Ulusal Dijital Dönüşüm Günü'nün başlangıç platformu. Her yıl 10 Ekim, Başbakan tarafından 2022'den itibaren Ulusal Dijital Dönüşüm Günü olarak seçildi. Bu yıllık etkinlik, dijital dönüşümün rolü ve faydaları konusunda kamuoyunda farkındalık yaratmak ve tüm siyasi sistemin, işletmelerin ve insanların eşzamanlı katılımını teşvik etmek için bir fırsattır. Ulusal Dijital Dönüşüm Günü, ortak bir vurgu oluşturur, sonuçların periyodik olarak değerlendirilmesine ve ülke çapında eyleme bağlılığın sürdürülmesine yardımcı olur.
Ayrıca, Vietnam'ın dijital dönüşümünün temelleri, 2030 vizyonuyla 2025'e kadar Ulusal Dijital Dönüşüm Programı'nı onaylayan 3 Haziran 2020 tarihli 749/QD-TTg sayılı Karar ile atılmıştır. Bu program, hem Sosyo-Ekonomik (SE) kalkınmayı hem de devlet yönetiminin etkinliğini artırmayı hedefleyen Dijital Hükümet, Dijital Ekonomi ve Dijital Toplum olmak üzere üç eşzamanlı temele dayanmaktadır. Hükümet başkanının güçlü kararlılığı, büyük ölçekli ve uzun vadeli dijital dönüşüm uygulamaları için sağlam bir politika çerçevesi oluşturmuştur.
Vietnam'ın 2020-2024 dönemindeki dijital dönüşüm başarıları, sosyo-ekonomik yaşamda olumlu değişimlere katkıda bulunan üç temel alanda da etkileyici sonuçlar elde etti. Aşağıda öne çıkan başarıların bir özeti yer almaktadır:
Dijital Devlet - Halk için çevrimiçi kamu hizmetleri: Son zamanlarda odak noktası, çevrimiçi kamu hizmetlerini uçtan uca bir yapıya taşıyarak, insanların işlemlerini tamamen çevrimiçi olarak tamamlamalarına olanak tanımak olmuştur. 2030 yılına kadar hedef, yetişkinlerin %70'inin çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmasıdır. Başlangıçtaki gerçek oldukça olumlu: Bazı çevrimiçi kamu hizmetlerinin uzaktan kullanım oranı %95'e kadar çıkmıştır.
Bu, hizmetin kullanışlı olacak şekilde tasarlanması durumunda, insanların doğrudan işlemlerden çevrimiçi işlemlere geçmeye istekli olduklarını ve hem zamandan hem de maliyetten tasarruf ettiklerini göstermektedir. Dijital yönetimin başarısı, oluşturulan hizmet portallarının sayısından ziyade, memnuniyet düzeyi ve insanlara sağlanan faydalarla ölçülmektedir. Uluslararası alanda, Vietnam'ın 2024 E-Devlet Gelişim Endeksi (EGDI) 193 ülke arasında 72. sırada yer almıştır.
Bu sıralama, Vietnam'ın bölgedeki gelişmekte olan ülkeler grubunda liderliğini sürdürmesine yardımcı oluyor (120. sıradaki Kamboçya, 138. sıradaki Myanmar ve 152. sıradaki Laos ile karşılaştırıldığında), ancak gelişmiş gruba girebilmek için, şu anda bir darboğaz olan çevrimiçi hizmetlerin kalitesini (Çevrimiçi Hizmet Endeksi - OSI) iyileştirmemiz gerekiyor. Telekomünikasyon altyapımız zaten oldukça güçlü ve insan kaynakları (İnsan Sermayesi Endeksi - HCI) da önemli ölçüde iyileşti (2022'de 0,6903'ten 2024'te 0,7267'ye).
Dijital Ekonomi - Yeni Büyüme Faktörü: Dijital ekonomi, Vietnam'ın büyümesi için önemli bir itici güç haline geliyor. Şu anda bu sektör, ülke GSYİH'sinin yaklaşık %17'sine katkıda bulunuyor ve genel GSYİH büyüme oranının 3 katı bir büyüme oranına sahip. Bu patlama, dijital dönüşümün yalnızca idari bir maliyet değil, aynı zamanda verimlilik ve ekonomik değer katan etkili bir yatırım olduğunu da kanıtlıyor.
