Turistler Hue turizmini deneyimlerken bilgi ediniyorlar

Her türlü dolandırıcılık

Sosyal medyada, ucuz tur arayan genç bir adamın bilgileri kısa süre önce paylaşıldı. Erkek turist, seyahat çeki dağıtan bir gruba katıldıktan sonra ünlü bir tatil köyündeki bir promosyon programıyla ilgili bir paylaşım gördüğünü söyledi. Çek siparişi vermek için iletişime geçtiğinde, danışman kendisinden %50 depozito yatırmasını istedi. Hayran sayfasının sahte olduğunu bilmeyen genç, parayı hemen havale etti. Ancak, hareket tarihi yaklaştığında hiçbir bilgi alamayan erkek turist, tüm iletişim kanalları engellendiğinde dolandırıldığını anladı.

Son zamanlarda, turizm sektörü de dahil olmak üzere sosyal ağlarda dolandırıcılık oldukça yaygınlaştı. Özellikle tatil dönemlerinde, uzun tatillerde ve çok sayıda turistin ucuz seyahat etme isteğinde artan seyahat talebinden faydalanan suçlular, mağdurları ucuz otel odası veya tur rezervasyonu yapmaya ikna ederek internette dolandırıcılık yaparak mülklere el koyuyor, turizm sektörünün imajını olumsuz etkiliyor ve kamuoyunda büyük tepkiye yol açıyor.

2024'ün sonunda Hue'de , Vedana Lagoon Resort & Spa'nın (Phu Loc bölgesi) hayran sayfası, müşterilerine sahte hayran sayfalarının kurbanı olmamaları için dikkatli olmaları konusunda uyarıda bulundu. Dolandırıcılar, Facebook'ta Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa adlı sahte bir Vedana Lagoon hayran sayfası oluşturdu ve Vedana Lagoon Resort & Spa sayfasıyla birebir aynı bilgileri paylaşarak müşterileri daha ucuz fiyatlardan oda rezervasyonu yapmaya ikna ederek paralarını çalmaya çalıştı ve birçok müşteri tuzağa düştü.

En karmaşık hilelerden biri, deneklerin, müşterilerin tanıyabileceği kadar büyük olmayan hayran sayfalarında bilgi, görsel, beğeni ve etkileşim içeren, yeni faaliyete geçmiş otelleri, konaklama tesislerini ve turistik yerleri seçmeleridir. Denekler, müşterilere profesyonel bir şekilde tavsiyelerde bulunurlar. Dikkatli ve tetikte olmazlarsa, turistler kolayca bu dolandırıcılık tuzağına düşebilirler.

Turizm sektöründeki dolandırıcılık biçimleri konusunda halkı ve turistleri uyaran bilgiler

Bir diğer dolandırıcılık yöntemi ise araç kiralama hizmeti rezervasyonudur. Yoğun turizm sezonundan faydalanan dolandırıcılar, ziyaret etmek, seyahat etmek ve deneyimlemek için ülkelerine dönen yabancı turistleri taklit eder ve tam hizmetli bir araç kiralama hizmeti rezervasyonu yapma ihtiyacı duyarlar. Ardından, uluslararası para transferi yoluyla peşinat ödemiş gibi davranarak, psikolojiyi manipüle eder ve ileri teknoloji kullanarak mülkleri gasp ederler.

Turizm Bakanlığı Başmüfettişi Nguyen Thai Hoa, çevrimiçi turizm dolandırıcılığının giderek daha karmaşık hale geldiğini söyledi. Turizm sektörü ve yetkililer, bu dolandırıcılıklara karşı insanlara ve turistlere düzenli olarak uyarı ve tavsiyelerde bulunsa da, ucuz seyahat ihtiyacı veya kapsamlı araştırma yapmama nedeniyle insanların dikkatlerini kaybedip tuzaklara düştüğü birçok vaka hâlâ mevcut.

