Vietnam gazeteciliğinde başarılı dijital dönüşümün formülü nedir?

Haber merkezleriyle uzun yıllar çalışma deneyimi olan teknoloji uzmanları, gazeteciliğin dijital dönüşüm yolculuğunun yalnızca içerik yönetim sisteminin yükseltilmesinden ibaret olmadığını, aynı zamanda insanlardan süreçlere, teknolojiye kadar kapsamlı bir yeniden yapılanma süreci olduğunu doğruladı.

Güncelleme hızı, multimedya ve kişiselleştirme üzerindeki baskının arttığı bir ortamda, haber merkezleri trendlere ayak uydurmak ve canlılığını korumak için "dönüşüm"e zorlanıyor.

Haber odalarında dijital dönüşüm yolculuğu

Son yirmi yılda, içerik yönetim sistemleri (CMS), Vietnam'da çevrimiçi gazeteciliğin "omurgası" haline geldi. Başlangıçta haber merkezleri, makaleleri, görselleri ve yayın araçlarını yönetmek gibi temel ihtiyaçları karşılayan "paket" CMS çözümlerini kullanıyordu. Ancak, güncelleme hızı ve multimedya gereksinimleri arttıkça, bu platformların özelleştirme ve genişletme açısından sınırlamaları açıkça ortaya çıktı.

Teknoloji uzmanlarına göre, haber merkezlerindeki dijital dönüşüm süreci genellikle yalnızca makale, görsel ve temel yayıncılık yönetimi ihtiyaçlarını karşılayan geleneksel CMS sistemlerinin değiştirilmesiyle başlıyor. Piyasadaki önceden entegre edilmiş platformlar, hızlı bir şekilde devreye alınsalar da esneklikten yoksundur ve genellikle iş akışlarını kısıtlayarak büyük haber merkezlerinin özelleştirme ve genişleme konusunda kısıtlamalarla karşılaşmasına neden olur.

ONECMS Convergence Newsroom Ürün Direktörü Sayın Bui Cong Duyen'e göre, Vietnam gazeteciliğinde dijital dönüşüm "orta akış" aşamasında, yani artık başlangıç değil, henüz hedefe ulaşmamış durumda. Son yıllarda basın ajansları, dijital dönüşüm kaynaklarına her zaman öncelik verdi. Ancak dünyadaki büyük basın ajanslarıyla karşılaştırıldığında, hâlâ çok gerideyiz.

Bay Bui Cong Duyen - ONECMS Convergence Haber Odası Ürün Direktörü. (Fotoğraf: Minh Son/Vietnam+)

Gazeteciliğin en önemli özelliği, sürekli güncellemelerin getirdiği zamanlama ve baskı, aynı anda çok sayıda okuyucuya hizmet verebilme yeteneğidir; bu da son derece istikrarlı ve esnek bir teknoloji sistemi gerektirir. Dijital yakınsama haber odası modelinin ortak standart haline geleceğine inanıyorum. İçerik platformları giderek çeşitlendikçe (Facebook, TikTok, Podcast, OTT...), haber odalarının birleşik içerik düzenlemek, hız, sıkı basın sansür süreçleri, iş kalitesi ve iş verimliliği sağlamak için güçlü araçlara ihtiyacı var. Yakınsama, modern gazeteciliğin anahtarıdır.

Bu gerçeğin farkında olan birçok birim, her haber odasının özel gereksinimlerine göre "özel yapım" CMS sistemleri geliştiriyor.

Hemera Teknoloji ve Medya Anonim Şirketi Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Sayın Do Chien Thang, Hemera Media'nın 2 Haziran 2025'te tamamen yeni bir içerik yönetim sistemi (CMS) kullanıma sunduğunu belirtti. Gazeteler, dergiler, portallar ve haber siteleri için özel olarak tasarlanan bu yeni CMS sürümü, Hemera Media'nın hızla gelişen teknolojiye ayak uydurma çabasının bir göstergesidir.