Dijital Dönüşüm Ulusal Komitesi, potansiyelin tamamını kullanabilmek için 2024 yılında dijital altyapının yaygınlaştırılmasına ve dijital uygulama inovasyonunun teşvik edilmesine öncelik vererek işgücü verimliliğini artırmak için yeni bir ivme yaratmıştır. Vietnam'daki dijital teknoloji iş ekosistemi, yaklaşık 76.000 işletmeyle (2023) güçlü bir şekilde büyümektedir. Yaklaşan hedef, küresel ölçekte teknoloji işletmeleri oluşturmaktır. Temel amaç, büyüme modelini basit süreçleri dijitalleştirmekten, üretim ve tedarik zincirlerini optimize etmek için gelişmiş teknolojiler (yapay zeka, nesnelerin interneti vb.) uygulamaya dönüştürmek ve böylece doğrusal büyüme yerine üstel büyümeyi teşvik etmektir.
Dijital toplum - Vietnam, aynı gelir seviyesine sahip birçok ülkeye kıyasla telekomünikasyon altyapısı ve dijital altyapı açısından zirveye yerleşmiştir. 2024 yılına kadar 4G kapsama alanı nüfusun %99,8'ine ulaşacak; fiber optik kablo (FTTH) ise hanelerin yaklaşık %80'ine ulaşacak (dünya ortalaması yaklaşık %60). Akıllı telefon kullanan kişi oranı %84'ün üzerindedir (2024 yılı sonuna kadar %100'e ulaşması hedeflenmektedir), bu da küresel ortalama olan %63'ün çok üzerindedir.
Özellikle, Vietnam'daki veri maliyetleri en düşük seviyelerdedir (dünya ortalamasının yalnızca yarısı kadar), bu da her kesimden insanın internete erişebilmesi için gerekli koşulları yaratmaktadır. Altyapının yanı sıra, Vietnam yeni nesil internet teknolojilerinin kullanımında da öncüdür: IPv6 adres kullanım oranımız ASEAN'da 2., dünyada ise 9. sıradadır; ABD ve Çin gibi teknoloji devlerinin bile üzerindedir. Bu başarı, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve yüksek bant genişliği gerektiren dijital uygulamalar için alanı genişleterek, gelecekte veri ekonomisinin ve akıllı şehirlerin gelişimi için elverişli koşullar yaratmaktadır.
Dijital çağda büyük fırsatlar: Yeni bir aşamaya giren Vietnam, yeni teknoloji ve sektör trendlerinden yararlanmak için birçok stratejik fırsatla karşı karşıya. Önemli fırsatlar arasında şunlar yer alıyor:
- Yapay Zeka (YZ) ve Siber Güvenlik: Yapay zeka, her alanda verimliliği artırmak ve akıllı hizmetler oluşturmak için altın bir fırsat olarak görülüyor. Yapay zekanın geliştirilmesi ve uygulanması, büyük sosyoekonomik sorunları çözme hedefiyle bağlantılıysa, YZ ülke için yeni bir büyüme itici gücü haline gelecektir. Bununla birlikte, siber güvenlik günümüzde yalnızca bir savunma maliyeti değil, aynı zamanda hizmet sektörü için potansiyel bir alandır.
Artan siber tehditler bağlamında, siber güvenliğe yapılan yatırımlar ulusal bir değer olarak görülüyor ve hatta Vietnam için bir ihracat sektörü haline gelebilir. Özellikle yapay zekâ ve siber güvenlik alanında, teknoloji tüketicisinden teknoloji üreticisine dönüşüm, ülkenin yakın gelecekte teknolojik olarak kendi kendine yetebilme yeteneğini belirleyecektir.
- Blockchain ve Web3: Vietnam, dünyanın en canlı dijital varlık pazarlarından biri olarak ortaya çıkıyor. Bir rapora göre, 2024 yılı sonuna kadar Vietnam halkı yaklaşık 17 milyon kripto para birimine sahip olacak ve küresel olarak 7. sırada yer alacak. Bu, ülkede oldukça dinamik bir Blockchain/Web3 ekosistemi oluşturarak birçok blockchain girişiminin önünü açacak.
