รักษาคุณภาพการบริการอาคาร

คุณนัม ผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์แห่งหนึ่งใน ฮานอย เพิ่งได้รับโทรศัพท์จากผู้อยู่อาศัยรายหนึ่งเกี่ยวกับปัญหาน้ำรั่วร้ายแรง ขณะที่เพื่อนร่วมงานในคณะกรรมการบริหารกำลังเร่งจัดทำรายงานการตรวจสอบ เขาเพิ่งนึกขึ้นได้ว่าไม่ได้ขอหมายเลขห้องของอพาร์ตเมนต์นั้น ขณะที่พยายามหาทางติดต่อเขาอีกครั้ง เขาก็ได้รับการแจ้งเตือนจาก YooLife โซลูชันดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันสำหรับการจัดการอาคารที่ใช้งานอยู่ ว่าระบบ BMS (ระบบจัดการอาคาร) บันทึกปริมาณการใช้น้ำเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันในอพาร์ตเมนต์แห่งหนึ่งบนชั้น 12

BMS เป็นระบบบูรณาการที่ช่วยควบคุมและจัดการระบบทางเทคนิคทั้งหมดในอาคาร ระบบนี้ช่วยให้สามารถจัดการอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดโอกาสการเกิดเหตุการณ์ และช่วยให้คณะกรรมการบริหารสามารถตอบสนองคำขอจากผู้อยู่อาศัยหรือเมื่อเกิดเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็ว

คุณนัมรีบปิดวาล์วน้ำประปาของอพาร์ตเมนต์ทันทีที่ซอฟต์แวร์ YooLife จากนั้นจึงไปยังชั้นที่ตรวจพบปัญหาเพื่อตรวจสอบและแก้ไข ด้วยเหตุนี้ ระบบน้ำประปาภายในบ้านจึงได้รับการควบคุมอย่างรวดเร็ว ลดความเสียหายและปกป้องทรัพย์สินของผู้อยู่อาศัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

IMG_53761.jpg
ลูกค้าที่ใช้แอปพลิเคชัน YooLife

YooLife - โซลูชันสำหรับรูปแบบการจัดการอาคารสมัยใหม่

ในอาคารอพาร์ตเมนต์ในปัจจุบัน การรับข้อมูลเชิงรุกและการรับฟังความคิดเห็นของผู้อยู่อาศัยอย่างรวดเร็วของคณะกรรมการบริหารเป็นที่ชื่นชมมากขึ้นเรื่อยๆ ความรวดเร็วนี้ไม่เพียงแต่ช่วยแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและความมั่นคงได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการรักษาคุณภาพการบริการและยกระดับความพึงพอใจของผู้อยู่อาศัยอีกด้วย

สิ่งนี้ดูเหมือนจะง่ายและหลีกเลี่ยงไม่ได้ในรูปแบบการจัดการอพาร์ตเมนต์สมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม บริษัทจัดการอาคารหลายแห่งทั่วประเทศยังคงประสบปัญหาในการบริหารจัดการบ้านเรือนหลายร้อยหลังและผู้อยู่อาศัยหลายพันคนได้อย่างราบรื่น แม้จะติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการแล้วก็ตาม สาเหตุคือซอฟต์แวร์เหล่านี้ไม่ได้อัปเดตข้อมูลอย่างทันท่วงที และมีปัญหาในการจัดการเหตุการณ์หรือคำขอจากผู้อยู่อาศัยอย่างทันท่วงที ทำให้เกิดความล่าช้าและขาดความโปร่งใสในการบริหารจัดการ

เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ YooTek Holdings ได้เปิดตัว YooLife ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการและการดำเนินงานอาคารที่สามารถตอบสนองความต้องการการจัดการสมัยใหม่ด้วยชุดงานขั้นสูง

นี่ไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์จัดการอพาร์ตเมนต์แบบสมบูรณ์ แต่เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบเปิดที่ประกอบด้วยซอฟต์แวร์การจัดการและระบบควบคุมระยะไกล BMS ช่วยให้สามารถควบคุม ตรวจสอบอุปกรณ์ทางเทคนิค การทำงานของไฟฟ้า น้ำประปา เครื่องปรับอากาศ ระบบระบายอากาศ ระบบรักษาความปลอดภัย ระบบป้องกันอัคคีภัย และอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ YooLife ยังผสานรวมอุปกรณ์ IoT (Internet of Things) เพื่อรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

ตัวแทนของ YooTek Holdings กล่าวว่าการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างรวดเร็วโดยใช้แอปพลิเคชัน YooLife ถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น อีกทั้งยังช่วยสร้างพื้นที่เมืองที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม มีอารยธรรม ปลอดภัย และเชื่อมโยงกัน ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการพัฒนาชุมชนที่ยั่งยืน

IMG_53762.jpg
YooLife ช่วยให้คณะกรรมการบริหารตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละอาคาร

เหนือสิ่งอื่นใด YooLife ยังลบจุดบกพร่องในความโปร่งใสของข้อมูลและการประชาสัมพันธ์ระหว่างผู้อยู่อาศัยและคณะกรรมการบริหาร เช่น การรับการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว การชำระค่าบริการเพียงสัมผัสเดียว การแปลงขั้นตอนการบริหารเป็นดิจิทัล และการสำรวจและข้อร้องเรียนออนไลน์กับคณะกรรมการบริหาร... จึงสร้างรูปแบบการสื่อสารดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพระหว่างคณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการบริหาร และผู้อยู่อาศัย

จนถึงปัจจุบัน YooTek Holdings ได้นำโซลูชันการสร้างสังคมอัจฉริยะ YooLife ไปใช้กับหน่วยงานบริหารต่างๆ คณะกรรมการบริหารอาคาร พื้นที่ในเมือง เมืองต่างๆ เช่น เขตฮ่องบ่าง (ไฮฟอง) คอมเพล็กซ์อพาร์ทเมนท์เคียงนัม ฝัมหุ่ง พื้นที่เมืองเวียดหุ่งลองเบียน เมืองนิวฮอไร ซันซิตี้ กลุ่มที่อยู่อาศัยโงไอเจียวดวน และ อื่นๆ ในอนาคต YooLife จะยังคงเดินหน้าสร้างสภาพแวดล้อมในเมืองที่ทันสมัยและมีอารยธรรม และเพิ่มมูลค่าอสังหาริมทรัพย์ให้กับนักลงทุนมากขึ้น

บิชดาว