Shopee'nin ana şirketi, maliyetleri düşürmek için tek katlı tuvalet kağıdı kullanıyor.

VietNamNet•15/05/2023

Sea, bir zamanlar büyük kayıplara rağmen piyasa değeri 200 milyar doları aşan, borsada bir fenomen haline gelmişti. Ancak dünya değişti. Yatırımcılar, sadece "para yakmayı" bilen teknoloji şirketlerine sırtlarını dönüyorlar. Li'nin yazdığına göre, Sea'nin de bunu değiştirmesi gerekiyordu. Yüksek ateş ve sürekli öksürük içinde, yönetim kuruluna kârlılığa odaklanmanın ve Hindistan'dan çekilmenin zamanının geldiğini bildirdi.

Sea şirketinin kurucusu Forrest Li. (Fotoğraf: Bloomberg)

Li'nin hastalık izni planı, sonraki aylarda Sea'de kapsamlı bir yeniden yapılanmaya yol açtı. Ana şirket Shopee, iş gücünün %10'una denk gelen 7.500'den fazla kişiyi işten çıkardı. Çalışanlara zam yapılmazken, Li ve yönetim ekibi maaş almayı reddetti.

Business class uçuşlar yasaklandı; mesafe ne olursa olsun herkes ekonomi sınıfında uçtu. Günlük yemek ödenekleri 30 dolara, otel odaları ise gecelik 150 dolara sınırlandırıldı. Ofislerden atıştırmalıklar kaldırıldı. Lüks çay markası TWG'nin yerini Lipton aldı. Bazı tuvaletlerde çift katlı tuvalet kağıdının yerini tek katlı kağıt aldı.

Li, iki yıl sonra verdiği ilk röportajda şunları söyledi: “Her kuruşun hesabını tutuyoruz. Büyük hayaller kurabilir ve hırslı olabilirsiniz, ama ya geçinemezseniz? Kafanızda her zaman paramızın bitebileceğini hatırlatan bir ses olacaktır.”

Li'nin şok edici hamlesi meyvesini verdi. Mart ayında Sea, 14 yıl sonra ilk kez üç aylık kar açıkladı. Sea'nin hisse senedi %22 yükseldi. Geçen hafta şirket, çoğu çalışana %5'lik bir maaş zammı duyurdu. Kasım 2022'den bu yana piyasa değeri iki katından fazla arttı.

Döneminin diğer birçok teknoloji girişim şirketi gibi, Sea de uzun yıllar boyunca zarar etti. Aslında, dev şirket kuruluşundan bu yana e-ticaret, oyun ve finans alanlarındaki büyüme karşılığında 8 milyar dolardan fazla zarar etti. En azından şimdilik Sea bir şeyi kanıtladı: Temel işiniz istikrarlıysa, kesinlikle başa baş noktasına ulaşabilirsiniz.

Bu durum, Sea'nin rakipleri için bir zorluk teşkil ediyor. Bunlar arasında Grab hâlâ çeyrekte 300 milyon dolardan fazla, GoTo ise 250 milyon dolardan fazla zarar ediyor. Yatırım şirketi Growtheum Capital'in yönetici ortağı Amit Kunal'a göre, Sea "piyasayı çok daha erken okudu ve doğru adımları attı."

Li, yaklaşan sorunları önceden sezmişti. Kasım 2021'de, 44. doğum gününü kutlamak için yönetim kurulunu evine akşam yemeğine davet etti. Kutlayacak çok şeyleri vardı; örneğin, hisse senedi bir önceki ay rekor seviyeye ulaşmıştı. 2020'de, bir ara Sea, dünyanın en iyi performans gösteren hisse senedi olmuştu.

Ancak aynı akşam Li, kötü işaretler fark etti. Covid kısıtlamalarının hafifletilmesiyle birlikte, günlük 150 milyon kullanıcısı olan popüler mobil oyun Free Fire'da insanların daha az zaman geçirmeye başladığını gözlemledi. Akşam yemeği, salgından sonra dünyanın nasıl değişeceği üzerine bir tartışmaya dönüştü.

Şubat 2022'de Hindistan, artan gerilimler nedeniyle Free Fire'ı ve diğer birçok Çin uygulamasını aniden yasakladı. Li Singapur vatandaşı ve Sea'nin genel merkezi orada bulunmasına rağmen, kendisi Çin kökenli ve Tencent büyük bir hissedar. Bu, kritik bir büyüme pazarında önemli bir geri adım oldu.

Bir ay sonra, Li üç aylık kazanç görüşmesinde büyüme odaklı planlarını tartışırken, yatırımcılar Sea hisselerini elden çıkardı. Şirket beş gün içinde piyasa değerinin %45'inden fazlasını kaybetti. Li için bu, işlerin hayal ettiğinden daha kötü olduğunun bir uyarısıydı. İşte o zaman hastane yatağından planını yazdı.

Li ve meslektaşları kriz moduna girdiler. Haftalık toplantılarına ek olarak, nakit akışı tahminlerini görüşmek üzere aylık toplantılar yapmaya başladılar. 2022 yılında 200 farklı finansal tahmin versiyonundan geçtiklerini, bunun da bütçeyi her iki günde bir yeniden yazmaya eşdeğer olduğunu açıkladı.

