Kredi kartı sahibi, hiçbir işlem yapmadan gece yarısı milyonlarca dongu kaybetti

(NLDO) – Kredi kartı sahibi, herhangi bir işlem veya ödeme yapmadığını ancak banka hesabından sürekli olarak para çekildiğini ve on milyonlarca dong'un kaybedildiğini doğruladı.

Nguoi Lao Dong Gazetesi'ne konuşan, ticari bir bankanın kredi kartı sahibi olan Bay NHT (Ho Chi Minh Kenti'nde ikamet ediyor), 31 Ocak 2025 gecesi ile 1 Şubat 2025 sabahının erken saatlerinde uluslararası banka kartı hesabından sürekli olarak "Giden Para" içerikli çevrimiçi işlemler nedeniyle kesintiler yapıldığını bildirdi.

Her işlemden küçük bir miktar (25.275 VND) kesildiği için SMS Bankacılığı hizmetine kaydolmadığı için işlem bildirimi almadı. İşlemler 31 Ocak saat 22:55 ile 1 Şubat saat 04:55 (Tet'in 3. ve 4. günleri) arasında gerçekleştiği için bilgisi yoktu.

"1 Şubat sabahı, dijital bankacılık uygulamasını kontrol ettiğimde, hesapta yaklaşık 29 milyon VND değerinde 1.160 işlem olduğunu gördüm. İşlemler Google Red River ödemesi içindi. Bu işlemleri yapmadığımı teyit ettim ve kartı bloke ettirmek için bankanın çağrı merkezine bildirdim. Banka da konuyu araştırdığını söyledi." - Bay T.

Benzer şekilde, bir diğer kredi kartı sahibi olan Bayan TTTH (Ho Chi Minh şehrinde yaşıyor) da herhangi bir işlem yapmadığını, ancak 31 Ocak'ta (Tet'in üçüncü günü) kart hesabından aynı tutarda 179,8 ABD Doları tutarında 5 kez yurt dışında döviz ödeme işlemi yapıldığını belirtti. Bayan H.'nin hesabından toplam 5 işlemle yaklaşık 900 ABD Doları (yaklaşık 23 milyon VND) düşüldü.

Bay T.'nin toplam 1.160 işlemden parası kesilmiş, toplam zararı yaklaşık 29 milyon VND olmuştur.

Olayın hemen ardından Bayan H., kartın bloke edilmesi için yardım hattını aramış ve kartı veren bankanın işlemi doğrulamasını beklemiştir. Bu işlemleri kendisinin yapmadığını teyit etmiştir.

"Bu işlemler sabahın erken saatlerinde, aynı miktarda parayla, üst üste, düzensiz bir şekilde yapılıyordu.

"Bu işlemleri onaylamak için herhangi bir bilgi veya OTP kodu almadım. Kartı kimseye vermedim, telefonumu nadiren internetten alışveriş yapmak için kullandım ve özellikle de dövizle alışveriş yapmadım" diye düşündü Bayan H.

Nguoi Lao Dong Gazetesi muhabirleri, müşterilere kredi kartı veren bankalarla iletişime geçerek resmi bir yanıt bekliyor.

Bankalar, kart sahiplerinin haksız yere para kaybetmemeleri için, özellikle kartın arka yüzünde bulunan 3 haneli CVV numarasını, işlem sırasında kart bilgilerini mutlaka gizli tutmalarını öneriyor.

Sabahın erken saatlerinde veya gece geç saatlerde gerçekleşen işlemler nedeniyle kredi kartlarından ani kesinti yapılmasıyla ilgili olarak bazı finans uzmanları, müşterilerin kredi kartı bilgilerinin birçok farklı nedenden dolayı sızdırılmış olabileceğini düşünüyor.

Kart veya banka hesap bilgilerinin ifşa edilmesinden şüphelenilmesi durumunda, kullanıcıların hesaplarını ve kişisel bilgilerini korumak için derhal geçici önlemler almaları gerekmektedir. Özellikle, kullanıcılar kartın derhal bloke edilmesi için kartı veren kuruluşa bildirimde bulunmalıdır; kartı dijital bankacılık uygulaması üzerinden, bankanın yardım hattı aracılığıyla veya banka şubesine ya da işlem ofisine giderek bloke edebilirler.

Kaynak: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm