Happy Money: การวางตำแหน่งแบรนด์บนแผนที่การเงินของเวียดนาม

ท่ามกลางการแข่งขันอันดุเดือดของตลาด เมื่อกลยุทธ์ต่างๆ สามารถถูกคัดลอกได้ง่าย ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ก็สามารถถูกเลียนแบบได้ และผู้บริโภคก็มีความซับซ้อนมากขึ้น คุณภาพของสินค้ายังคงเป็น "คุณค่าหลัก" ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วางตำแหน่งและสร้างความประทับใจให้กับแบรนด์ของตนในใจของลูกค้าได้

ธุรกิจต่างๆ วางตำแหน่งตัวเองในวงการเทคโนโลยีอย่างไร?

ตามสถิติของ Salesforce ลูกค้ามากกว่า 50% จะเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์คู่แข่งหากธุรกิจไม่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา

คุณภาพผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่โปร่งใสเป็นปัจจัยที่สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ที่มาของภาพ: Happy Money

อันที่จริง ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ได้ถูกโน้มน้าวด้วยโฆษณาเกินจริงได้ง่ายๆ พวกเขามีหลากหลายวิธีในการเรียนรู้ เปรียบเทียบ และประเมินผลิตภัณฑ์ และยินดีที่จะแบ่งปันประสบการณ์กับชุมชน เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพอย่างแท้จริงเท่านั้นที่จะสามารถ “ยืนหยัด” ในใจลูกค้าได้ แม้กระทั่งทำให้พวกเขากลายเป็น “แบรนด์แอมบาสเดอร์” โดยสมัครใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่แคมเปญส่งเสริมการขายราคาแพงไม่สามารถทำได้ง่ายๆ

คำถามคือ ธุรกิจควรวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์อย่างไรในบริบทที่การพัฒนาเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วทำให้วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์สั้นลงกว่าที่เคยเป็นมา ขณะที่คู่แข่งสามารถลอกเลียนแบบรูปแบบธุรกิจ คุณสมบัติ หรือกลยุทธ์การสื่อสารของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว คำตอบน่าจะอยู่ที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์

คุณภาพของผลิตภัณฑ์คือคุณค่าหลัก

นายโร มิน โฮ กรรมการผู้จัดการของ Happy Money เดินทางมาถึงเวียดนามเป็นครั้งแรกในปี 2562 พร้อมกับความทะเยอทะยานที่จะพิชิตตลาดการเงินผู้บริโภคที่มีศักยภาพ แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายจากอคติทางสังคม โดยเขาได้ค่อยๆ วาง "อิฐ" ก้อนแรกเพื่อสร้างรากฐานให้กับแบรนด์

จากสำนักงานธุรกรรมขนาดเล็กที่ให้บริการแพ็คเกจสินเชื่อที่ยืดหยุ่นและสิทธิพิเศษภายใต้สโลแกน "เน้นลูกค้า" หลังจากดำเนินกิจการมาเกือบ 7 ปี Happy Money ได้พัฒนาสำนักงานธุรกรรมเกือบ 50 แห่ง ให้บริการลูกค้า 40,000 รายด้วยสัญญาสินเชื่อเกือบ 60,000 ฉบับ

คุณโร มิน โฮ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Happy Money ในงานประกาศรางวัล VietNam Excellence Brand Awards 2025 ที่มาของภาพ: Happy Money

สิ่งที่ทำให้ Happy Money แตกต่างไม่ใช่แค่ขนาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความโปร่งใสในการทำธุรกรรมแต่ละครั้งด้วย บริษัทยึดมั่นในมาตรฐานเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้า ผู้ถือหุ้น และพันธมิตรจะได้รับข้อมูลที่ชัดเจน สัญญาต่างๆ นำเสนออย่างโปร่งใส อธิบายเงื่อนไขต่างๆ อย่างละเอียด ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้อย่างชัดเจนก่อนลงนาม ต้นทุนสินเชื่อที่เหมาะสมและเหมาะสมกับความสามารถในการชำระหนี้ของผู้ใช้ทั่วไป เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Happy Money กลายเป็นผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมการเงิน

คุณโร มิน โฮ เล่าว่า “ไม่ใช่แค่ชื่อหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์เท่านั้นที่ลูกค้าจดจำได้หลังจากใช้บริการทุกครั้ง แต่ประสบการณ์จริงเริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์ของธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจะวางตำแหน่งแบรนด์ให้อยู่ในจุดที่ควรค่าในสายตาของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ”

เมื่อแบรนด์มีตำแหน่งในด้านคุณภาพและความรับผิดชอบต่อสังคม

ปลายเดือนกันยายน 2568 แฮปปี้ มันนี่ ได้รับรางวัลแบรนด์ยอดเยี่ยมแห่งเวียดนาม 2025 ซึ่งเป็นรางวัลที่สถาบันวิจัยเศรษฐกิจเอเชีย (Asian Economic Research Institute) ร่วมกับองค์กรชั้นนำมอบให้แก่ธุรกิจที่โดดเด่นซึ่งมีส่วนร่วมเชิงบวกในการพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพ การรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ และการส่งเสริมนวัตกรรม

สำหรับ Happy Money รางวัลนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินงานเพื่อให้กลายเป็นแบรนด์ด้านการเงินเพื่อผู้บริโภคสำหรับผู้คน โดยไม่เพียงแต่เน้นที่ประสิทธิภาพทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคมและการพัฒนาที่ยั่งยืนอีกด้วย

Happy Money มุ่งมั่นในการเดินทาง “เพื่อฝ่าฟันอุปสรรคที่ใกล้ตัวที่สุด” ที่มาของภาพ: Happy Money

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Happy Money ได้ดำเนินโครงการการกุศลมากมายภายใต้คำขวัญ "เพื่อความยากลำบากที่ใกล้ตัวที่สุด" ไม่ว่าจะเป็นการมอบของขวัญเพื่อช่วยเหลือผู้คนในช่วงการระบาดของโควิด-19 (2564) การมอบทุนการศึกษาแก่นักเรียนที่ด้อยโอกาส (2565-2566) ไปจนถึง "สนับสนุนฤดูกาลสอบ" และการช่วยเหลือชาว เยนบาย หลังพายุลูกที่ 3 (2567) ในปี 2568 บริษัทฯ ยังคงสานต่อเจตนารมณ์แห่งการกุศลผ่านกิจกรรมต่างๆ เพื่อมอบของขวัญแก่ผู้ป่วยยากไร้ ณ โรงพยาบาลโลหิตวิทยาและโลหิตวิทยากลาง และช่วยเหลือเด็กพิการ ณ ศูนย์ซาวไม

คุณโร มิน โฮ ซีอีโอของแฮปปี้ มันนี่ กล่าวว่า “แบรนด์ไม่ได้หมายถึงสิ่งที่ธุรกิจพูดถึงตัวเอง แต่ถูกกำหนดโดยคุณภาพของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของลูกค้า นั่นคือภาษาที่ชัดเจนที่สุดที่ธุรกิจจะ ‘เข้าถึง’ หัวใจของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง”

ที่มา: https://hanoimoi.vn/happy-money-dinh-vi-thuong-hieu-tren-ban-do-tai-chinh-viet-nam-723130.html