ขอทบทวนกระบวนการรับและดูแลผู้ป่วยฉุกเฉิน

กระทรวงสาธารณสุขกำหนดให้สถานพยาบาลต้องเร่งดำเนินการตรวจสอบและดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยให้ครบถ้วนโดยเร่งด่วน ตามมาตรา 114 แห่งพระราชบัญญัติการตรวจสุขภาพ พ.ศ. 2566

Báo Sài Gòn Giải phóng•13/05/2025

เมื่อวันที่ 13 พ.ค. กระทรวงสาธารณสุข ได้มีหนังสือถึงผู้อำนวยการกรมควบคุมโรคจังหวัดและผู้นำโรงพยาบาลต่างๆ เกี่ยวกับมาตรการเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาลต่างๆ ทั่วประเทศ เนื่องด้วยสถานการณ์บุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาลหลายแห่งถูกญาติผู้ป่วยทำร้ายร่างกายขณะปฏิบัติหน้าที่

กระทรวง สาธารณสุข สั่งการให้สถานพยาบาลเร่งทบทวนและดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเรียบร้อยตามมาตรา 114 แห่งพระราชบัญญัติการตรวจสุขภาพ พ.ศ. 2566 ให้ครบถ้วน พร้อมทั้งจัดทำแผนป้องกันและรับมือกับสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดความเดือดร้อนหรืออันตรายต่อบุคลากรทางการแพทย์อย่างเข้มข้น

ภาพจากคลิปเหตุการณ์ทำร้ายร่างกายเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่ศูนย์การแพทย์อำเภอถั่นบา ( ฟู่โถ )

หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องติดตั้งและบำรุงรักษาระบบกล้องวงจรปิดอย่างรวดเร็วในพื้นที่สำคัญ เช่น แผนกตรวจโรค แผนกฉุกเฉิน ทางเดิน พื้นที่ปฏิบัติงาน และประตูทางเข้า จัดกำลังเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้เพียงพอเพื่อทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในสถานที่สำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถจัดการสถานการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมดได้อย่างเป็นเชิงรุก ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกองกำลังตำรวจและหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อตรวจจับและจัดการกับการละเมิดกฎหมายในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์ได้อย่างทันท่วงที

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระทรวงสาธารณสุขกำหนดให้หน่วยงานตรวจและรักษาพยาบาลต้องทบทวนกระบวนการรับและรักษาผู้ป่วยฉุกเฉิน การตรวจและรักษาพยาบาล และกลไกการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคลากรทางการแพทย์กับผู้ป่วยและครอบครัว และเพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ เช่น การนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ การลงทะเบียนตรวจออนไลน์ และการตรวจตามกรอบเวลาที่กำหนด ถือเป็นแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการลดระยะเวลาการรอคอย ลดภาระงาน และลดความเสี่ยงจากความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น

กระทรวงสาธารณสุข ควบคู่ไปกับการแก้ปัญหาทางเทคนิคและกฎหมาย ต้องการให้สถานพยาบาลต่างๆ มุ่งเน้นการให้ความรู้ด้านจริยธรรมวิชาชีพ การสร้างวัฒนธรรมการประพฤติปฏิบัติในโรงพยาบาล การจัดอบรมทักษะการสื่อสารและการรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ให้กับบุคลากรทางการแพทย์เป็นระยะๆ และการจัดการการฝ่าฝืนกฎระเบียบและจริยธรรมวิชาชีพอย่างเคร่งครัด

นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 ประเทศไทยมีรายงานกรณีทำร้ายร่างกายเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ขณะปฏิบัติหน้าที่ 3 กรณี ได้แก่ ที่ศูนย์การแพทย์เขตชูเซ (เจียลาย) เมื่อวันที่ 31 มีนาคม ที่ศูนย์การแพทย์เขตถั่นบา (ฟู่โถ) เมื่อวันที่ 28 เมษายน และที่โรงพยาบาลประจำจังหวัดนามดิ่ญ เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม

กระทรวงสาธารณสุขระบุว่า เหตุการณ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของโรงพยาบาลเท่านั้น แต่ยังคุกคามเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์โดยตรงในขณะปฏิบัติหน้าที่อีกด้วย ส่งผลร้ายแรงต่อกระบวนการตรวจและการรักษา ลดแรงจูงใจในการทำงานและความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์

การแสดงความคิดเห็น (0)