Shopee'nin ana şirketi maliyetleri düşürmek için tek katlı tuvalet kağıdı kullanıyor

Sea, bir zamanlar borsada fenomen olmuştu ve büyük kayıplara rağmen piyasa değeri 200 milyar doların üzerine "sıçramıştı". Ancak dünya değişti. Yatırımcılar, sadece "para yakmayı" bilen teknoloji şirketlerine sırt çevirdi. Li, Sea'nin değişmesi gereken şeyin bu olduğunu yazdı. Yüksek ateş ve inatçı öksürük nöbetleri arasında, yönetim kuruluna kâra odaklanma ve Hindistan'dan çekilme zamanının geldiğini söyledi.

Sea'nin kurucusu Forrest Li. (Fotoğraf: Bloomberg)

Li'nin hastalık raporu, sonraki aylarda Sea'de kapsamlı bir değişime yol açtı. Ana şirket Shopee, iş gücünün %10'una denk gelen 7.500'den fazla çalışanı işten çıkardı. Çalışanlara zam teklif edilmezken, Li ve yönetici ekibi maaşlarından feragat etmeyi tercih etti.

Business class uçuşlar yasaklandı; herkes ne kadar uzak olursa olsun ekonomi sınıfında uçtu. Günlük yiyecek masrafları 30 dolarla, otellerin geceliği ise 150 dolarla sınırlandırıldı. Ofiste atıştırmalıklar ortadan kalktı. Lüks çay markası TWG'nin yerini Lipton aldı. Bazı banyolarda çift katlı kağıtlar yerini tek katlı kağıda bıraktı.

Li, iki yıl aradan sonra verdiği ilk röportajda, "Her kuruşun kıymetini biliyoruz," dedi. "Büyük hayaller kurabilir ve hırslı olabilirsiniz, ama ya hayatta kalamazsanız? Kafanızın içinde her zaman paramızın bitebileceğini söyleyen bir ses vardır."

Li'nin şok edici hamlesi meyvesini verdi. Sea, Mart ayında 14 yıllık tarihindeki ilk çeyrek kârını açıkladı. Sea hisseleri %22 değer kazandı. Şirket, geçen hafta çoğu çalışanına %5 maaş zammı yapacağını duyurdu. Kasım 2022 itibarıyla piyasa değeri iki katından fazla arttı.

Döneminin birçok teknoloji girişimi gibi, Sea da yıllardır zarar ediyor. Hatta dev şirket, kuruluşundan bu yana e-ticaret, oyun ve finans alanlarındaki büyüme karşılığında 8 milyar dolardan fazla zarar etti. Sea, en azından şimdilik, temel işiniz istikrarlıysa başa baş noktasına gelebileceğinizi kanıtladı.

Bu, Sea'nin rakipleri için bir zorluk teşkil ediyor. Grab hâlâ çeyrekte 300 milyon dolardan fazla, GoTo ise 250 milyon dolardan fazla zarar ediyor. Yatırım şirketi Growtheum Capital'in yönetici ortağı Amit Kunal'a göre Sea, "piyasayı çok daha erken okuyup doğru hamleler yaptı."

Li, belanın yaklaştığını sezmişti. Kasım 2021'de, 44. doğum gününü kutlamak için yöneticilerini evinde akşam yemeğine davet etti. Kutlayacak çok şeyleri vardı; bunlardan biri de bir ay önce rekor bir hisse senedi fiyatıydı. 2020'de bir ara Sea, dünyanın en iyi performans gösteren hissesiydi.

Ancak aynı akşam Li endişe verici işaretler gördü. Covid kısıtlamalarının hafifletilmesiyle birlikte, insanların günlük 150 milyon kullanıcısı olan popüler bir mobil oyun olan Free Fire'da daha az zaman geçirmeye başladığını fark etti. Akşam yemeği, pandemiden sonra dünyanın nasıl değişeceği üzerine bir tartışmaya dönüştü.

Şubat 2022'de Hindistan, artan gerilimler nedeniyle Free Fire ve düzinelerce başka Çin uygulamasını aniden yasakladı. Li Singapur vatandaşı ve Sea'nin merkezi Singapur'da olmasına rağmen, aslen Çin'lidir ve Tencent de büyük hissedarlardan biridir. Bu, kritik bir büyüme pazarında önemli bir gerilemeydi.

Bir ay sonra, Li üç aylık kazanç görüşmesinde büyüme planlarını tartışırken, yatırımcılar Sea hisselerini sattı. Şirket beş gün içinde piyasa değerinin %45'inden fazlasını kaybetti. Li için bu, işlerin düşündüğünden daha kötü olduğunun bir uyarısıydı. Planı hastane yatağında yazmıştı.

Li ve ekibi kriz moduna girdi. Haftalık toplantılarına ek olarak, nakit akışı projeksiyonlarını görüşmek üzere aylık toplantılar yapmaya başladılar. Li, 2022 mali tahminlerinin 200 farklı versiyonunu incelediklerini ve bunun da bütçeyi her iki günde bir yeniden yazmak anlamına geldiğini açıkladı.

