สร้างรัฐบาลที่เป็นมิตร

ด้วยการกระทำเล็กๆ แต่เป็นรูปธรรม สาขาพรรคการบริหารรัฐกิจของตำบลเจี้ยงริ้งได้เผยแพร่จิตวิญญาณของการเรียนรู้และปฏิบัติตามแบบอย่างของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ ด้วยทัศนคติการบริการที่ทุ่มเทและมุ่งเน้นประชาชน ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรของรัฐบาลในใจของประชาชน

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการจดทะเบียนสมรสที่ศูนย์บริการสาธารณะตำบลเกียงเรียง นายเหงียน จ่อง เหงียน และนางสาวเหงียน ถิ ทู กวี๋น ได้ไปถ่ายรูปเป็นที่ระลึกในมุมเล็กๆ ที่ตกแต่งด้วยดอกไม้สดและป้ายที่เขียนว่า "สุขสันต์วันสำคัญ" เจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการได้ถ่ายรูปและส่งให้คู่บ่าวสาวทางโทรศัพท์ นางสาวกวี๋นกล่าวว่า "ตอนแรกเราคิดแค่เรื่องการทำเอกสาร แต่ไม่คิดว่าจะมีมุมถ่ายรูปสวยๆ แบบนี้ เจ้าหน้าที่ก็ร่าเริงและกระตือรือร้นมาก ทำให้ฉันรู้สึกสบายใจ"

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการราชการส่วนตำบลเจ๋องเรียง ให้ความช่วยเหลือผู้สูงอายุและผู้ที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหวในการดำเนินการด้านเอกสารต่างๆ ภาพ: ห่าวหม่าย

เรื่องราวเล็กๆ นี้กำลังกลายเป็นเอกลักษณ์ที่โดดเด่นของศูนย์บริการประชาชนตำบลเจียงเรียง นอกเหนือจากการจัดการขั้นตอนทางราชการแล้ว ศูนย์แห่งนี้ยังมุ่งสร้างภาพลักษณ์ของรัฐบาลที่เป็นมิตรและเข้าถึงง่ายผ่านการกระทำที่เรียบง่ายแต่มีความหมาย นายหวิ่น คาย ซี เลขาธิการพรรคและรองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนตำบลเจียงเรียง กล่าวว่า บูธถ่ายรูปนี้สร้างขึ้นด้วยความปรารถนาที่จะอวยพรและเก็บรักษาช่วงเวลาแห่งงานแต่งงานของคู่บ่าวสาว และเพื่อสร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายสำหรับประชาชนเมื่อมาติดต่อทำธุระ

นายหวินห์ ไค ซี กล่าวว่า "การเรียนรู้และปฏิบัติตามแบบอย่างของลุงโฮเริ่มต้นด้วยทัศนคติที่อุทิศตนและมีความรับผิดชอบในการรับใช้ประชาชน รับฟังและแบ่งปันความคิดเห็นกับพวกเขาแม้ในเรื่องเล็กน้อยที่สุด ประชาชนมักมองว่าเอกสารทางราชการเป็นเพียงเอกสารที่แห้งแล้งและน่าเบื่อ ดังนั้นสมาชิกพรรคประจำสาขาจึงต้องการสร้างความรู้สึกใกล้ชิดเพื่อให้ประชาชนรู้สึกถึงความเป็นมิตรของเจ้าหน้าที่และสมาชิกพรรคเมื่อมาที่ศูนย์กลางเพื่อดำเนินการทางด้านเอกสาร"

นอกเหนือจากการสร้างจุดถ่ายภาพที่น่าจดจำแล้ว เจ้าหน้าที่และสมาชิกพรรคที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนตำบลเกียงเรียงยังให้ความช่วยเหลือประชาชนอย่างแข็งขันในการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ การสร้างบัญชีประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ การแนะนำการชำระเงินแบบไร้เงินสด และการกรอกใบสมัครดิจิทัล สำหรับผู้สูงอายุ ผู้ที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว หรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับสมาร์ทโฟน เจ้าหน้าที่ของศูนย์ยังไปเยี่ยมบ้านเพื่อช่วยเหลือในการกรอกใบสมัครอีกด้วย

ก่อนหน้านี้ นางเหงียน ถิ ซาว (อายุ 67 ปี) อาศัยอยู่ในหมู่บ้านกวางหม่าน ตำบลจองเรียง ลังเลที่จะจัดการเอกสารต่างๆ เพราะไม่รู้วิธีใช้สมาร์ทโฟนหรือทำธุรกรรมในระบบดิจิทัล “เมื่อเร็วๆ นี้ ขณะทำเรื่องที่ดิน เจ้าหน้าที่ของศูนย์ให้คำแนะนำโดยตรงและเอาใจใส่ ช่วยเหลือเรื่องการแจ้งข้อมูล และช่วยกรอกใบสมัครให้เสร็จสมบูรณ์ ครั้งหนึ่งเมื่อฉันขาดเอกสาร เจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำล่วงหน้า ทำให้ฉันไม่ต้องเดินทางไปหลายรอบ ผู้สูงอายุซาบซึ้งในความช่วยเหลือแบบนี้มาก” นางซาวกล่าว

ตั้งแต่ต้นปี 2569 จนถึงปัจจุบัน ศูนย์บริการสาธารณะตำบลเจ๋อ่งเรียงได้รับคำขอจำนวน 2,673 คำขอ โดยมีอัตราการดำเนินการที่รวดเร็วกว่า 99% อัตราการยื่นคำขอออนไลน์และการชำระเงินแบบไร้เงินสดเพิ่มขึ้น โดยการชำระเงินออนไลน์สูงถึง 91.84% และผู้สูงอายุจำนวนมากเริ่มคุ้นเคยกับการใช้บริการสาธารณะในระบบดิจิทัลมากขึ้น

นายเหงียน มินห์ ตรัง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลฌงเรียง กล่าวว่า จุดเด่นของสาขาพรรคด้านการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของตำบลนี้ คือการนำแบบอย่างของประธานาธิบดีโฮจิมินห์มาปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม โดยคำนึงถึงความต้องการของประชาชนเป็นสำคัญ “เจ้าหน้าที่ไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังรู้จักแบ่งปัน สนับสนุน และรับใช้ประชาชนด้วยความรับผิดชอบ ตั้งแต่การถ่ายรูปเพื่อเก็บความทรงจำ ไปจนถึงการให้บริการสาธารณะถึงบ้านแก่ผู้ที่อยู่ในสถานการณ์ยากลำบาก ล้วนแสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณของการเรียนรู้จากประธานาธิบดีโฮจิมินห์ผ่านการกระทำที่เป็นรูปธรรม” นายเหงียน มินห์ ตรัง กล่าว

หน่วยงานพรรคประจำกรมการบริหารส่วนท้องถิ่นตำบลเจ๋อ่งเรียง เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และปฏิบัติตามแบบอย่างของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ ผ่านการบริการที่ทุ่มเทและความใกล้ชิดกับประชาชน ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ของรัฐบาลที่เป็นมิตรในใจของประชาชน

ฮว่าง ไม

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-than-thien-a487007.html