Ancak bu fırsatı sürdürülebilir bir şekilde değerlendirebilmek için Vietnam'ın dengeli bir yaklaşım benimsemesi gerekiyor: hem inovasyonu teşvik etmek hem de dağıtılmış defter teknolojisini (DLT) çeşitli alanlarda uygulamak, aynı zamanda finansal risklerin yönetimini ve buna eşlik eden siber güvenliği güçlendirmek.
- Stratejik yüksek teknoloji endüstrisi: Özerkliğini sağlamak ve küresel değer zincirindeki konumunu güçlendirmek için Vietnam, yüksek teknoloji endüstrisine yönelik stratejik programlar başlattı. Özellikle Hükümet, 2050 vizyonuyla, yerli yarı iletken çip üretim kapasitesini artırmak için 2030'a kadar Yarı İletken Endüstrisi Geliştirme Stratejisi'ni yayınladı.
Vietnam, yarı iletken tedarik zincirinin bir kısmını kontrol edebilirse, üstün bir rekabet avantajına sahip olacak, dijital ekonominin mevcut GSYİH'nin %17'sini aşmasını ve doğrusal büyümeden çığır açan bir büyümeye geçişini sağlayacaktır. Mevcut güçlü telekomünikasyon ve dijital altyapıyla birlikte, verileri ulusal varlıklara dönüştürme fırsatına sahibiz. Büyük veri analizi ve yapay zekânın uygulanmasının teşvik edilmesi, devasa veri ambarının ekonomik değer yaratmak ve etkili bir veri ekonomisi oluşturmak için kullanılmasına yardımcı olacaktır.
Dijital yolculukta karşılaşılan başlıca zorluklar: Fırsatların yanı sıra, Vietnam, derhal çözülmediği takdirde dijital dönüşüm sürecini engelleyebilecek temel zorluklarla da karşı karşıya:
- Yüksek teknolojili insan kaynağı eksikliği: Yüksek kaliteli dijital insan kaynaklarına olan talep, mevcut arzın çok üzerindedir. Vietnam'daki insan kaynaklarının genel kalitesi (HCI Endeksi'ne göre) önemli ölçüde iyileşmiş olsa da, kilit alanlarda hâlâ ciddi bir teknoloji uzmanı açığımız var. Siber güvenlik, yapay zeka, bulut bilişim, büyük veri, makine öğrenimi ve derin öğrenme gibi alanlarda yeteneklere büyük ihtiyaç duyulmaktadır.
Bu eksiklik, yeni teknoloji endüstrilerinin (örneğin yarı iletkenler, yapay zeka) sunduğu fırsatlardan tam olarak yararlanmamızı engelleyen bir "darboğaz" haline gelmiştir. Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın önceki verilerine ve Dernekler ve İşletmeler anket sonuçlarına göre, 2025 yılına kadar Vietnam'da yapay zeka, veri, programlama ve siber güvenlik gibi önemli alanlarda her yıl 150.000-200.000 BT insan kaynağı eksikliği yaşanabilir.
Ülkede şu anda yaklaşık 1,5 milyon BT çalışanı bulunmasına rağmen, bunların yalnızca üçte biri yeterli eğitime sahip. Bu boşluk kısa sürede doldurulmazsa, Vietnam yalnızca bir teknoloji tüketim ve işleme pazarı olarak kalma riskiyle karşı karşıya kalacak ve bu da ulusal dijital dönüşüm programı doğrultusunda teknoloji üreten bir ülke olma hedefini gerçekleştirmesini zorlaştıracaktır.
- Bilgi güvenliği ve ağ güvenliği riski: Dijital toplumun başarısı, bilgi güvenliği ve emniyeti olmadan anlamlı olmayacaktır. Şu anda nüfusun yaklaşık %99'u 4G kapsama alanına sahip ve akıllı telefon kullanıcılarının %84'ü de bu kapsama alanında olduğundan, siber saldırı ve bilgi savaşları riski de orantılı olarak artmaktadır. Özellikle kırsal, uzak ve izole bölgeler, kamuoyunun sınırlı farkındalığı nedeniyle ağ güvenliği açısından zayıf noktalar haline gelmektedir.
