Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

VietinBank ร่วมมือกับ FPT เพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติโดยใช้หุ่นยนต์เสมือนจริง

Việt NamViệt Nam03/01/2025

เมื่อวันที่ 27 ธันวาคม 2567 ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเวียดนามเพื่ออุตสาหกรรมและการค้า (VietinBank) และ FPT Corporation ได้เปิดตัวโครงการพัฒนาระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทางธุรกิจโดยใช้โซลูชัน akaBot อย่างเป็นทางการ ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ VietinBank ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล มุ่งสู่การดำเนินงานด้านธนาคารที่เป็นเลิศและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

ตัวแทนจาก VTB และ FPT เข้าร่วมพิธีเปิดตัวโครงการ

ตัวแทนจาก VietinBank และ FPT เข้าร่วมพิธีเปิดตัวโครงการ Process Automation

ภายใต้โครงการนี้ VietinBank จะใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ akaBot ที่พัฒนาโดย FPT เพื่อปรับใช้หุ่นยนต์เสมือนที่ผสานรวมความสามารถของ AI เพื่อทำให้งานซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติ โซลูชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มผลผลิตของพนักงานและลูกจ้าง ไปสู่การเปลี่ยนกระบวนการทั้งหมดให้เป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ VietinBank เตรียมรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอีกด้วย VietinBank จะทำให้กระบวนการทั้งหมด 10 กระบวนการเป็นระบบอัตโนมัติ โดยมุ่งเน้นไปที่กระบวนการรับส่งข้อมูลกับองค์กรบัตร และกระบวนการตรวจสอบ การเก็บค่าธรรมเนียม การบัญชี หรือการชำระเงินในธุรกิจการเงินการค้า ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้า การจัดลำดับความสำคัญของการปรับใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติไม่เพียงแต่ช่วยให้ธนาคารประหยัดเวลาการทำงานได้หลายพันชั่วโมง แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกกระบวนการทำงานมีความถูกต้องแม่นยำ 100% ลดความเสี่ยงจากการดำเนินการด้วยตนเอง สำหรับลูกค้า VietinBank ซึ่งเป็นผู้ใช้ปลายทาง โครงการระบบอัตโนมัตินี้จะช่วยเร่งการประมวลผลธุรกรรมให้เร็วขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมเป็นไปตามกฎระเบียบทางการเงินและการค้าระหว่างประเทศอย่างครบถ้วน ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า VietinBank ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลได้มากถึง 80% ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 VietinBank ได้เริ่มนำเทคโนโลยีอัตโนมัติมาประยุกต์ใช้กับกระบวนการปล่อยสินเชื่อบ้านแบบออมทรัพย์ จำนวนใบสมัครที่ดำเนินการโดยอัตโนมัติอยู่ที่ประมาณ 3,000 ใบต่อเดือน ช่วยประหยัดเวลาในการดำเนินงานได้ถึง 65% เมื่อเทียบกับกระบวนการแบบแมนนวล ความพยายามอย่างไม่หยุดยั้งในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลช่วยให้ VietinBank ยังคงรักษาตำแหน่ง 3 อันดับแรกในการจัดอันดับ CIR (ต้นทุนการดำเนินงานต่อรายได้) ของอุตสาหกรรมธนาคารมาเป็นเวลาหลายปี และยังติดอันดับ 5 ธนาคารที่มีความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุดในปี พ.ศ. 2567 (จากข้อมูลของ Decision Lab) VietinBank ร่วมมือกับ FPT เพื่อดำเนินโครงการระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการใหม่ด้วยโซลูชัน "make in Vietnam" เช่น akaBot โดยมีเป้าหมายที่จะรักษาตำแหน่งสูงสุดในบรรดาธนาคารต่างๆ ในการเพิ่มผลกำไร ต้นทุน และพัฒนาระบบธนาคารดิจิทัลให้เหมาะสมที่สุด คุณ Tran Cong Quynh Lan รองผู้อำนวยการใหญ่ VietinBank กล่าวในพิธีเปิดตัวโครงการว่า "การนำเทคโนโลยีอัตโนมัติขั้นสูงจาก FPT และ akaBot มาใช้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาการทำงานของเจ้าหน้าที่และพนักงานธนาคารเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ และส่งเสริมการดำเนินงานตามเส้นทางการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของ VietinBank ในช่วงปี 2566-2568 วิสัยทัศน์ 2573" คุณ Nguyen Khai Hoan รองผู้อำนวยการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ FPT Software บริษัท FPT Corporation กล่าวว่า "ด้วยประสบการณ์กว่า 3 ทศวรรษในการให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีแก่ธนาคารและสถาบันการเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศ FPT พร้อมที่จะร่วมมือกับ VietinBank ก้าวสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในระยะใหม่ เราคาดหวังว่าโครงการความร่วมมือนี้จะไม่เพียงแต่นำประสิทธิภาพการดำเนินงานที่โดดเด่นมาสู่ VietinBank เท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสมากมายสำหรับความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในอนาคตอีกด้วย"

ผู้แทน FPT และสมาชิกโครงการ Vtb

ตัวแทนจาก VietinBank และ FPT พร้อมด้วยสมาชิกโครงการ

ในพิธีเปิดตัว VietinBank และ FPT มุ่งมั่นที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้มั่นใจว่าโครงการนี้จะดำเนินการได้ทันเวลา คาดว่ากระบวนการอัตโนมัติทั้งหมดจะแล้วเสร็จภายในครึ่งปีแรกของปี 2568 เพื่อนำคุณค่าที่เป็นรูปธรรมมาสู่ VietinBank ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็ว
ที่มา: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-hop-tac-voi-fpt-tu-dong-hoa-quy-trinh-bang-robot-ao-20250102040443-00-html

การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data
PIECES of HUE - ชิ้นส่วนของสี
ฉากมหัศจรรย์บนเนินชา 'ชามคว่ำ' ในฟู้โถ
3 เกาะในภาคกลางเปรียบเสมือนมัลดีฟส์ ดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อน
ชมเมืองชายฝั่ง Quy Nhon ของ Gia Lai ที่เป็นประกายระยิบระยับในยามค่ำคืน
ภาพทุ่งนาขั้นบันไดในภูทอ ลาดเอียงเล็กน้อย สดใส สวยงาม เหมือนกระจกก่อนฤดูเพาะปลูก
โรงงาน Z121 พร้อมแล้วสำหรับงาน International Fireworks Final Night
นิตยสารท่องเที่ยวชื่อดังยกย่องถ้ำซอนดุงว่าเป็น “ถ้ำที่งดงามที่สุดในโลก”
ถ้ำลึกลับดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก เปรียบเสมือน 'ถ้ำฟองญา' ในทัญฮว้า
ค้นพบความงดงามอันน่ารื่นรมย์ของอ่าว Vinh Hy
ชาที่มีราคาแพงที่สุดในฮานอย ซึ่งมีราคาสูงกว่า 10 ล้านดองต่อกิโลกรัม ได้รับการแปรรูปอย่างไร?

มรดก

รูป

ธุรกิจ

No videos available

ข่าว

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์