Hemera Teknoloji ve Medya Anonim Şirketi ve VnEconomy yeni bir yapay zeka platformu piyasaya sürüyor. (Fotoğraf: Minh Son/Vietnam+)

Hemera AICMS platformunun en önemli özelliği, yapay zekanın (YZ) tüm içerik yönetimi ve dağıtım sürecine kapsamlı bir şekilde uygulanmasıdır. Yayın kurulundan profesyonel kurullara, editörlerden muhabirlere kadar herkes yepyeni bir çalışma sistemiyle tanışacak. Akıllı YZ özellikleri, kullanıcıların çalışmalarını optimize etmelerine, zamandan ve maliyetten tasarruf etmelerine ve her zamankinden daha yüksek verimlilik elde etmelerine yardımcı olacak.

Hemera ayrıca, Asko Platform yönetim platformunun oluşturulmasında Vietnam Ekonomi Dergisi/VnEconomy'nin ortağıdır. Bu platform, Askonomy ve medya alanındaki görevleri optimize etmek için tasarlanmış birçok diğer yapay zeka aracını içermektedir. Bu sistem, muhabirlerin ve editörlerin bu gelişmiş yapay zeka araçlarını gelecekte çok sayıda okuyucu ve iş kullanıcısına daha yakın hale getirmelerine yardımcı olabilir.

Her haber odası için ayrı bir CMS platformu uygulamak, yalnızca teknik sorunları çözmekle kalmaz, aynı zamanda uzun vadeli bir birliktelik de sağlar. Teknoloji uzmanları, başarının, profesyonel kurulların bölünmesinden, yayın stiline ve hedef okuyucu gruplarına kadar kuruluşun kendine özgü özelliklerini anlamakta yattığını vurguluyor.

Hemera AICMS platformunun bir özelliği de, içerik yönetimi ve dağıtım sürecinin tamamında yapay zekânın (YZ) kapsamlı bir şekilde uygulanmasıdır. (Fotoğraf: Minh Son/Vietnam+)

Uygulama süreci genellikle, haber merkezleri arasında oldukça çeşitli ve tutarsız olan mevcut altyapının incelenmesi ve ardından ilgili modüllerin oluşturulmasıyla başlar. Zaman ve insan kaynağı açısından çok fazla kaynak gerektirse de, "kişiye özel" yaklaşım olumlu sonuçlar getirir: sistem istikrarlı bir şekilde çalışır, hataları en aza indirir ve değişen ihtiyaçlara göre esnektir.

Hemera AICMS ile paralel olarak, ONECMS gibi birçok başka birim de kapsamlı çözümler sunmaktadır. Bu platform, basılı gazeteler, elektronik gazeteler ve sosyal medya kanalları için üretim süreçlerinin ortak bir arayüz üzerinden senkronize edilmesini sağlar.

Bay Bui Cong Duyen, dijital dönüşümün yalnızca bir teknoloji meselesi olmadığını, aynı zamanda bir insan meselesi olduğunu söyledi.

"Her birimin ölçeğine ve bütçesine uygun dağıtım paketleri sunuyoruz. Ayrıca, ONECMS'nin sistemi bulut bilişim platformundaki operasyonları destekleyerek altyapı yatırım maliyetlerini düşürmeye yardımcı oluyor. Ayrıca, düzenleme ve yayınlama araçları kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlandı ve bu sayede ekibin yüksek BT becerileri gerektirmeden kullanımı kolaylaştı," dedi Bay Bui Cong Duyen.

Dijital yakınsama haber merkezinin etkinliğini gösteren tipik bir örnek, ONECMS'yi uygulamaya koyan Dak Nong Gazetesi'dir. Sınırlı insan kaynakları ve altyapıya sahip yerel bir gazete olan bu birim, bir yıl içinde trafik ve haber güncelleme hızı açısından 63 yerel Parti gazetesi arasında lider gruba yükseldi.

