Phuong fırın sahibi, anlayış umuduyla özür mektubu gönderdi

Phuong Ekmek Üretim Tesisi'nin (No. 2B Phan Chau Trinh, Minh An Bölgesi, Hoi An Şehri, Quang Nam Eyaleti) sahibi, müşterilerine bir özür mektubu gönderdi. Bu mektup, Phuong Ekmek Dükkanı'nın hayran sayfasında, tesisin sahibi Bayan Truong Thi Phuong'un kişisel Facebook sayfasında ve sosyal medya uygulamaları aracılığıyla gazetecilere gönderildi.

Bayan Truong Thi Phuong (solda) - Phuong fırınının sahibi, gıda zehirlenmesi vakasıyla ilgili yetkililerle çalışıyor

Mektubun başında, Phuong fırınının sahibi gecikmeden dolayı özür diledi (yavaş özür - PV) ve son günlerde Phuong fırınında yaşanan gıda zehirlenmesi olayının müşterilerin sağlığını, ruhunu ve günlük yaşamını etkilediğini belirtti. Phuong fırınının sahibi, "Bu, hammadde ithalatını kontrol etme sürecindeki bir ihmalimiz ve müşterilere teslim etmeden önce kaliteyi kontrol etmememizdir" diye itiraf etti.

Bu fırın, şu anda test sonuçlarını beklediklerini ve kesin nedeni doğrulamak ve düzeltici önlemler almak için yetkililerle birlikte çalıştıklarını belirtiyor. Mektupta, "Aile temsilcilerimiz ayrıca hastanelerde tedavi gören ve görmekte olan müşterilerimizi ziyaret ederek, onları cesaretlendirdi ve acılarını dindirdi. Aynı zamanda, 0905743773 numaralı telefondan bu olayla ilgili müşteri geri bildirimlerini kaydetmeye devam ediyoruz" denildi.

Phuong fırınının sahibinin ailesi, ekmek yedikten sonra gıda zehirlenmesi yaşayan mağdurları ziyaret etmek için hastaneyi ziyaret etti (Fotoğraf: Aile tarafından sağlandı)

Phuong fırınının sahibi daha sonra müşterilerinden bir kez daha özür diledi ve Hoi An'da 34 yıldır fırıncılık sektöründe faaliyet gösteren müşterilerinin bu özrü kabul edip desteklemesini umduğunu söyledi.

"Bu sefer, yetkililerin izniyle, tüm olumsuzlukların üstesinden gelip yeniden açılmamıza izin verildikten sonra, müşterilere en iyi ve en güvenli ekmek ürünlerini sunacağıma söz veriyorum ve bu sefer sizi hayal kırıklığına uğratmayacağımı umuyorum. Umarım Phuong ekmeğine geçmiş yıllarda olduğu gibi sempati duyar ve onu seversiniz" - Phuong ekmeği sahibi yazdı.

Phuong fırınından gelen mektubun içeriği (Fotoğraf: Aile tarafından sağlanmıştır)

Lao Dong Gazetesi'nin haberine göre, 11 Eylül sabahı saat 8 civarında, bazı bölge sakinleri ve turistler Phuong Ekmek Dükkânı'ndan satın aldıkları ekmekleri (paté, domuz göbeği, köfte, çiğ sebzeler, taze yumurta sosu, turşu, Vietnam kişnişi, marul, turşu papaya, domuz sosisi) yediler. Aynı gün saat 11 civarında, bazı kişilerde yüksek ateş, kusma, karın ağrısı ve uzun süreli ishal belirtileri görüldü. Ekmek yedikten sonra gıda zehirlenmesi yaşayan en az 150 kişi hastaneye kaldırılıp tedavi altına alındı.

Kaynak: https://nld.com.vn/thoi-su/chu-tiem-banh-mi-phuong-gui-thu-xin-loi-mong-duoc-thong-cam-2023092106321455.htm