Yerel yönetim düzeyinde olumlu değişiklikler.

İdari reform ve dijital dönüşüme olan güçlü bağlılıkla, Can Tho şehrindeki belediye düzeyindeki yönetimlerin işleyişi önemli ve kapsamlı değişikliklerden geçmektedir. Organizasyon yapısı sürekli olarak sadeleştirilmekte ve geliştirilmekte, etkin ve verimli bir şekilde işlemektedir; idari prosedürler basitleştirilmektedir. Bu değişiklikler, vatandaşlar ve işletmeler için hizmet kalitesini artırmaya ve sosyo-ekonomik kalkınmayı teşvik etmeye katkıda bulunmaktadır.

Vinh Thanh beldesinin ileri gelenleri, Ekonomi Dairesi ve Vinh Thanh beldesi Halk Komitesi temsilcileri, Thang Loi köyündeki Dung Thao işletmesinin üretim ve ticari durumunu yerinde incelediler.

Vinh Thanh beldesi Halk Komitesi, idari reformu teşvik etmeyi ve vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmet kalitesini iyileştirmeyi, bölgenin sosyo-ekonomik kalkınmasına katkıda bulunan temel faktörler olarak belirlemiştir.

Temmuz 2025'in başından bugüne kadar, Vinh Thanh beldesi, iki kademeli yerel yönetim modeline uygun olarak organizasyon yapısını ve personelini yeniden düzenleyip sağlamlaştırarak, devlet idari aygıtının sorunsuz ve verimli bir şekilde işlemesini sağlamıştır.

Belediyenin Halk Komitesi, 3 uzmanlaşmış kuruluşa (Halk Konseyi ve Halk Komitesi Ofisi, Ekonomi Dairesi, Kültür ve Sosyal İşler Dairesi) ve Belediye Kamu İdari Hizmet Merkezi'ne ek olarak 15 bağlı kamu hizmeti birimine sahiptir. Bu kuruluşlar ve birimler, idari işlemlerin yürütülmesinde dijital dönüşümü teşvik etmekte ve tek elden hizmet ve entegre tek elden hizmet mekanizmalarını uygulamaktadır.

Bu kapsamlı çözümler sayesinde, 1 Temmuz 2025'ten bugüne kadar çevrimiçi başvuru işleme oranı %93,6'ya ulaşmış olup, idari prosedürlerle ilgili olarak vatandaşlardan veya kuruluşlardan herhangi bir şikayet veya öneri bildirilmemiştir.

Vinh Thanh beldesi Halk Komitesi Ekonomi Dairesi'nde görevli memur Do Van Teo şunları söyledi: "Sosyal medya platformlarını kullanarak işletmeler, kooperatifler ve işletme sahipleriyle bağlantı kuruyoruz ve fikri mülkiyetle ilgili belgeler ve idari prosedürler konusunda insanlara ve işletmelere proaktif olarak destek veriyoruz ve OCOP ürün tanınması için başvurular hazırlıyoruz."

Thang Loi köyündeki Dung Thao işletmesinin sahibi Bay Vo Hoang Dung'a göre, ailesi şekerlenmiş muz ve kurutulmuş tatlı patates gibi işlenmiş gıdalar üretip satıyor.

"Belediye yetkilileri, üretim ve ticari faaliyetlerini anlamak için düzenli olarak işletmeleri ziyaret ediyor. Bu sayede, OCOP ürün sertifikasyonu prosedürlerinden yeni vergi düzenlemelerine ve işletme haneleri için destek politikalarına kadar zamanında tavsiye ve rehberlik sağlıyorlar... işletmelerin etkin bir şekilde faaliyet göstermesine yardımcı oluyorlar," diye belirtti Bay Dung.

Long My Mahallesi Halk Komitesi, Mahalle Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde çalışmak üzere 6 tam zamanlı personel görevlendirmiştir. Merkezde çalışan memurlar, "tek durak noktası" ve "entegre tek durak noktası" modellerine göre bilgi teknolojisi ve idari işlemlerin uygulanmasına yönelik prosedürler konusunda eğitim alarak, dijital ortamda vatandaşlar ve işletmeler için idari işlemlerin alınması ve çözümlenmesi gerekliliklerini karşılamaktadır. Mahalle Halk Komitesi, vatandaşların idari işlemleri gerçekleştirmelerine destek olmak için birçok model uygulamıştır.

Long My mahallesi, Mart 2026'dan bu yana mobil idari işlem süreçlerini birleştiren "Halk İçin Cumartesi" modelini uygulamaktadır. Buna göre, mahalle Halk Komitesi her ay bir Cumartesi gününü, mahallenin Kamu İdari Hizmet Merkezi ve toplum kültür merkezinde vatandaşlar için idari işlemleri halletmek üzere seçmektedir. Alınan ve işlenen idari işlemler şu alanları kapsamaktadır: noter tasdiki, nüfus kaydı, kültür ve sosyal işler, ekonomi (işletme kaydı, tarım ) ve arazi. Ayrıca, yetkililer kuruluşlara ve bireylere çevrimiçi kamu hizmetleri ve elektronik ödemelerin kurulumunda da rehberlik ve yardım sağlamaktadır.

İki kademeli yerel yönetim sistemini uygulamaya koyduğundan beri, Long My bölgesi, vatandaşlar için idari işlemlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla Kamu İdari Hizmet Merkezi'ni gerekli ekipman ve personelle tam olarak donatmıştır. Aynı zamanda, liderlerin kamu görevlilerinin görevlerini yerine getirirken vatandaşlara karşı iletişim ve davranışlarını izlemelerini ve değerlendirmelerini sağlayan canlı gözetim kamera sistemi de kullanıma alınmıştır.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda yayınlanan sonuçlara göre, 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla elektronik ortamda idari prosedürlerin ve kamu hizmetlerinin uygulanmasında vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmet kalitesinin yönlendirilmesi, yönetimi ve değerlendirilmesine ilişkin Endeks'te Long My ilçesi 100 üzerinden 97,07 puanla mükemmel olarak değerlendirilmiştir...

"Dostane bir yönetim kurma" sloganıyla, 2026 yılının başından bugüne kadar, şehirdeki belediyeler ve mahalleler, halkın idari işlemleri yürütmesine destek veren modelleri sürdürmeye ve geliştirmeye devam etti. Tipik örnekler arasında şunlar yer almaktadır: "Halk ve işletmelerle kahve buluşması" (Phu Loi mahallesi), "Randevusuz Cuma" (Vinh Phuoc mahallesi), "Halk için Cumartesi" (Soc Trang mahallesi), "3 Hayır'lı Pazar - Yazı yok, randevu yok, ücret yok" (Vinh Chau mahallesi) ve "Halk Eğitim Ekibi" (Ninh Kieu mahallesi)...

Belediye düzeyindeki kurumlar, birimler ve sosyo-politik örgütler de insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimini aktif olarak teşvik etmekte ve desteklemektedir. Vatandaşların yerel yönetimlere olan memnuniyetinin ve güveninin artması da belediyelerin ve mahallelerin yenilik yapmaya ve hizmet kalitesini iyileştirmeye devam etmeleri için itici bir güçtür.

Metin ve fotoğraflar: QUOC THAI

Kaynak: https://baocantho.com.vn/chuyen-bien-tich-cuc-tu-chinh-quyen-cap-xa-a203379.html