İkinci örnek, birçok farklı basılı yayına sahip büyük bir basın ajansı olan Nhan Dan Gazetesi'nde ONECMS uygulamasıdır. Basılı gazetelere özel birleşik yayın modeli sayesinde, Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, özel yayınlar vb. gibi tüm yayınlar aynı ONECMS yazılımı üzerinde düzenlenip üretilmektedir. Bu, zamandan, baskı maliyetlerinden ve insan kaynaklarından tasarruf sağlarken, doğruluğu artırırken, profesyonel departmanlar ve üye yayın ofisleri arasında koordinasyon yeteneğini de geliştirmektedir.

Bu değişim yalnızca teknolojiden kaynaklanmıyor; aynı zamanda muhabirlerin ve editörlerin esnek üretim süreçlerine, sezgisel arayüzlere ve merkezi idari destek özellikleriyle anında geri bildirime erişebilmesinden de kaynaklanıyor.

Ancak dijital dönüşüm yalnızca bir teknoloji meselesi değil, aynı zamanda bir insan meselesidir. Geleneksel süreçlere bağlı uzun süredir gazetecilik yapanların psikolojik engelleri, çoğu zaman gecikmelere ve dirençlere yol açmaktadır.

"Başarının anahtarı" teknolojinin ölçeğinde değil, dijital liderlerdedir; ekiplerini yeni araçlarla tanışmaları ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmaları için motive eden ve teşvik edenlerdir.
Bay Bui Cong Duyen

Bay Duyen'e göre, "başarının anahtarı" teknolojinin ölçeğinde değil, dijital liderde yatıyor; yani ekibi yeni araçlarla tanışmaya ve bunları en iyi şekilde kullanmaya motive eden ve teşvik eden kişide. Geçiş süreci genellikle 2 ila 6 ay sürer ve teknik eğitim, testler ve operasyonel gerçekliğe uyum sağlamak için sürekli ayarlamalar içerir.

Bu nedenle, dönüşüm projelerine kapsamlı bir eğitim programı, uygulamalı atölyeler ve 7/24 teknik destek eşlik eder. Sürekli olarak dahili kullanıcı geri bildirimleri toplamak ve özellikleri gerçek dünya geri bildirimlerine göre ayarlamak, benimseme oranlarını artırmaya yardımcı olur ve böylece yatırımın geri dönüş süresini kısaltır.

Son olarak, uzmanlara göre sürdürülebilir dijital dönüşümü sağlamak için haber merkezlerinin, yayın hızı, etkileşim seviyesi ve iş verimliliği gibi KPI'ları periyodik olarak değerlendirerek, net bir yol haritasına sahip uzun vadeli bir strateji oluşturmaları gerekiyor. Dijital dönüşümü geçici bir maliyet olarak değil, geleceğe yönelik bir yatırım olarak görmek, liderlerin kaynakları tahsis etme ve engelleri kaldırma konusunda daha kararlı olmalarına yardımcı olacaktır.

Gazeteciliğin gelecekteki trendi ne olacak?

Dördüncü Sanayi Devrimi ilerlemeye devam ederken, yapay zekâ (YZ), haber merkezlerinin çalışma ve içerik üretme biçimlerini kökten değiştiren itici bir güç haline geliyor. Yorucu görevleri otomatikleştirmekten stratejik karar alma süreçlerini desteklemeye kadar, YZ yalnızca üretkenliği artırmakla kalmıyor, aynı zamanda gazeteciler için birçok yaratıcı fırsat da sunuyor.

Bay Bui Cong Duyen şunları söyledi: "Şirket, basın ajanslarına ürün sağlama konusunda uzmanlaşmıştır ve son 10 yılda teknolojinin her gün, her saat hızla değiştiğini fark etmiştir. Özellikle son zamanlarda yapay zeka, doğal dil işleme ve üretken yapay zekanın ortaya çıkışı, basın ajanslarının çalışma şeklini büyük ölçüde değiştirmiştir."

