Bay Truong Gia Binh'in teknolojik "aydınlanması"
24 Ekim öğleden sonraFPT Techday Forum'da paylaşımda bulunan Başkan Truong Gia Binh, 2 yıllık Covid-19 pandemisinin bu işletmenin düşünce yapısını değiştirdiğini söyledi.
" Teknolojinin yalnızca ulusal refaha katkıda bulunmadığı, aynı zamanda insanları kurtardığı da ortaya çıktı. Sohbet robotlarımız, evdeki hastaların tehlikede olup olmadığını öğrenmek için milyonlarca arama yaptı. Tehlikedeyse, onlara yardım etmek için tıbbi kuruluşlarla bağlantı kuruyorlar, " dedi Bay Binh.
FPT ve 7. Bölge hükümeti (HCMC) akıllı bir veri operasyon merkezi kurduktan sonra 7. Bölge bir pilot program başlattı ve ekonomiyi düzelterek Ekim 2021'de bütçe geliri 470 milyar VND'ye ulaştı; bu da 2021'in üçüncü çeyreğinin tamamına eşit.
FPT Başkanı, yukarıdaki iki hikaye sayesinde BT'nin insan hayatlarını ve geçim kaynaklarını nasıl etkileyebileceği konusunda "aydınlandığını" söyledi.
Gelecek hakkında paylaşımlarda bulunan Bay Truong Gia Binh, bir gün tüm Vietnamlı çocukların yapay zekayı öğrenmesini umuyor. FPT Başkanı, "Yapay zekayı anlamazsak işlerimizi kaybedebiliriz. Yalnızca yapay zekayı anlayanlar yenilik yapabilir ve dünyayı değiştirmeye katkıda bulunabilir, " dedi.
Truong Gia Binh'e göre, Vietnam dijital dönüşümde hem geride kalabilir hem de önde gidebilir, çünkü hiçbir ülke Vietnam kadar kısa sürede tüm ülke için 100 milyondan fazla dijital kimlik oluşturamaz. Dijital dönüşümün böylesine hızlı bir hızı, Vietnam'a yeni fırsatlar getirecektir.
Dijital dönüşüm çağında, Vietnam halkının her düzeydeki yetkililerle çalışırken belge getirmesine gerek kalmayacak, Vietnamlı çocuklara ödevler yapay zeka tarafından verilecek ve sınavlara da çevrimiçi olarak girecekler.
Birçok Vietnam işletmesinin elinde veri var ancak henüz üretim süreçlerini otomatikleştirmediler. FPT'nin otomasyon çözümleri bu sorunu çözmelerine yardımcı olabilir.
FPT Başkanı, yukarıdaki hikayelerle şu mesajı vermek istiyor: " Vietnam'ı dünyaya duyurmak, adımızı dünya dijital haritasına yazdırmak gibi bir amacımız var ."
Geleceğin her işi bir teknoloji işi olmalı.
Bu, FPT Smart Cloud Genel Müdürü Sayın Le Hong Viet'in görüşü. Sayın Viet'e göre, nüfus yapısı değiştiği için işletmeler giderek teknoloji şirketlerine dönüşecek. Yeni nesil kullanıcılar, akıllı telefon çağında doğan ve konuşmaktansa mesajlaşmayı tercih eden kişilerden oluşuyor. Genellikle 7/24 hizmetlerden yararlanıyorlar ve sosyal ağlarda işletmelere soruları olduğunda anında yanıt almak istiyorlar.
Aslında, e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla sunulan geleneksel müşteri hizmetleri bu sorunu çözemeyecektir. Bu nedenle, işletmelerin müşteri hizmetlerinde yapay zeka desteğine ihtiyacı vardır.
Otomasyon, insanların ve makinelerin birlikte yapabileceği şeyleri yapmaktır. Yapay zeka artık müşteri hizmetlerinin %80'ini destekleyebilir. Ayrıca, müşteri hizmetleri modelini satış departmanına kaydırabilir, yapay zekanın yeni ürünler önerme ve sipariş dönüşüm oranlarını artırma sürecine katılmasını sağlayabiliriz.
" Günümüzde çalışanlar sadece insan değil, aynı zamanda makineleri de kapsıyor. İnsanların ve makinelerin uyum içinde ve sorunsuz çalıştığı bir ortam yaratmamız gerekiyor, " diyen Bay Le Hong Viet, sözlerini şöyle sürdürdü:
Techcombank CIO'su Sayın Nguyen Anh Tuan'a göre, günümüzde işletmelerin teknolojiyi nasıl uygulayacaklarını bilmeleri gerekiyor. Yeni teknolojilerin uygulanması sayesinde Techcombank, müşteri sayısı açısından etkileyici rakamlara ulaştı. Bununla birlikte, işlem sürelerinin azaltılması ve işletmeler için kişisel QR Kodları oluşturma gibi ödeme süreçlerinin basitleştirilmesiyle kullanıcı deneyimi hâlâ garanti altında. Teknoloji sayesinde, karar alma süreçlerine ilişkin onay süreçleri de yalnızca 1-2 dakika içinde optimize ediliyor.
Ho Chi Minh Şehri El Sanatları ve Ahşap İşleme Derneği Başkanı Bay Nguyen Quoc Khanh, ahşap üretim sektöründe teknolojinin uygulanması hakkında şunları söyledi: " BT, verileri, iç ve dış bilgi sistemlerini sorunsuz bir şekilde yönetmemize, müşteri bilgilerini hızlı bir şekilde kavramamıza ve süreçleri yakından yönetmemize yardımcı oluyor ."
Ho Chi Minh Şehri El Sanatları ve Ahşap İşleme Derneği Başkanı'na göre, BT'nin mobilya ürünlerine entegrasyonunun geleceği hakkında konuşurken, teknoloji ürüne bir ruh ve hikaye katabilir. Dünyada, içinde yonga bulunan masa ve sandalye ürünleri mevcut. Bu, Vietnam güzel sanatlar ahşap endüstrisi için de yeni bir öneri olabilir.
[reklam_2]
Kaynak
Yorum (0)