เสียชีวิตเนื่องจากทำตามคำแนะนำจาก Google Maps

Google Maps นำทางชายคนนั้นข้ามสะพานที่พังถล่ม (ภาพ: AP)

ตามคำฟ้องที่ยื่นต่อศาลสูงประจำเขตเวคเคาน์ตี้ ระบุว่า ฟิลิป แพ็กสัน พนักงานขายอุปกรณ์ ทางการแพทย์ และคุณพ่อลูกสอง เสียชีวิตจากการจมน้ำเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2022 หลังจากรถจี๊ป Cladiator ของเขาตกลงไปในแม่น้ำ

หลังจากไปร่วมงานวันเกิดครบรอบ 9 ขวบของลูกสาวแล้ว เขาขับรถออกจากบ้านไปยังย่านที่ไม่คุ้นเคย ที่นั่น Google Maps รายงานว่านำทางเขาข้ามสะพานที่พังทลายไปเมื่อ 9 ปีก่อน แต่ยังไม่ได้รับการซ่อมแซม

อลิเซีย แพ็กสัน ภรรยาของเหยื่อ กล่าว ว่า "ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมคนที่รับผิดชอบระบบนำทาง GPS และสะพานถึงได้กระทำการโดยไม่คำนึงถึงชีวิตมนุษย์เช่นนี้"

ผู้ที่พบศพของแพ็กซ์ตันในรถบรรทุกที่พลิควคว่ำและจมน้ำบางส่วนกล่าวว่า ไม่มีสิ่งกีดขวางหรือป้ายเตือนใดๆ ตามถนน และรถตกลงไปในน้ำลึกประมาณ 6 เมตร

ตามรายงานของตำรวจรัฐนอร์ทแคโรไลนา สะพานแห่งนี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลรักษาของเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นหรือรัฐ และบริษัทก่อสร้างเดิมก็ถูกยุบไปแล้ว คดีฟ้องร้องระบุชื่อบริษัทบริหารจัดการทรัพย์สินเอกชนหลายแห่งที่รับผิดชอบสะพานและที่ดินโดยรอบ

ตามคำฟ้องร้องระบุว่า มีหลายคนได้แจ้งเรื่องสะพานถล่มให้ Google Maps ทราบหลายปีก่อนที่แพ็กสันจะประสบอุบัติเหตุ และเรียกร้องให้บริษัทอัปเดตข้อมูลเส้นทาง เอกสารของศาลประกอบด้วยสำเนาอีเมลจากผู้อยู่อาศัยในเมืองฮิคกอรีอีกคนหนึ่ง ซึ่งใช้ฟีเจอร์ "แนะนำการเปลี่ยนแปลง" ของแผนที่ในเดือนกันยายน 2020 เพื่อแจ้งเตือนเรื่องการถล่มของสะพาน

ในเดือนพฤศจิกายนปี 2020 Google ได้ส่งอีเมลยืนยันการรับรายงานและระบุว่ากำลังตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง แต่จนถึงปัจจุบันยังไม่มีการดำเนินการใดๆ

โฆเซ่ กัสตาเนดา โฆษกของกูเกิล แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัว และยืนยันเป้าหมายของบริษัทในการให้บริการเส้นทางที่ถูกต้องแม่นยำบนแผนที่ บริษัทกำลังตรวจสอบข้อฟ้องร้องดังกล่าว

(อ้างอิงจากสำนักข่าว AP)

ฟีเจอร์ใหม่ 3 อย่างกำลังจะมาถึง Google Bard แชทบอท AI ได้แก่ การตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบ การนำเข้าข้อมูลผู้ใช้จากแอปต่างๆ และการเชิญผู้อื่นให้สนทนากับแชทบอท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ใหม่ที่จะปรากฏบน Google Bard

แหล่งที่มา: https://vietnamnet.vn/tu-vong-vi-di-theo-chi-dan-cua-google-maps-2192437.html