Japonya'nın en büyük market zinciri 7-Eleven, ürünleri daha verimli bir şekilde planlamak için yapay zekâ (YZ) kullanmaya başladı. Bu hamleyle 7-Eleven, teknolojinin ağırlıklı olarak ürün satışı için kullanıldığı perakende sektörüne yeni bir yaklaşım getirecek.
7-Eleven, Japonya'nın en büyük market zinciridir. |
7-Eleven, bu doğrultuda bulut tabanlı özel bir bilgi teknolojisi sistemi için altyapı oluşturdu. Sistem, satış faaliyetleri, ürün üreticileri ve sosyal ağlardan gelen verileri işlemek için OpenAI, Google ve Stability AI gibi girişimler tarafından geliştirilen yapay zeka ile donatıldı.
7-Eleven ayrıca yapay zekanın yeni ürünler önermesini umuyor.
Tüm bunlar, halihazırda çalışanların tüketici anketlerini analiz ederek ürün fikirleri geliştirmesine ve pazara girmeden önce çok sayıda şirket içi toplantı düzenlemesine dayanan bir süreci kolaylaştıracak.
Ürün geliştirmek için üretken yapay zekanın kullanılması yeni bir başlangıç olsa da, küresel perakendeciler mağazalara kamera yerleştirerek bireysel müşterileri tespit etmek ve ürün tercihlerini gözlemlemek gibi özel olarak geliştirilmiş diğer teknolojileri kullanıyor.
7-Eleven'ın franchise'lar hariç yaklaşık 9.000 çalışanından yaklaşık 1.000'i yönetim seviyesinde sistemi kullanmaya başladı. Sistem, önümüzdeki baharda ürün geliştirme ve pazarlama alanında faaliyet gösterenleri de kapsayacak şekilde genişletilecek.
7-Eleven, bir departmanda şirket içi toplantıları yaklaşık %80 oranında azaltan yeni bir üretken yapay zeka altyapısı kullanıma sundu. Sistemin, her ürün planını tamamlama süresini 10 aydan yalnızca bir aya düşürmesi bekleniyor. Çalışanlar, kazandıkları zamanı diğer görevleri tamamlamak ve ürünü geliştirmek için kullanabilecekler.
[reklam_2]
Kaynak
Yorum (0)