Vietcombank เปิดตัวธนาคารดิจิทัลรุ่นใหม่ อินเทอร์เฟซและประสบการณ์ตามกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

หลังจากเปิดตัวครั้งแรกในปี 2563 เป็นเวลา 4 ปี VCB Digibank ได้กลายเป็นที่รู้จักของลูกค้าส่วนใหญ่ในเวียดนาม โดยมีลูกค้าประจำเกือบ 13 ล้านราย และดำเนินการธุรกรรมมากกว่า 6 ล้านรายการต่อวัน เพื่อเร่งการพัฒนาขั้นต่อไป Vietcombank ได้มุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การเปิดตัว VCB Digibank รุ่นใหม่ โดยมุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์ประสบการณ์และยกระดับการให้บริการเฉพาะบุคคล

อินเทอร์เฟซและประสบการณ์ตามกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

VCB Digibank รุ่นใหม่ได้รับแรงบันดาลใจจากบ้านอัจฉริยะ เน้นที่การปรับแต่งตามความต้องการและความสะดวกสบายในการใช้งาน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่คุ้นเคยได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องสัมผัสมาก พร้อมทั้งแนะนำให้ผู้ใช้ สำรวจ และเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าสนใจผ่านจุดสัมผัสที่ละเอียดอ่อนในแต่ละจุดในแต่ละการเดินทาง

จากการวิจัยความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ทำให้ VCB Digibank รุ่นใหม่เป็นแพลตฟอร์มรวมที่มีอินเทอร์เฟซและเวอร์ชันประสบการณ์ที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มที่แตกต่างกัน:

- อินเทอร์เฟซมาตรฐาน (สำหรับลูกค้าทุกท่าน) ทันสมัย ​​เรียบง่าย ปรับให้เหมาะสมในการใช้งานทุกรูปแบบด้วยสไตล์การออกแบบ "Glassmorphism"

- อินเทอร์เฟซ Priority (สำหรับลูกค้า Priority) ใช้ภาษาการออกแบบ "Hollywood Glam" พร้อมด้วยลวดลายนีโอคลาสสิกและโหมดมืด มอบประสบการณ์ที่หรูหราและล้ำสมัย

- อินเทอร์เฟซ YouPro (สำหรับกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่) ได้รับแรงบันดาลใจจาก " โลก เมตาเวิร์ส" ที่มีลวดลายอวกาศสามมิติ สีสันที่ตัดกันอย่างโดดเด่น และองค์ประกอบ "แปลกใหม่" มากมาย มอบประสบการณ์ที่แตกต่างซึ่งเพิ่งเปิดตัวในตลาดเป็นครั้งแรก นี่คือของขวัญจาก Vietcombank สำหรับลูกค้ารุ่นใหม่ที่มีความมุ่งมั่น มุ่งมั่น และรักในตัวเอง นั่นคือกลุ่ม YouPro Generation

อินเทอร์เฟซ YouPro ถือเป็นก้าวแรกของผลิตภัณฑ์และบริการชุดหนึ่งสำหรับ "YouPro Generation" ที่จะเปิดตัวโดย Vietcombank ในอนาคตอันใกล้นี้

ฟีเจอร์มากมาย "ลง" ครั้งแรกบน VCB Digibank

ไม่เพียงแต่ได้รับการอัพเกรดในส่วนของอินเทอร์เฟซและประสบการณ์ผู้ใช้แล้ว เวอร์ชันใหม่ของ VCB Digibank ยังมีคุณสมบัติและยูทิลิตี้ที่น่าดึงดูดใจมากมายที่ลูกค้าต่างรอคอยอีกด้วย:

- โอนเงินแบบ “One-touch” : ระบุข้อมูลผู้รับ/ธนาคารโดยอัตโนมัติ และดำเนินการธุรกรรมการโอนเงินในวิธีที่เหมาะสมและเหมาะสมที่สุด (ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกโอนเงินภายใน/นอกระบบ Vietcombank/โอนเงินด่วน 24/7 เหมือนก่อนหน้านี้)

- การจัดการการเงินส่วนบุคคล: บันทึกและจัดหมวดหมู่รายรับ/รายจ่ายโดยอัตโนมัติตามหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ และแจ้งเตือนเมื่อรายจ่ายเกินงบประมาณ ข้อมูลรายรับและรายจ่ายถูกทำให้เข้าใจง่ายด้วยแผนภูมิที่ใช้งานง่ายและชัดเจน

- การจัดการกลุ่ม: สร้างรายการกลุ่ม แบ่งปันใบแจ้งหนี้กับสมาชิกในกลุ่ม และเตือนสมาชิกเกี่ยวกับหนี้สินโดยอัตโนมัติ

- แชร์การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่านข้อความ OTT: แชร์การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือในบัญชีกับบุคคลในรายชื่อ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่สะดวกมากสำหรับเจ้าของร้านค้าและนักธุรกิจ

- บริการช่วยเหลือลูกค้าฉุกเฉิน: ผสานรวมฟังก์ชันคอลเซ็นเตอร์เข้ากับหน้าจอธุรกรรมการโอนเงินภายในประเทศ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตลอดกระบวนการ เพียงกดปุ่มโทรออกก็สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ Vietcombank ผ่านอินเทอร์เน็ตฟรี

วิธีสัมผัสประสบการณ์ VCB Digibank ใหม่

เพื่อสัมผัสประสบการณ์ VCB Digibank รุ่นใหม่ ลูกค้าที่ใช้บริการเพียงอัปเดตแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดบน App Store และ Play Store เท่านั้น ลูกค้าใหม่ที่ลงทะเบียน VCB Digibank ตั้งแต่วันที่ 18 มิถุนายน 2567 จะสามารถใช้งานเวอร์ชันใหม่ได้ตามค่าเริ่มต้น และเลือกอินเทอร์เฟซที่ต้องการได้ทันทีหลังจากเปิดใช้งานบริการสำเร็จ

มอบของขวัญมูลค่า 30.6 พันล้านดอง สำหรับลูกค้าใหม่ที่ลงทะเบียน VCB Digibank

เนื่องในโอกาสเปิดตัว VCB Digibank รุ่นใหม่ Vietcombank มอบรางวัล 50,000 VND (โอนเงิน) ให้กับลูกค้าที่เปิดใช้งานบริการเป็นครั้งแรกและมีธุรกรรมทางการเงินอย่างน้อย 2 รายการ มูลค่า 100,000 VND/รายการ (ไม่รวมการโอนเงิน) บน VCB Digibank

นอกจากนี้ลูกค้ายังจะได้รับโค้ดส่วนลด 50% นับแสนเมื่อใช้บริการบน VCB Digibank ได้แก่ VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping และจองตั๋วหนัง

มูลค่ารวมของขวัญให้ลูกค้าสูงถึง 30.6 พันล้านดอง

ที่มา: https://www.congluan.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-giao-dien-va-trai-nghiem-theo-tung-phan-khuc-khach-hang-post299737.html