Vergi memuru performans değerlendirmesi

Çocukken büyükannemle pazara gitmiştim ve koyu renk güneş gözlüğü ve bere takan bir adam görmüştüm – o zamanlar lüks bir eşya sayılırdı. Siyah bir kemer takmış, elinde bir defter taşıyordu ve pazar tezgahlarının önünden geçiyordu. Bir et tezgahının önünde durduğunda daha çok dikkatimi çekti. Birkaç kısa konuşmanın ardından bir domuz budu aldı ve sakince uzaklaştı. Kasap, sanki bir şey yapmaya zorlanmış gibi, belli ki sinirli bir şekilde bir şeyler mırıldandı. Koyu renk güneş gözlüklü adamın kim olduğunu sordum ve büyükannem "vergi memuru" dedi. Daha sonra, memleketimdeki insanların o zamanlar vergi memurlarına böyle hitap ettiğini öğrendim.

Vergi memuruyla ikinci bir travmatik deneyim yaşadım. O zamanlar öğrenciydim. Normalde, Tet (Ay Yeni Yılı) sırasında öğrenciler Hanoi'den mal alıp memleketlerinde kâr amacıyla satarlar. Ben de ikinci el kıyafetler aldım ve yerel bir pazara götürdüm. Bir vergi memuru geldi ve her bir eşyayı inceledi. Tam da onları satın alacağını düşündüğüm anda, malların nereden geldiğini sordu. Kim Lien Caddesi'nden aldığımı ve amacımın ertesi yıl okula döndüğümde masraflarım için biraz ek para kazanmak olduğunu söyledim. Vergi memuru kanunu ihlal ettiğimi söyledi ve tüm mallarıma el koydu, beni orada şaşkın ve ağlayarak bıraktı. Sonrasında, kanunu nasıl ihlal ettiğimi biliyordum, ancak el konulan mallarıma ne olacağı hakkında hiçbir fikrim yoktu. Hatta el koyan kişinin adını bile bilmiyordum.

Daha sonra, tanıdıklarımdan vergi tahsilatı ve ödemesiyle ilgili hoş olmayan hikayeler hakkında çeşitli şikayetler duydum. Gazeteler de zaman zaman benzer haberler yayınlıyordu.

Vergi memurları, vergi alanında çalışan kanun uygulayıcılarıdır. Özellikle sektör tarafından belirlenen görgü kuralları ve davranışlar başta olmak üzere, yasal düzenlemelere uymakla yükümlüdürler. Son zamanlarda vergi sektörü, vergi memurlarını daha iyi eğitmek ve yönetmek için birçok düzenleme yayınladı. Ancak bu düzenlemeler tam olarak uygulanmamış olup, hala bunları ihlal eden kişiler bulunmaktadır. Geçtiğimiz birkaç ay içinde yaşanan özellikle üzücü bir olayda, Vinh Loc - Thach Thanh (eski adıyla) ilçeler arası vergi ekibinden bir vergi memuru, iş yerinde bir vatandaşa saygısızca davranmıştır.

Vergiler, devlet bütçesi için hayati bir gelir kaynağıdır. Geliri artırma ve vergi kaçakçılığını önleme önlemlerinin yanı sıra, vergi memurlarının vergi mükelleflerine karşı çalışma yöntemleri ve tutumları da çok önemlidir. Bu, karşılıklı bir ilişki olmalıdır. Geçmişte olduğu gibi, vergi toplamak yerine mallara el koyma veya vergi mükelleflerine sözlü olarak hakaret etme olayları artık geçmişte kalmalıdır.

Geçtiğimiz günlerde düzenlenen, 2025 yılının ilk altı ayına ait örnek başarılar ve vergi çalışmalarının değerlendirilmesi ile 2025 yılının son altı ayına ilişkin görevlerin uygulanması konulu konferansta, Maliye Bakanlığı Vergi Dairesi Müdürü Mai Xuan Thanh, vergi sektörünün yeni bir bilgi teknolojisi sistemi uygulayacağını ve "vergi mükellefi odaklı vergi memuru" programını hayata geçireceğini belirtti. Bu nedenle, vergi memurları ve kamu görevlilerinin, özellikle halkla doğrudan etkileşimde bulunanların, vergilendirme alanında uzmanlaşmaları ve bilgilerini geliştirmeleri gerekmektedir. Vergi dairesi başkanı ayrıca, bu verilerin doğrudan Vergi Dairesi'nin merkezi sistemine gönderileceğini ve düşük puanların il/şehir vergi müdürünün sorumluluğuna yol açacağını ifade etti.

Makineler insanların yerini aldığında, kayırmacılığa veya duygusallığa yer kalmayacak. Vergi memurlarının görevlerini tamamlayıp tamamlamaması artık öznel duygulara bağlı bir konu olmayacak, aksine vergi mükellefleri tarafından bir araç aracılığıyla, irade veya duygulardan etkilenmeden karar verilecek. Umarım, vergi memurlarının yazılım tabanlı değerlendirmesi yakında ve titizlikle uygulanır.

Hanh Nhien

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/cham-diem-can-bo-thue-nbsp-254667.htm