Vietcombank เปิดตัวธนาคารดิจิทัลรุ่นใหม่ อินเทอร์เฟซและประสบการณ์สำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

หลังจากเปิดตัวครั้งแรกในปี 2563 เป็นเวลา 4 ปี VCB Digibank ได้กลายเป็นที่รู้จักของลูกค้าส่วนใหญ่ในเวียดนาม โดยมีลูกค้าประจำเกือบ 13 ล้านราย และดำเนินการธุรกรรมมากกว่า 6 ล้านรายการต่อวัน เพื่อเร่งการพัฒนาขั้นต่อไป Vietcombank ได้มุ่งเน้นทรัพยากรในการเปิดตัว VCB Digibank รุ่นใหม่ โดยมุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์ประสบการณ์และยกระดับการให้บริการเฉพาะบุคคล

อินเทอร์เฟซและประสบการณ์ตามกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

VCB Digibank รุ่นใหม่ได้รับแรงบันดาลใจจากบ้านอัจฉริยะ เน้นที่การปรับแต่งตามความต้องการและความสะดวกสบายในการใช้งาน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่คุ้นเคยได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องสัมผัสมาก พร้อมทั้งแนะนำให้ผู้ใช้ สำรวจ และเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าสนใจผ่านจุดสัมผัสที่ละเอียดอ่อนในแต่ละจุดในแต่ละการเดินทาง

จากการวิจัยความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ทำให้ VCB Digibank รุ่นใหม่เป็นแพลตฟอร์มรวมที่มีอินเทอร์เฟซและเวอร์ชันประสบการณ์ที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มที่แตกต่างกัน:

- อินเทอร์เฟซมาตรฐาน (สำหรับลูกค้าทุกท่าน) ทันสมัย เรียบง่าย ปรับให้เหมาะสมในการใช้งานทุกรูปแบบด้วยสไตล์การออกแบบ "Glassmorphism"

- อินเทอร์เฟซ Priority (สำหรับลูกค้า Priority) ใช้ภาษาการออกแบบ "Hollywood Glam" พร้อมด้วยลวดลายนีโอคลาสสิกและโหมดมืด มอบประสบการณ์ที่หรูหราและล้ำสมัย

- อินเทอร์เฟซ YouPro (สำหรับกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่) ได้รับแรงบันดาลใจจาก " โลก เมตาเวิร์ส" ที่มีลวดลายอวกาศสามมิติ สีสันที่ตัดกันอย่างโดดเด่น และองค์ประกอบ "แปลกใหม่" มากมาย มอบประสบการณ์ที่แตกต่างเป็นครั้งแรกในตลาด นี่คือของขวัญจาก Vietcombank สำหรับลูกค้ารุ่นใหม่ที่มีความมุ่งมั่น มุ่งมั่น และรักในตัวเอง นั่นคือกลุ่ม YouPro Generation

อินเทอร์เฟซ YouPro ถือเป็นก้าวแรกของผลิตภัณฑ์และบริการชุดหนึ่งสำหรับ "YouPro Generation" ที่จะเปิดตัวโดย Vietcombank ในอนาคตอันใกล้นี้

ฟีเจอร์มากมาย "ลงจอด" เป็นครั้งแรกบน VCB Digibank

นอกจากจะอัปเกรดอินเทอร์เฟซและประสบการณ์ผู้ใช้แล้ว เวอร์ชันใหม่ของ VCB Digibank ยังเพิ่มฟีเจอร์และยูทิลิตี้ที่น่าดึงดูดใจมากมายที่ลูกค้าต่างรอคอยอีกด้วย:

- โอนเงินแบบ “One-touch”: ระบุข้อมูลธนาคารของผู้รับ/ผู้รับโดยอัตโนมัติ และดำเนินการธุรกรรมการโอนเงินในวิธีที่เหมาะสมและเหมาะสมที่สุด (ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกโอนเงินภายใน/นอกระบบ Vietcombank/โอนเงินด่วน 24/7 เหมือนก่อนหน้านี้)

- การจัดการการเงินส่วนบุคคล: บันทึกและจัดหมวดหมู่รายรับ/รายจ่ายโดยอัตโนมัติตามหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ และแจ้งเตือนเมื่อรายจ่ายเกินงบประมาณ ข้อมูลรายรับและรายจ่ายถูกทำให้เข้าใจง่ายด้วยแผนภูมิที่ใช้งานง่ายและชัดเจน

- การจัดการกลุ่ม: สร้างรายการกลุ่ม แบ่งปันบิลกับสมาชิกในกลุ่ม และเตือนสมาชิกให้ชำระหนี้โดยอัตโนมัติ

- แชร์การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่านข้อความ OTT: แชร์การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือในบัญชีกับบุคคลในรายชื่อ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่สะดวกมากสำหรับเจ้าของร้านค้าและนักธุรกิจ

- บริการช่วยเหลือลูกค้าฉุกเฉิน: ผสานรวมฟังก์ชันคอลเซ็นเตอร์บนหน้าจอธุรกรรมการโอนเงินภายในประเทศ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตลอดกระบวนการ เพียงกดปุ่มโทรออกก็สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ Vietcombank ผ่านอินเทอร์เน็ตฟรี

วิธีสัมผัสประสบการณ์ VCB Digibank ใหม่

เพื่อสัมผัสประสบการณ์ VCB Digibank รุ่นใหม่ ลูกค้าที่ใช้บริการเพียงอัปเดตแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดบน App Store และ Play Store เท่านั้น ลูกค้าใหม่ที่ลงทะเบียน VCB Digibank ตั้งแต่วันที่ 18 มิถุนายน 2567 เป็นต้นไป จะได้ใช้งานเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ และสามารถเลือกอินเทอร์เฟซที่ต้องการได้ทันทีหลังจากเปิดใช้งานบริการสำเร็จ

มอบของขวัญมูลค่า 30.6 พันล้านดอง สำหรับลูกค้าใหม่ที่ลงทะเบียน VCB Digibank

เนื่องในโอกาสเปิดตัว VCB Digibank รุ่นใหม่ Vietcombank มอบเงิน 50,000 VND (โอนเงิน) ให้กับลูกค้าที่เปิดใช้งานบริการเป็นครั้งแรกและมีธุรกรรมทางการเงินอย่างน้อย 2 รายการ มูลค่ารายการละ 100,000 VND (ไม่รวมการโอนเงิน) บน VCB Digibank

นอกจากนี้ลูกค้ายังจะได้รับโค้ดส่วนลด 50% นับแสนเมื่อใช้บริการบน VCB Digibank ได้แก่ VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping และจองตั๋วหนัง

มูลค่ารวมของขวัญให้ลูกค้าสูงถึง 30.6 พันล้านดอง

ที่มา: https://www.congluan.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-giao-dien-va-trai-nghiem-theo-tung-phan-khuc-khach-hang-post299737.html