İşten çıkarmalar ve maaş dondurmalarının yanı sıra Sea, Avrupa ve Latin Amerika ülkelerinin çoğundan da çekiliyor.

Ağustos 2022'de bir Çinli mühendis, WeChat üzerinden yaptığı açıklamada, Shopee'nin eşiyle birlikte Singapur'a varır varmaz iş teklifini geri çektiğini söyledi. Tepkiler üzerine Shopee özür diledi ve mühendise tazminat ödedi.

Bloomberg'e göre, Sea çalışanları moral yükseltmek için grup etkinlikleri düzenlemek adına kendi paralarını bile harcıyorlar.

Deniz, 2021 zirvesinden bu yana yaklaşık %90'lık bir düşüşün ardından toparlanma yolunda. (Fotoğraf: Bloomberg)

Kriz sırasında Li, çalışanlarla etkileşim kurmak ve neyi başarmaya çalıştığını açıklamak için şirket içi duyurular kullandı. Örneğin, Eylül ayında yaptığı bir duyuruda, şirket özerklik kazanana kadar üst düzey yönetimin maaş almayacağını söyledi. Yatırımcılar "güvenli limanlar" aradığı için bunun "kolay atlatılabilecek bir fırtına" olmadığını kabul etti.

Bay Li, Sea'nin bir zamanlar çalışanlarına Singapur'un en iyi çayını ve Silikon Vadisi devleriyle yarışacak düzeyde yan haklar sunmakla övündüğünü söyledi. Şimdi ise bu zihniyeti değiştirmek ve maliyetleri düşürmek istiyor. Bazı ofislerdeki bazı çalışanlar, insanlar daha fazla tuvalet kağıdı kullandığı için tuvalet kağıdının daha ince olduğunu ve hatta daha hızlı tükendiğini fark etti.

Li, sadece para tasarrufu yapmak için değil, aynı zamanda daha verimli çalışmak için de maliyetleri düşürmeye devam edeceklerini söyledi. Bu, Sea için uzun vadeli bir strateji olacak.

Sea, eğlence bütçesini kısıp ortakları ve tedarikçileriyle yemek yeme hakkını kısıtladıktan sonra, Li, çalışanlarını şirketin bu tür şeyleri karşılayamayacağını kabul etmeye teşvik etti. Sea ayrıca geçen yılın sonlarında Güneydoğu Asyalı çalışanlarının çoğunu ofise geri çağırdı.

Li, önündeki zorlu yola rağmen Sea'nin başa baş gidebileceğinden hiç şüphe duymuyor. Sea'nin yolu, bazı açılardan Amazon ve kurucusu Jeff Bezos'unkine benziyor. Amazon, borsadaki ilk yılında zarar ederken, Bezos sürekli olarak büyümeye yatırım yapmanın çeyreklik gelirden daha önemli olduğunu savundu. Sea da benzer şekilde, Güneydoğu Asya'da Tokopedia ve Lazada'yı geride bırakmadan önce yılda 1 milyar dolardan fazla para harcayarak Shopee'yi büyüttü.

Li, Sea'nin e-ticareti gelişmekte olan pazarlara taşıma konusunda eşsiz bir fırsata sahip olduğunu savunuyor. Bu pazarlarda başarı, uzak adalardaki müşterilere hizmet vermeye, kredi kartı olan kişi sayısının az olduğu ödeme çözümleri bulmaya veya kötü yollara sahip veya posta kodu olmayan yerlere teslimat yapmaya bağlı olacak.

Li, Endonezya gibi Asya pazarlarında genişlemenin yanı sıra Brezilya'yı en fazla büyüme potansiyeline sahip pazar olarak görüyor.

Li, Silikon Vadisi'nde gerçekleşen yapay zeka devrimine daha yakın olmak için şu sıralar zamanını Singapur ve Kaliforniya arasında bölüyor. Yapay zekanın, şirketin tekrarlayan işlerinin çoğunun yerini almasında büyük rol oynayacağına inanıyor.

Sea'nin çeyreklik kârını koruyup koruyamayacağı sorulduğunda Li başını yana eğerek gülerek, Sea'nin 16 Mayıs'ta sonuçlarını açıklamadan önce sakin bir dönemde olduğunu ve çok fazla bilgi veremeyeceğini söyledi.

Ancak kurucu, asıl meselenin bu olmadığını söylüyor. Önemli olan, Sea'nin çalışanlarına ve yatırımcılarına gerektiğinde zarar etmeden kâr edebileceğini göstermiş olması. Şimdiye kadar, büyüme ve kârı stratejik önceliklere göre ayarlayabildi.

Bloomberg'e konuşan Trump , "Rakamlar kaderimizin bizim elimizde olduğunu gösteriyor. Artık rahat uyuyabiliriz" dedi.

(Bloomberg'e göre)

[reklam_2]
Kaynak