที่นายฟาม อานห์ ตวน ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเกียลาย กล่าวไว้ว่า ESG ไม่ใช่เพียงแค่พิธีการอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นข้อกำหนดที่แท้จริงของตลาด การไหลเวียนของเงินทุน และห่วงโซ่อุปทาน สำหรับภาคธุรกิจแล้ว ควรพิจารณา ESG เป็นการลงทุนเพื่อความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว มากกว่าที่จะมองว่าเป็นเพียงต้นทุนในระยะสั้น

ตัวแทนจาก MSB ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจากธนาคารดิจิทัลไปสู่ธนาคาร AI ภาพ: ง็อก ฮุย

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในพิธีลงนาม นายเหงียน กว็อก คานห์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ MSB กล่าวว่า สำหรับ MSB แล้ว AI ไม่ใช่เพียงแค่เครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มในการกำหนดนิยามใหม่ของรูปแบบการธนาคารที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอีกด้วย

“ในอุตสาหกรรมการธนาคาร AI จะสร้างมูลค่าได้ก็ต่อเมื่อนำไปใช้บนแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับข้อกำหนด มีความปลอดภัย และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การร่วมมือกับ GreenNode ช่วยให้ MSB สามารถนำ AI มาใช้ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย สร้างมูลค่าที่ยั่งยืนทั่วทั้งธนาคาร” นาย Khanh กล่าว

นายวู ทันห์ ตุง กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ GreenNode ภาพ: TH

สหรัฐอเมริกา - เวียดนาม: อย่าพลาด

เวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในด้านเทคโนโลยีขั้นสูงเมื่อเช้าวันที่ 26 มิถุนายน ณ ทำเนียบรัฐบาล รองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง ได้ให้การต้อนรับนายเจฟฟ์ เพลส ผู้อำนวยการฝ่ายห่วงโซ่อุปทานของบริษัท โคเฮอเรนท์ กรุ๊ป (สหรัฐอเมริกา) ในระหว่างการประชุม รองนายกรัฐมนตรีได้ยืนยันว่าเวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง นวัตกรรม และเซมิคอนดักเตอร์

สนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในภาคส่วนเทคโนโลยีขั้นสูงรองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง กล่าวว่า เวียดนามยินดีต้อนรับธุรกิจของสหรัฐฯ ให้ขยายการดำเนินงานในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมไฮเทคและภาคส่วนที่มีมูลค่าเพิ่มสูง

เวียดนามและสหรัฐอเมริกาเสริมสร้างความร่วมมือในการแก้ไขผลกระทบจากสงครามVTV.vn - เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน เลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม ได้ให้การต้อนรับ เลขาธิการกระทรวงกองทัพเรือสหรัฐฯ รักษาการ หง เฉา

นายวู ทันห์ ตุง กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ GreenNode แจ้งว่า นอกเหนือจากโครงสร้างพื้นฐานแล้ว GreenNode และ MSB จะร่วมกันวิจัยและทดสอบการสร้างระบบนิเวศ AI แบบหลายโมเดลบนแพลตฟอร์มคลาวด์ AI ที่เป็นเอกราช GreenNode จะประสานงานการถ่ายทอดเทคโนโลยีและพัฒนาขีดความสามารถด้าน AI ภายในองค์กรสำหรับทีมวิศวกรรมของ MSB เพื่อสร้างรากฐานให้ MSB สามารถพัฒนา AI ที่ยั่งยืนจากภายในองค์กรได้…

ที่มา: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html