Hue şehrindeki insanlar Hue-S uygulamasını dijital etkileşim kanalı olarak kullanıyor. Fotoğraf: Bao Phuoc

En önemli temellerden biri, tüm siyasi sistemin eş zamanlı katılımıdır. Dijital dönüşüm, yönetim ve hizmet inovasyonunda sürekli bir görev haline gelmiştir. Hue, bu farkındalık temelinden yola çıkarak oldukça kapsamlı sonuçlar elde etmiştir. 2025 yılı için belirlenen 18 hedeften 16'sı tamamlanmış ve aşılmıştır. Özellikle dijital yönetim alanında Hue, ülke genelinde önde gelen yerleşim yerlerinden biri olmaya devam etmektedir. Elektronik belge yönetimi ve işletim sistemi eş zamanlı olarak uygulanmış; çevrimiçi kamu hizmetleri güçlü bir şekilde gelişmiş; çevrimiçi olarak işlenen başvuru yüzdesi artmaktadır; ve "merkezi tek durak noktası" modeli giderek etkili olduğunu kanıtlamaktadır.

Daha da dikkat çekici olan, Hue'nun kendine özgü bir dijital platform olan Hue-S'yi kurmuş olmasıdır. Başlangıçtaki bir uygulamadan yola çıkan Hue-S, vatandaşlarının günlük yaşamlarına entegre olmuş bir "dijital ekosistem" haline geldi. Yüz binlerce düzenli kullanıcısıyla Hue-S, sadece bir teknolojik ürün değil, aynı zamanda vatandaşların sadece hizmet almakla kalmayıp kentsel yönetim sürecine de katıldığı, hükümet ve toplum arasında yeni bir etkileşim yönteminin tezahürüdür.

Dijital ekonomide , dijital ekonominin payının 2025 yılına kadar GSYİH'nin yaklaşık %15'ine ulaşması bekleniyor. İşletmelerin büyük çoğunluğu üretim ve iş operasyonlarında bilgi teknolojilerini zaten uygulamaya koymuş durumda; e-ticaret, özel ürünlere ve OCOP (Tek Topluluk Tek Ürün) ürünlerine yayılmaya başlıyor. Dijital teknoloji işletmelerinin sayısı belirlenen hedefi aşmış durumda, bu da yeni bir ekosistemin, mütevazı bir ölçekte de olsa, yavaş yavaş oluştuğunu gösteriyor...

Ancak, en büyük darboğaz muhtemelen veri olmaya devam ediyor. Uzmanlaşmış veriler hala dağınık, tutarsız, standartlaştırılmamış ve tam olarak birbirine bağlı değil. Bu arada, yeni aşamasındaki dijital dönüşüm, süreçlerin dijitalleştirilmesiyle sınırlı kalmamalı, veri odaklı yönetişime doğru ilerlemelidir. Veri sistemin "ortak kaynağı" haline gelene kadar, akıllı analiz, tahmin ve yönetim sınırlı kalacaktır. Ayrıca, dengesiz gelişim bir zorluk olmaya devam ediyor. Bazı bölgelerde altyapı ve ekipman eksikliği var; BT iş gücü hala az; ve yetkililerin ve vatandaşların dijital farkındalığı ve becerileri homojen değil.

Dijital dönüşüm şu anda büyük ölçüde devlet bütçesi finansmanına dayanırken, sosyal kaynakların seferber edilmesi, teknoloji şirketlerinin çekilmesi ve bir inovasyon ekosisteminin geliştirilmesi sınırlı kalmaktadır. Bu durum, birçok girişimin daha ileriye gitmesini ve birçok modelin kopyalanmasını engellemektedir. Hue'nun son beş yıldaki dijital dönüşümünün "temel oluşturma" ve "uygulama genişletme" aşamalarında iyi ilerlediği görülmektedir. Ancak, Hue'nun resmi olarak merkezi yönetimli bir şehir haline gelmesiyle birlikte, daha derin, daha akıllı ve daha fazla değer üreten bir yaklaşıma ihtiyaç duyulmaktadır.

Öncelikle, dijital dönüşümün Hue'nun yeni kentsel gelişim modeliyle yakından bağlantılı olması gerekiyor. Miras, kültür, ekolojik ve akıllı bir şehir, sadece teknoloji uygulama yeri olamaz; teknolojinin miras değerlerinin korunmasına ve geliştirilmesine hizmet ettiği, yaşam kalitesini iyileştirdiği ve yeni ekonomik sektörler yarattığı bir yer olmalıdır. Bu, dijital dönüşümün kentsel planlama, ekonomik kalkınma ve sosyal yönetişimden ayrılamaz olduğu bütünleşik bir zihniyet gerektirir.

İkinci olarak, veriler bir sonraki aşamanın merkezine yerleştirilmelidir. Ortak bir veri ambarı oluşturmak, sektör verilerini standartlaştırmak, şehri yerel düzeyle bağlantılandırmak ve analiz ve tahmin merkezleri kurmak en önemli öncelikler arasında yer almalıdır. Veriler etkili bir şekilde kullanıldığında Hue, akıllı yönetim aşamasına geçebilir ve yapay zekayı gerçek anlamda uygulayabilir.

Üçüncüsü, dijital dönüşüm Hue'nun avantajlı sektörleriyle bağlantılı olmalıdır. Akıllı turizm, dijital miras, dijital müzeler, dijital eğitim, dijital sağlık hizmetleri, özgün ürünler için e-ticaret… bunlar sadece kavramlar değil, yüksek katma değerli ürün ve hizmetlere dönüştürülmelidir. Dijital dönüşümün ekonomik büyümeye doğrudan katkıda bulunmasının ve şehrin rekabet gücünü artırmasının yolu budur.

Dördüncüsü, dijital insan kaynaklarının çığır açan bir alan olarak tanımlanması gerekiyor. Bu sadece kamu görevlilerinin eğitimiyle ilgili değil, aynı zamanda Hue Üniversitesi ve inovasyon merkezleriyle bağlantılı bir eğitim-araştırma-iş ekosistemi oluşturmakla da ilgili. Dijital çağda merkezi yönetimli bir şehir, yüksek nitelikli bir iş gücü olmadan işlev göremez.

Sonuç olarak, en önemli şey dijital dönüşüm sırasında Hue'nun kimliğini korumaktır. Hue'nun gürültülü, gösterişli bir dijital dönüşüme değil, teknolojinin insanlara hizmet ettiği, onları yerinden etmediği; mirasın yeni yöntemlerle korunduğu; ve her vatandaşın dijital ortamda rahatlık, güvenlik ve güven hissettiği, incelikli, etkili ve insancıl bir dönüşüme ihtiyacı var.

Önümüzde daha yüksek talepler ve daha büyük zorluklarla dolu uzun bir yolculuk var. Yenilikçilik ruhunu, azmini ve doğru odaklanmasını sürdürürse, Hue kesinlikle "dijital dönüşümde başarılı olan" bir yerleşim yerinden, geçmişin, bugünün ve geleceğin teknolojiyle birbirine bağlandığı, aynı zamanda bir miras kenti özünü de koruyan, kendine özgü kimliği olan bir dijital şehir modeline dönüşebilir.

Huong Binh

Kaynak: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/chuyen-doi-so-tu-nen-tang-vung-chac-den-yeu-cau-but-pha-165547.html