İnternet altyapısı köylere kadar ulaşmış olsa da, ücra bölgelerdeki birçok kişi hâlâ temel güvenlik becerilerinden yoksun ve bu da onları çevrimiçi dolandırıcılık ve kötü amaçlı yazılım saldırılarına karşı savunmasız hale getiriyor. Bu durum, kişisel ve finansal bilgi sızıntısı riskine yol açıyor ve insanların dijital hizmetlere olan güvenini zedeliyor. Zamanında bir "ulusal siber güvenlik" stratejisi olmadan, bu eksiklikler dijital dönüşümün başarılarını yavaşlatabilir, hatta tersine çevirebilir.
- Kurumlar ve politikalar inovasyona ayak uyduramadı: Dijital teknolojinin hızlı gelişimi, yasal ve politik çerçeve için büyük bir sorun teşkil ediyor. Mevzuat zamanında güncellenmezse, istemeden de olsa inovasyonun devam etmesini engelleyebilir veya tehlikeli yönetim boşlukları yaratabilir (örneğin, yapay zeka, dijital para birimi ve kişisel veriler için yasal çerçeve henüz tamamlanmamıştır).
Ayrıca, dijital yönetim alanında zorluk yalnızca teknik hizmetlerin oluşturulmasında değil, aynı zamanda bu hizmetlerin insanlar tarafından pratik, etkili ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamada da yatmaktadır. Bu, bakanlıklar ve yerel yönetimler arasında veri paylaşımını teşvik eden ve mevcut "veri parçalanması" durumunu ortadan kaldıran politikalar gerektirmektedir. Ancak veriler birbirine bağlı olduğunda ve insanlar ile işletmeler merkezde olduğunda, çevrimiçi kamu hizmetleri gerçekten kullanışlı ve çekici hale gelecek ve böylece insanlar bunları aktif olarak kullanabilecektir.
Dijital dönüşümü teşvik edecek çözümler: Zorlukların üstesinden gelmek ve fırsatlardan yararlanmak için Vietnam'ın birçok yaratıcı ve köklü çözümü eş zamanlı olarak uygulamaya koyması gerekiyor:
- Kullanıcı odaklı bir dijital yönetimin yeniden inşası: "Dijital" bir zihniyetten, hizmetleri kullanıcılar etrafında tasarlamaya geçiş. Çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanırken süreçleri basitleştirmek ve bireyler ve işletmeler için deneyimi iyileştirmek gerekiyor. Aynı zamanda, merkezi ve yerel kurumlar arasında bağlantıyı ve veri paylaşımını teşvik etmek. Bu, insanların %70'inin çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanması hedefine ulaşmanın ve Vietnam'ın Çevrimiçi Hizmetler Endeksi'ni (OSI) uluslararası sıralamalarda önemli ölçüde iyileştirmenin anahtarıdır.
- Yüksek teknolojili insan kaynaklarının geliştirilmesine yatırım yapmak: İnsan kaynakları sorununu çözmek en önemli öncelik olmalıdır. Kamu-özel sektör ortaklıklarıyla ulusal ölçekte eğitim programları oluşturulması ve yurtdışından teknoloji yeteneklerini ülkeye çekmek için öncelikli politikaların uygulanması gerekmektedir. Yapay zekâ, yarı iletkenler ve siber güvenlik gibi temel alanlara odaklanılarak, teknolojiye hakim olma ve teknoloji yaratma kapasitesine sahip temel uzmanlardan oluşan bir kaynak oluşturulmalıdır. Bu, Vietnam'ın güçlü bir "dijital yetenekler" ekibine sahip olması (dijital çağda ulusal ruhu temsil etmesi) ve ulusal dijital dönüşüm yolculuğu için özerklik ve sürdürülebilirlik sağlaması için uzun vadeli bir stratejidir.
- Evrensel siber güvenliğin teşvik edilmesi: "Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi"ndeki gönüllüler, yaşlılara akıllı telefon kullanma konusunda rehberlik ediyor; bu, dijital becerileri "her köşeye, her kapıyı çalarak" getiren bir etkinlik. Dijital dönüşümün zorunlu bir unsuru olarak, insanlara yönelik tüm dijital beceri yaygınlaştırma programlarına bilgi güvenliği içerikleri ekleyin. Siber güvenlik konusunda farkındalığı artırmak için mahalle ve mahalle düzeyinde düzenli kampanyalar düzenlenmelidir.
