Dijital hastaneler, hastalara fayda sağlıyor

Son yıllarda Ho Chi Minh şehrindeki sağlık tesisleri, yönetim, işletme ve hasta hizmetlerinde bilgi teknolojisinin uygulanmasını teşvik etmektedir. Çipli vatandaş kimlik kartları (CCCD) kullanarak tıbbi muayene kaydı; nakitsiz ödeme; randevu alma; elektronik kodlar kullanarak kayıt yönetimi gibi birçok dijital dönüşüm çözümü uygulanmıştır.

Kısaltılmış prosedürler, azaltılmış bekleme süresi

5 yıldan uzun süredir diyabet ve kronik hipertansiyon hastası olan Bayan Nguyen Thi Ai Trang (58 yaşında, Binh Thanh bölgesinde yaşıyor), her ay Gia Dinh Halk Hastanesi'nde sıraya girip doktora görünmek ve paraklinik testler yaptırmak için numara almak zorunda kalıyor. Daha önce sabah erkenden çıkıp öğleden sonra eve dönmek ve sağlık sigortası kartı, kimlik kartı ve sağlık muayene defteri gibi birçok belgeyi yanında getirmek zorunda kalıyordu. Son zamanlarda Bayan Ai Trang'ın sağlık muayene süresi önemli ölçüde kısaldı; 10 saatten biraz fazla bir sürede ilaçlarını alıp evine gidebiliyor. Tüm bunlar, sağlık sigortası kartıyla entegre çipli kimlik kartı uygulaması sayesinde mümkün oldu.

Ho Chi Minh Şehri Tıp ve Eczacılık Üniversitesi Hastanesi personeli, hastaların yakınlarını QR koduyla ödeme yapmaya yönlendiriyor. Fotoğraf: MINH TRI

Bayan Ai Trang, "Geçmişte doktora giderken sağlık sigorta kartımı ve fotoğraflı kimliğimi saklamak, saklamak ve yanımda taşımak konusunda sürekli endişeleniyordum, ancak artık çoğu hasta bu endişeden kurtuldu. Artık doktora gitmek için sadece bir CCCD kartı veya akıllı telefon yeterli," diye paylaştı.

Phu Nhuan Bölge Hastanesi'nde, hastaların muayene kaydı yaptırmalarına, kimlik kartıyla hastane ücreti ödemelerine, yüz tanıma sistemine ve bekleme sürelerini kısaltmalarına yardımcı olmak için son zamanlarda iki akıllı kiosk hizmete girdi... hem de kolayca ve rahatça. Phu Nhuan Bölge Hastanesi Müdürü Dr. Vo Van Minh, hastaneye her gün yaklaşık 1.000 muayene yapıldığını, ayrıca periyodik sağlık kontrolleri için gelen hasta sayısının da arttığını söyledi. Son yıllarda hastane, otomatik numara alma ve QR kod taramasıyla nakitsiz ödeme için ayrı bir uygulama geliştirdi. Bu kiosk çözümü, çipli kimlik kartları ve biyometri gibi birçok özelliği aynı anda entegre ediyor. Bir sonraki muayene için gelen hastaların yalnızca yüzleriyle kimlik doğrulaması yapması gerekiyor.

Dr. Vo Van Minh, "İnsanlar, çipli kimlik kartları, VssID ve VNeID seviye 2 uygulamaları aracılığıyla tıbbi muayene ve tedavi için kayıt yaptırıyor, yüz tanıma biyometrisi kullanıyor ve doğrudan kioskta ödeme yapıyor. Bu hizmet, yoğun saatleri azaltmaya, bekleme sürelerini kısaltmaya ve insanların yorgunluğunu azaltmaya yardımcı oluyor," dedi.

Memnuniyeti artırın

Sağlık Bakanlığı Bilgi Teknolojileri Dairesi Başkan Yardımcısı Sayın Nguyen Truong Nam'a göre, hastane dijitalleşmesi, yönetim, tıbbi muayene ve tedavi ile hasta sağlık hizmetlerine (muayene ve tedavi öncesi, sırasında ve sonrasında) hizmet etmek üzere bilgi ve verilerin standartlaştırılması ve bir veri ambarının oluşturulması anlamına gelir. Hastane dijitalleşmesinin kriterleri 3 temel kriteri karşılamayı hedeflemelidir: evrak yok, sıra yok ve nakit yok. Bugüne kadar, sağlık tesislerinin %100'ü, 63 il ve ilçedeki 63 sağlık sigortası kuruluşuna bağlanarak uzaktan ve çevrimiçi tıbbi muayene kaydı sağlayan hastane yönetim bilgi sistemi (HBS) yazılımını devreye almıştır.

Ayrıca, yaklaşık 100 hastane kağıt tıbbi kayıt yerine elektronik tıbbi kayıt sistemini uygulamaya koymuştur; tıbbi istasyonların %100'ü yönetim yazılımlarını uygulamaya koymuştur; tıbbi muayene tesislerinin ve halk sağlığı merkezlerinin %61'inden fazlası elektronik reçeteleri uygulamaya koymuş ve reçete yönetimine ilişkin veri tabanlarını ulusal bilgi sistemiyle ilişkilendirmiştir; Sağlık Bakanlığı yönetimindeki tıbbi muayene ve tedavi tesislerinin ve tıbbi insan kaynakları eğitim tesislerinin %100'ünde banka havalesi, QR kod tarama, e-cüzdan, bankalara bağlı tıbbi muayene ve tedavi kartları gibi birçok biçimde nakitsiz ödeme hizmetleri mevcuttur...

Dijitalleşmenin hastaneler, hastalar ve sağlık sektörü üzerindeki etkinliği açıkça ortaya konmuştur. Hastaneler açısından dijitalleşme, hastane yönetiminin kalitesini ve verimliliğini artırmaya; muayene, tedavi ve hasta bakımının kalitesini iyileştirmeye; maliyet tasarrufu sağlamaya, hastane operasyonlarını şeffaflaştırmaya; rekabet gücünü, çekiciliği ve hasta memnuniyetini artırmaya katkıda bulunmuştur. Hastalar ise yüksek kaliteli sağlık hizmetlerini deneyimleyip kullanabilir; proaktif ve etkin sağlık hizmeti ve bakımı alabilirler.

Sağlık sektörü için hastane dijitalleşmesi, uzmanlaşmış veri ambarları, tıbbi muayene ve tedavi veri ambarları, elektronik sağlık kaydı veri ambarları vb. yaratacaktır. Bu veri ambarları, ülke çapındaki tıbbi tesisler arasında birbirine bağlanarak, insanlara yönelik sağlık hizmeti ve tıbbi muayene ve tedavi hizmetlerinin kalitesini desteklemeye ve iyileştirmeye yardımcı olacaktır.

Nguyen Truong Nam, “Tıbbi veri ambarlarından, sağlık sektörünün büyük veri sistemleri oluşturulacak ve bunlardan büyük veri, yapay zekâ (YZ) gibi modern dijital teknolojiler, bilimsel araştırmalara, hastalık modeli analizlerine hizmet etmek için kullanılacak…” dedi.

Vietnam Sosyal Güvenlik Kurumu, ülke genelindeki sağlık sigortası tesislerinin %100'ünün çipli kimlik kartlarıyla sağlık muayenesi ve tedavisi uyguladığını belirtti. Ayrıca hastalar, sağlık sigortalarını incelemek ve tedavi etmek için VssID veya VNeID uygulamasında sağlık sigortası kartlarının görüntüsünü de kullanabilirler.

MINH NAM

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html