ACV ve Phu Quoc Havalimanı, yer hizmetleri güvenliği konusunda uluslararası standartlara uygundur.

3 Mart'ta Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), Vietnam Havaalanları Şirketi (ACV) ve Phu Quoc Uluslararası Havaalanı'na IATA Yer Hizmetleri Güvenlik Denetimi (ISAGO) sertifikasını verdiğini duyurdu.

Báo Nhân dân•03/03/2025

Vietnam Havaalanları Kurumu ve Phu Quoc Uluslararası Havaalanı, tanınmış kalite kontrol prensiplerine dayalı ve standartlaştırılmış ve tutarlı uluslararası standartlara göre uygulanan IATA değerlendirmesini başarıyla geçtikten sonra, 3 Şubat 2025 tarihinde ISAGO sertifikasını almıştır.

Daha önce, IATA uzmanlarından oluşan bir ekip, ACV ve Phu Quoc Uluslararası Havalimanı'ndaki yer hizmetlerini, IATA tarafından yayınlanan ve uygulanan uluslararası standartlara göre detaylı bir şekilde değerlendirdi. Özellikle, IATA uzmanları, organizasyon yapısı, güvenlik ve kalite yönetim sistemleri, güvenlik, eğitim ve ekipman bakım prosedürleri ile ilgili ISAGO prosedür ve standartlarına uyumu değerlendirdi.

Aynı zamanda, yük kontrolü; yolcu ve bagaj hizmetleri; apron hizmetleri; uçak çekme ve itme hizmetleri; ve kargo hizmetleri gibi yer hizmetleri de değerlendirildi. ACV'nin yönetim sisteminin incelenmesi ve Phu Quoc Uluslararası Havalimanı'ndaki fiili işletme prosedürleri ve dokümantasyonunun değerlendirilmesi sonucunda, tüm katı gereksinimler ve standartlar karşılanmıştır.

ACV ve Phu Quoc Havalimanı, yer hizmetleri güvenliği konusunda uluslararası standartlara uygundur (resim 1).

IATA'nın Vietnam Ülke Direktörü Bayan Nguyen Thanh Huong bir konuşma yaptı.

Sertifika töreninde konuşan IATA Vietnam Ülke Direktörü Bayan Nguyen Thanh Huong şunları söyledi: “Bu başarı, küresel standartlara uyumun bir sembolü olmanın yanı sıra, güvenlik, kalite mükemmelliği ve kolektif çabaya olan derin bağlılığın da bir göstergesidir. IATA, ACV ve Phu Quoc Uluslararası Havalimanı'nın ISAGO sertifikasını almasını takdirle karşılıyor. Bu sadece bir denetim değil, havacılık sektöründe yer güvenliği için küresel bir standarttır. ISAGO programı, operasyonel prosedürlerden risk yönetimine, eğitime ve ekipman güvenliğine kadar çeşitli kriterleri değerlendirir.”

Bu sertifikayı almak, ACV'nin yer operasyonlarında mükemmelliğe ulaştığı anlamına gelir. Bu başarı, ACV'yi güvenliğe öncelik veren havaalanı işletmecileri listesine yerleştirir. ISAGO ve uyumluluğu sadece bir test değil, kayıtlar, akreditasyonlar ve denetimler arasında sürekli bir taahhüttür; standartlar her zaman korunmalı ve değiştirilmemelidir.”

ACV Genel Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Duc Hung şunları söyledi: “ISAGO sertifikası, ACV'nin yer hizmetleri güvenlik standartlarını koruma ve geliştirme çabalarının ve bağlılığının uluslararası bir tanınmasıdır. ACV, yolcuların ve ortakların sürekli artan ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli olarak yenilik yaparak güvenlik standartlarını ve hizmet kalitesini korumaya ve geliştirmeye kararlıdır.”

ACV tarafından yönetilen ve işletilen havaalanlarının, bu önemli sertifikayı değerlendirme ve verme sürecinde IATA'dan destek almaya devam etmesini umuyoruz; bu da ACV'nin yer hizmetleri ve ticari hizmetler sağlama konusundaki yeteneklerini ve deneyimini daha da teyit edecektir. Bu, daha fazla havayolunun Vietnam'daki destinasyonlara rotalarını genişletmesi için önemli bir ön koşul olacaktır.”

