An Chau idari prosedürlerde reformlar yapıyor.

An Chau beldesi, idari reformları hızlandırarak işlemlerin tamamlanma süresini kısaltıyor. Vatandaşlar ve işletmeler artık belge göndermeyi daha kolay buluyor.

Pazartesi sabahı, An Chau Komünü Kamu İdari Hizmetler Merkezi oldukça kalabalıktı. Ancak her şey sorunsuz ilerledi. Gelenler, gençlik birliği üyeleri tarafından doğru alana yönlendirildi ve belgelerini teslim etmek için sıraya girmeleri için bir numara verildi. Personel, idari işlemlerin doğru ve hızlı bir şekilde yürütülmesini sağlamak için başvuruları işlemeye odaklandı.

İnsanlar, An Chau Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde idari işlemleri gerçekleştirmek için geliyorlar. Fotoğraf: LE TRUNG HIEU

Hoa Long 4 köyünde ikamet eden Bay Nguyen Van Thanh (1985 doğumlu), yeni işletmesini kaydettirirken başvurusunu sunmak için yaklaşık 10 dakika sıra bekledi. İşlemleri önceden araştırmış ve VNeID hesabı 2. seviyede doğrulanmış olmasına rağmen, yine de birkaç gerekli belgesi eksikti. Merkez çalışanlarının yönlendirmesiyle gerekli belgeleri tamamladı ve başvurusunu Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda başarıyla göndermek için dijital imza kaydı yaptırdı. Bay Thanh, “Evrak işlerini tamamlamak için çok zaman harcamam gerekeceğini düşünmüştüm, ancak çalışanların özverili yönlendirmesi sayesinde başvurumu başarıyla gönderebildim. Başvurumun ilerlemesini, işlem süresini ve sonuçlarını takip edebildim,” dedi.

An Chau Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde idari işlemler için başvuru alma ve sonuç bildirme süreci her zaman istikrarlı, düzenli ve profesyonel bir şekilde yürütülmüştür. Merkez, yetki alanındaki idari işlemlerin tam listesini ve içeriğini vatandaş kabul alanındaki duyuru panosunda, QR kodu aracılığıyla, elektronik portalda ve doğrudan başvuru kabul masasında kamuoyuna sunmaktadır. An Chau Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Duc Minh'e göre, idari işlemlerin yürütülmesi sürecini standartlaştırmak için birçok çözüm uygulandıktan sonra, her şey artık sorunsuz bir şekilde işliyor ve insanların idari işlemleri gerçekleştirme ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılıyor. Merkez, idari işlemler için gelen kişilere rehberlik etmek ve formları ve beyannameleri doldurmak için personel görevlendirmektedir; belde polisiyle koordineli olarak, merkez 2. seviye VNeID hesap kimlik doğrulamasını uygulamaya koymuştur. Merkez ayrıca, 23/2015/ND-CP sayılı Kararnameye uygun olarak vekaletname belgeleri, bekarlık belgeleri ve diğer imza doğrulamaları gibi imza doğrulama işlemlerinde yardımcı olmak üzere savunmasız bireylerin, engellilerin ve yaşlıların evlerini ziyaret etmek üzere personel görevlendirmiştir.

Hoa Long 2 köyünde ikamet eden Bayan Nguyen Thi Bich Nhi (1991 doğumlu), sosyal güvenlik ile ilgili işlemleri tamamlama sürecinde, ilgili belgeler konusunda merkez personelinden net ve ayrıntılı rehberlik ve açıklamalar aldığını ve başvurularını daha sonra evde kendisi yapabilmesi için çevrimiçi olarak nasıl gönderebileceği konusunda talimatlar aldığını söyledi. Bayan Nhi, “Şimdi tüm bilgiler ve idari prosedürler kamuya açık. Çözülebilecek işlemler için belediye personeli hemen ilgileniyor; daha fazla zaman gerektirenler için ise personel açıkça açıklama yapıyor ve sonuçlar için belirli tarihler veriyor. Personel çok sorumluluk sahibi, güler yüzlü ve halka hizmet etmeye adanmış. Çok memnunum,” dedi.

An Chau Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde sağlık ve sosyal refah sektöründe başvuru kabulünden sorumlu memur Bay Nguyen Quoc Huy şunları söyledi: "İdari sınırların birleşmesinden sonra, işe ilişkin mesleki bilgileri öğrenmenin ve güncellemenin yanı sıra, insanların başvurularını tamamlamalarına destek olmak ve rehberlik etmek için her zaman çaba gösteriyoruz ve insanların birden fazla yere gitme ihtiyacını en aza indiriyoruz."

An Chau beldesi Halk Komitesi Başkanı Ho Huu Tai'ye göre, belde, idari işlemlerin yürütülmesine ilişkin operasyonel yöntem ve prosedürler hakkında etkili iletişimi teşvik etmeye ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin kullanımını yaygınlaştırmaya odaklanmaktadır; böylece insanlar ve işletmeler bu hizmetlerden haberdar olabilir, bunlara erişebilir ve bunları kullanabilirler.

An Chau beldesi, kendilerine verilen mesleki görev ve sorumlulukları eksiksiz yerine getirebilecek yetenekli ve nitelikli memur ve çalışanlardan oluşan bir ekip kurmakta; idari disiplin ve düzene uyumu ve kurum ve birim başkanlarının örnek rolünü geliştirmektedir. Ayrıca, yönetim, operasyon ve idari işlemlerin yürütülmesinde bilgi teknolojisinin uygulanmasını teşvik ederek iş kalitesini ve verimliliğini artırmaktadır.

LE TRUNG HIEU

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/an-chau-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a483230.html