Yerel eğitim programları, atölyeler veya Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi'nin "her sokağa gidip her kapıyı çalma" modeli, uzak bölgelerdeki insanların çevrimiçi riskleri önleme konusunda bilgi sahibi olmalarına yardımcı olmak için tekrarlanmalıdır. Ancak siber güvenlik sağlandığında, dijital hükümete ve dijital hizmetlere olan kamu güveni korunabilir.
- Esnek mekanizma ve politikaların mükemmelleştirilmesi: Yapay zeka, Blockchain ve Web3 gibi yeni teknolojilerin kontrollü testine olanak tanıyan test mekanizmaları (kum havuzları) araştırın ve uygulayın. Bu, işletmelerin izin verilen çerçevede yaratıcı olmalarına ve yasaları ihlal etmeden teknolojik fırsatlardan yararlanmalarına yardımcı olur. Aynı zamanda, Hükümetin elektronik işlemlere ilişkin yasalardan veri yasalarına ve siber uzayda kullanıcı korumasına kadar dijital trendlere uygun politikaları sürekli olarak güncellemesi gerekmektedir. Esnek kurumlar, topluma yönelik riskleri en aza indirirken dijital dönüşümün hızlanması için uygun bir ortam yaratacaktır.
- Basın ve medyanın rolünün teşvik edilmesi: Basın, dijital bilgiyi insanlara daha yakın hale getirmek, dijital dönüşüm için fikir birliği ve yaygın destek yaratmak için bir köprüdür. Medya ajanslarının, dijital dönüşümü anlaşılır bir dil ve ilgili içeriklerle tanıtma ve yaygınlaştırma konusunda yaratıcı olmaya devam etmeleri gerekmektedir. Nitekim birçok büyük gazete aktif olarak katılım göstermiştir: örneğin VietNamNet, Ulusal Dijital Dönüşüm Günü'nde ülke genelindeki tüm düzey ve sektörlerdeki dijital dönüşüm çalışmalarını canlı bir şekilde yansıtan ayrı bir sayfa açmıştır.
Her yıl 10 Ekim vesilesiyle, basın ve medya, başarılı teknoloji girişimlerinden insanlara dijital hizmetleri kullanma konusunda rehberlik etmeye kadar dijital dönüşümle ilgili haber makalelerini, raporları ve hikâyeleri tanıtmalıdır. Basının güçlü katılımı, inovasyon ruhunu ateşleyecek, olumlu deneyimleri yayacak ve her vatandaşı ulusal dijital dönüşüme katılmaya çağıracaktır.
Dijital dönüşüm bir varış noktası değil, azim ve sürekli uyum gerektiren sürekli bir yolculuktur. Yaklaşık 5 yıl sonra Vietnam oldukça sağlam bir temel oluşturdu: Dijital ekonomi GSYİH'nin yaklaşık %17'sini oluşturuyor, dijital toplum %84'lük bir akıllı telefon kullanıcı oranıyla dünyada 9. sırada yer alıyor... Ancak 2030 yılına kadar Dijital Ulus olma yolunda hala kat edilmesi gereken çok yol var.
Ancak ileri teknoloji insan kaynaklarındaki stratejik darboğazları hızla aşar ve ulusal siber güvenlik sistemini güçlendirirsek bitiş çizgisine başarıyla ulaşabiliriz. Yapay zeka ve yarı iletkenler gibi altın fırsatlar gözlerimizin önünde açılıyor, ancak bunları yakalamak için yalnızca siyasi kararlılık yeterli değil; bu kararlılığı çığır açan yatırımlara ve mekanizmalara dönüştürmemiz ve politikalarımızı pratikte sürekli yenilememiz gerekiyor.
Dijital dönüşüm yolculuğu tüm halkın hikayesidir: Hükümetin, işletmelerin, halkın oybirliğiyle katılımı ve basın ve medyanın desteğiyle Vietnam güvenle ilerleyebilir, böylece bu çağda hiç kimse geride kalmaz.
Kaynak: https://vtcnews.vn/5-nam-chuyen-doi-so-viet-nam-but-toc-buoc-vao-ky-nguyen-moi-ar968884.html
Yorum (0)