ACV ve Phu Quoc Havalimanı, yer hizmetleri güvenliği konusunda uluslararası standartlara uygundur (resim 3).

IATA temsilcileri, ISAGO sertifikasını Phu Quoc Uluslararası Havalimanı temsilcilerine sundu.

Bu sertifikayı almak için ACV, IATA'nın kıdemli yönetim uzmanları tarafından verilen yer hizmetleri performans değerlendirme sistemi ve standartları üzerine bir eğitim kursu düzenleme planını derhal uygulamaya koydu. ISAGO eğitim kursunun içeriği, IATA standartlarına göre yer hizmetleri performans değerlendirme sistemi ve standartlarına genel bir bakış; dokümantasyon gereksinimleri; profesyonel hizmetlerin kapsamına genel bir bakış; hazırlık ve değerlendirme; kök neden analizi ve düzeltici ve önleyici eylem planlarını içeriyordu...

Katılan bireyler, ISAGO programı ve standartları hakkında kapsamlı bir eğitim alarak, standardın gerekliliklerine uyumu sağlayan tutarlı ve istikrarlı bir yönetim sistemi oluşturmayı; güvenlik, emniyet ve kaliteyi yönetme ve kontrol etme sistemi geliştirmeyi; yer operasyonlarını yönetme ve kontrol etme sistemi oluşturmayı (yük kontrolü, yolcu ve bagaj taşıma, apron hizmetleri, uçak çekme ve elleçleme ve kargo elleçleme dahil olmak üzere tüm yer hizmet alanları için operasyonel prosedür belgeleri); belgeleri ve kayıtları yönetme ve kontrol etme sistemi oluşturmayı; eğitim programlarını ve kayıtlarını yönetme sistemi oluşturmayı; ve yer ekipmanlarını yönetme ve kontrol etme sistemi oluşturmayı vb. amaçlamışlardır.

2007 yılında başlatılan ISAGO, dünya çapında yaklaşık 300 havalimanında 290'dan fazla sağlayıcı tarafından uygulanan yer hizmetleri için bir güvenlik değerlendirme standardıdır. Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından geliştirilen ISAGO, havalimanlarındaki yer operasyonlarının güvenli ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamayı amaçlamaktadır. ISAGO sertifikasyonu, hava taşımacılığı ve hizmet operatörleri tarafından havalimanlarındaki tüm yer operasyonları için kapsamlı bir değerlendirme sistemidir.

Bu sertifika, şirketlerin havaalanı yer hizmetleri operasyonlarında güvenlik ve kaliteyi sağlamak için uymaları gereken bir dizi standart ve prosedürü kapsamaktadır; bunlar arasında güvenlik yönetimi, çevre yönetimi, insan kaynakları yönetimi ve süreç yönetimi gibi alanlar yer almaktadır.

Küresel trendleri takip eden ISAGO, hava taşımacılığı sektöründeki tüm gelecekteki iş birlikleri için bir ön koşul haline gelmiştir. Dahası, ISAGO sertifikasyonu, tüm havacılık endüstrisi için ortak bir standart oluşturmaya yardımcı olur. Hava taşımacılığı ve hizmet şirketlerinin, operasyonlarında ve sektörün genelinde tutarlılık ve güvenliği sağlamak için ISAGO prosedürlerine ve standartlarına uymaları gerekmektedir. Bu, riskleri en aza indirmeye ve havacılık endüstrisindeki şirketler arasında iş birliğini artırmaya yardımcı olur.

ISAGO sertifikası, bir yer hizmetleri sağlayıcısının süreçlerinin, prosedürlerinin ve operasyonel yönetim sistemlerinin Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından değerlendirildiğini ve ISAGO standart kılavuzunda belirtilen standartlara, uygulamalara ve önerilere uygun olduğunun tespit edildiğini gösteren bir belgedir.

İstasyon Akreditasyonu, yer hizmetleri sağlayıcısının İstasyon Limanı'ndaki yer hizmetleri süreçleri, prosedürleri ve yönetim sistemlerinin şirket yönetmeliklerine uygun olması ve ISAGO standardının gerekliliklerini karşılaması durumunda verilir.

Kaynak: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html