Yönetim sisteminde "kilidini açan" yapay zeka, muhabirler ve editörler için güçlü bir yardımcı haline gelecek. Yapay zeka artık yalnızca Metinden Konuşmaya özelliğiyle metni otomatik olarak sese dönüştürme veya Sesten Metne özelliğiyle kayıtları yazılı metne ayırma gibi süreç optimizasyonlarını desteklemekle kalmıyor, aynı zamanda başlıklar önerebiliyor, özetler yazabiliyor ve uygun görseller önerebiliyor.

Uzmanlara göre, yapay zeka sayesinde manuel iş yükü önemli ölçüde azalıyor ve basın ekibinin analiz, araştırma ve yüksek kaliteli içerik oluşturmaya odaklanmasını sağlıyor. Özellikle, gerçek zamanlı okuyucu veri analizi modülleri, editörlerin alışkanlıkları ve ilgi alanlarını anlamalarına ve trendlere erişmelerine yardımcı olarak yayın sürelerini ve makale konularını kişiselleştirmelerine olanak tanıyor.

Bu uygulama VnEconomy'de etkili olduğunu kanıtladı; kapsamlı yapay zeka uygulamasından sonra hem okuyucu tutma oranları hem de reklam gelirleri arttı.

Yönetim sisteminde yapay zeka bir kez "çözüldüğünde" muhabirler ve editörler için güçlü bir yardımcı haline gelecek.

Yapay zekânın yanı sıra, geleceğin gazetecilik teknolojileri çok kanallı multimedya içerikleri üretmeyi de hedefliyor: podcast'ler, kısa videolar, etkileşimli infografikler, hatta OTT kanalları veya sohbet robotları. Bu yenilikler, haber merkezlerinin yalnızca "gazete üreten" bir yer haline gelmesini değil, aynı zamanda muhabirleri ve okuyucuları birbirine bağlayan bir "akıllı içerik merkezi" haline gelmesini de sağlıyor.

Duyen şunları söyledi: "Yapay zekanın gazetecilerin yerini almadığını, aksine gazetecilerin daha hızlı, daha derinlemesine ve daha yaratıcı çalışmalarına yardımcı olan akıllı bir asistan olduğunu belirledik. Aynı zamanda, yapay zeka haber merkezlerinin gazetecilik türleri arasında kolayca geçiş yapmasını sağlayan bir köprü görevi görerek, basılı yayın, elektronik yayın, sosyal ağlar ve video yayınları arasındaki sınırları belirsizleştirerek gerçek anlamda bütünleşik, modern ve sürdürülebilir bir haber merkezi modeline doğru ilerliyor. Gazeteciler, yapay zekayı daha hızlı habercilik ve daha iyi iş yönetimi için bir araç olarak kullanacaklar. Bu nedenle, gazeteciler yapay zekayı hayata cesurca uygulamalı, ancak gazeteciliğin temel değerlerini de korumalıdır."

VietnamPlus e-gazete, dijital dönüşümde öncü basın ajanslarından biridir. (Fotoğraf: Minh Son/Vietnam+)

Dijital dönüşüm yolculuğuna çıkmayı düşünen haber merkezleri için Bay Bui Cong Duyen şunları vurguladı: "Küçük başlayın, ancak uzun vadeli bir stratejiniz olsun. Uygulamadan önce mükemmelliği beklemeyin. En önemli şey, net bir "bilgi mimarisine" ve uyum sağlamaya hazır bir ekibe sahip olmaktır. Teknolojiyi bir maliyet olarak değil, geleceğe bir yatırım olarak düşünün."

Sonuç olarak, dijital dönüşüm ve yeni gazetecilik teknolojilerinin entegrasyonunun yolculuğu, teknoloji güncellemesinden, insan eğitimine, yapay zeka uygulamalarına ve multimedya genişlemesine kadar sürekli bir zincirdir. Teknoloji ve insanlar bir araya geldiğinde, haber odası yalnızca mevcut zorlukları çözmekle kalmaz, aynı zamanda Vietnam gazeteciliğinin geleceğini de proaktif bir şekilde yaratır: her zamankinden daha hızlı, daha doğru ve daha yaratıcı.

Okuyucularımızı şu makale dizisini okumaya davet ediyoruz:

(Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp