80 yetkili ve memura kamu karşılama ve şikayet ve ihbar yönetimi konusunda eğitim verildi - Cao Bang Elektronik Gazetesi

İçişleri Bakanlığı, 18 Kasım sabahı İl Müfettişliği ile koordineli olarak, il genelindeki daire, şube, belde ve mahallelerde vatandaş kabul biriminde çalışan 80 memur ve kamu görevlisine yönelik 2025 yılında vatandaş kabul, dilekçelerin değerlendirilmesi, şikâyet ve ihbarların çözümlenmesi, yolsuzluk ve olumsuzlukların önlenmesi ve bunlarla mücadele konularında eğitim kursu düzenledi.

İl Müfettişliği muhabiri, eğitim sınıfında vatandaşların kursiyerlere ulaştırılma sürecini ve becerilerini yönlendirir.

Eğitimin İçeriği: Vatandaşların kabulü, şikâyet ve ihbarların ele alınmasında yerel yönetimlerin iki düzeyde yetki ve sorumlulukları; vatandaşları kabul etme, dilekçe, öneri ve düşünceleri ele alma usul ve becerileri; şikâyet ve ihbarların mevzuata uygun olarak ele alınması usulleri; mal ve gelirlerin kontrolüyle ilgili yolsuzluk ve olumsuzlukların önlenmesi ve bunlarla mücadele...

Eğitim programı, kamu yönetimi ve şikâyet ve ihbar çözümlerinde çalışan personel ve kamu görevlilerinin bilgi güncellemelerine ve kamu hizmeti becerilerinin güçlendirilmesine katkıda bulunmaktadır. Böylece, kurum ve birimlerin danışmanlık ve görev uygulama organizasyonunun kalitesini iyileştirmelerine, yeni dönemde devlet yönetiminin etkinliğini ve verimliliğini artırma gerekliliklerini karşılamalarına destek sağlanmaktadır.

Xuan Truong

Source: https://baocaobang.vn/80-can-bo-cong-chuc-duoc-boi-duong-nghiep-vu-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3182402.html