İşten çıkarmalar ve maaş dondurmalarının yanı sıra, Sea Avrupa'dan ve Latin Amerika ülkelerinin çoğundan da çekildi.

Ağustos 2022'de, Çinli bir mühendis WeChat üzerinden, eşiyle birlikte Singapur'a vardığı anda Shopee'nin iş teklifini geri çektiğini anlattı. Protestoların ardından Shopee özür diledi ve mühendisin zararlarını karşıladı.

Bloomberg'e göre, Sea çalışanları moral yükseltmek için kendi paralarıyla ekip oluşturma etkinlikleri bile düzenliyorlar.

Deniz seviyesi, 2021'deki zirvesinden yaklaşık %90'lık bir düşüşün ardından toparlanma yolunda ilerliyor. (Fotoğraf: Bloomberg)

Kriz sırasında Li, çalışanlarıyla iletişim kurmak ve neyi başarmaya çalıştığını açıklamak için şirket içi notlar kullandı. Örneğin, Eylül ayında yazdığı bir notta, şirket mali bağımsızlığa ulaşana kadar üst düzey yöneticilerin maaş almayacağını belirtti. Yatırımcıların "güvenli limanlar" aradığı bir dönemde bunun "kolay atlatılacak bir fırtına" olmadığını kabul etti.

Bay Li'ye göre, bir zamanlar Sea, çalışanlarına Singapur'un en kaliteli çayını ve Silikon Vadisi devlerinin sunduğuyla kıyaslanabilecek yan hakları sağlamakla övünüyordu. Şimdi ise bu anlayışı değiştirmek ve daha uygun maliyetli olmak istiyor. Birkaç ofisteki bazı çalışanlar, tuvalet kağıdının daha ince olduğunu ve herkesin daha fazla kullandığı için daha hızlı tükendiğini fark etmiş durumda.

Li, maliyetleri düşürmeye devam edeceklerini, bunun sadece para tasarrufu sağlamakla kalmayıp aynı zamanda daha verimli çalışmak için de olacağını belirtti. Bunun Sea için uzun vadeli bir strateji olacağını da sözlerine ekledi.

Sea, eğlence bütçesini kısarak çalışanların ortaklarıyla veya tedarikçileriyle yemek yemesini engelledikten sonra, Li çalışanları şirketin bu tür şeyler için yeterli parası olmadığını kabul etmeye teşvik etti. Sea ayrıca geçen yılın sonlarında Güneydoğu Asya'daki iş gücünün büyük çoğunluğunu ofise geri dönmeye çağırdı.

Önlerindeki zorlu yola rağmen Li, Sea'nin kâr edebileceğinden hiç şüphe duymuyor. Sea'nin yolu, bazı yönlerden Amazon ve kurucusu Jeff Bezos'un yoluna oldukça benziyor. Amazon, çevrimiçi olduğu ilk yılda zarar ederken, Bezos sürekli olarak büyüme yatırımlarının üç aylık gelirden daha önemli olduğunu savundu. Benzer şekilde, Sea de Güneydoğu Asya'da Tokopedia ve Lazada'yı geride bırakmadan önce yılda 1 milyar dolardan fazla "yakıt harcayarak" Shopee'yi kurdu.

Li, Sea'nin gelişmekte olan pazarlara e-ticaret getirme konusunda eşsiz bir fırsata sahip olduğunu savunuyor. Bu pazarlardaki başarı, uzak adalarda yaşayan müşterilere hizmet vermeye, az sayıda insanın kredi kartına sahip olduğu yerlerde ödeme çözümleri bulmaya veya elverişsiz yollara sahip ya da posta kodu olmayan yerlere teslimat yapmaya bağlı olacaktır.

Li, Endonezya gibi Asya pazarlarına açılmanın yanı sıra Brezilya'yı da en umut vadeden büyüme pazarı olarak görüyor.

Li, son zamanlarda Silikon Vadisi'nde yaşanan yapay zeka devrimine daha yakın olmak için zamanını Singapur ve Kaliforniya arasında bölüştürüyor. Yapay zekanın şirketlerdeki tekrarlayan işlerin çoğunu ortadan kaldırmada önemli bir rol oynayacağına inanıyor.

Sea'nin her çeyrekte kârlılığını koruyup koruyamayacağı sorulduğunda, Li başını yana eğerek kahkaha attı ve 16 Mayıs'ta gelirlerini açıklamadan önce Sea'nin sessizlik döneminde olduğu için fazla bir şey açıklayamayacağını söyledi.

Ancak kurucuya göre asıl önemli nokta bu değil. Önemli olan, Sea'nin gerektiğinde başa baş noktasına ulaşabilme yeteneğini çalışanlarına ve yatırımcılarına göstermiş olmasıdır. Bugüne kadar, stratejik önceliklere göre büyüme ve karlılığı ayarlayabildiler.

"Rakamlar gösteriyor ki kaderimiz kendi ellerimizde. Artık rahat uyuyabiliriz," dedi Bloomberg'e .

(Bloomberg'e göre)

[reklam_2]
Kaynak