Farkındalığı artırın

Turizm sektöründeki dolandırıcılık durumuyla karşı karşıya kalan Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, 12 Şubat 2025 tarihinde 253/CDLQGVN-QLLT sayılı Resmi Tebliğ'i yayınlayarak siber uzayda varlık gaspı içeren dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi, bastırılması ve ele alınmasının güçlendirilmesi talimatını verdi. Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'ne göre, son zamanlarda turizm sektöründe, özellikle de çevrimiçi rezervasyon dolandırıcılığı biçimindeki dolandırıcılık ve varlık gaspı vakaları artış göstermektedir. Dolandırıcılar, insanların parasını gasp etmek için indirim, sanal promosyon ve peşinat talepleri gibi birçok hileyle saygın turizm hizmet işletmelerinin sahte web siteleri ve hayran sayfaları kurmuş, turizm sektörünün imajını olumsuz etkileyerek kamuoyunda büyük bir öfkeye yol açmıştır.

Sahtekarlık eylemlerini önleme, durdurma ve ele alma önlemlerini güçlendirmek, turistlerin meşru haklarını ve turizm sektörünün itibarını korumak, turizm işletmelerinin, halkın ve turistlerin sorumluluğunu ve farkındalığını artırmak için, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, yerel turizm yönetim departmanlarının turizm sektöründeki yeni dolandırıcılık biçimlerini ve hilelerini anlamak için turizm hizmet işletmelerine ve halka yönelik propagandayı artırmasını; insanların hizmet rezervasyonu yapmadan ve ödeme işlemleri yapmadan önce genel olarak turizm hizmet sağlayıcıları ve özellikle de turistik konaklama tesisleri hakkında bilgi dikkatlice araştırmasını; hizmetleri yalnızca yerel turizm yönetim acenteleri tarafından sağlanan resmi web sitelerinden ve turizm hizmet işletmelerinin hayran sayfalarından veya saygın hizmet rezervasyon platformları aracılığıyla rezerve etmelerini önermektedir...

Hue'deki saygın konaklama tesislerine gelen misafirlere dikkatlice tavsiyelerde bulunulmaktadır.

Turizm Dairesi Başkanı, Daire Başkanlığı'na bağlı fonksiyonel birimlerin, disiplinlerarası güçlerle eşgüdüm halinde denetim ve inceleme çalışmalarını güçlendirdiğini, yasa hükümlerine göre ihlalleri derhal tespit edip ele aldığını, yetkileri doğrultusunda vatandaşlardan gelen dilekçe ve ilgili geri bildirimleri derhal alıp çözüme kavuşturduğunu, sahte web siteleri ve hayran sayfalarını düzenli olarak incelemek ve önlemek için fonksiyonel kurumlarla eşgüdüm sağladığını ve dolandırıcılık yapan kişilere karşı sıkı bir şekilde işlem yaptığını belirtti.

Ayrıca turizm sektörü, bölgedeki kayıtlı turizm hizmet kuruluşları hakkında bilgi sağlayarak, halkın ve turistlerin hizmetleri bilmesini ve rezervasyon yapmasını sağlar; aynı zamanda, yerel turizm hizmet kuruluşları hakkındaki bilgilerin Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin veri tabanı sistemine tam olarak güncellenmesini ve ülke çapında kamuoyuna duyurulmasını koordine eder.

Turizm Bakanlığı temsilcisi, seyahat etmek isteyen turistlerin seyahat paketleri seçerken dikkatli araştırma yapmalarını, özellikle de ucuz seyahat hizmetleriyle ilgili bilgilere karşı dikkatli olmalarını; tur rezervasyon hizmetlerini, otel odalarını ve uçak biletlerini güvenilir seyahat şirketlerinden veya uygulamalarından seçmelerini öneriyor. Şüpheli durumlarda, kişiler ve turistler, seyahat şirketinin işletme ruhsatını, belgelerini, uygulama sertifikalarını vb. partnerlerinden isteyebilir ve aşırı ucuz fiyatlı seyahat paketlerine, otel odalarına ve uçak biletlerine karşı dikkatli olmalıdır.

Hue Şehri turizm sektörü, turistlere hizmet vermek için bir yardım hattı duyurdu. Bu hat, turistlere tavsiyelerde bulunmak ve destek sağlamak için hazır. Ayrıca 0234.382.8288 numaralı telefondan da iletişime geçebilirsiniz. Eksik bilgi ve şüpheli işaretlerle karşılaşan turistler, dolandırıcıların tuzağına düşmemek için bilgi alabilirler.

MUTLU

Source: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html