Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, turistik yerlerin geliştirilmesi ve tanıtımında kamu-özel sektör iş birliğini teşvik ediyor

9 Ekim sabahı, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, çevrimiçi seyahat platformu Traveloka ile iş birliği içinde Hanoi'de "Kamu-özel sektör ortaklıkları aracılığıyla turistik destinasyonların geliştirilmesi ve tanıtımı" konulu bir çalıştay düzenledi. Etkinliğe, turizm ve teknoloji alanlarında yönetim ajansları, dernekler, işletmeler ve uzmanlardan yaklaşık 100 temsilci katıldı.

Bu, sürdürülebilir ve akıllı Vietnam turizminin geliştirilmesi ve uluslararası rekabet gücünün artırılması amacıyla kamu-özel sektör işbirliğinin güçlendirilmesine yönelik tartışmaların yapılması, deneyimlerin paylaşılması ve çözümlerin önerilmesi için önemli bir fırsattır.

Vietnam'ın turizm markasını yükseltmek için devlet ve iş kaynaklarını birbirine bağlamak

Kamu-özel sektör ortaklıkları birçok pratik fayda sağlar. Bu model, sosyal kaynakları en üst düzeye çıkarmaya, riskleri ve faydaları uyumlu bir şekilde paylaşmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda işletmeleri ve toplulukları ürün ve hizmet geliştirmeye daha etkin bir şekilde katılmaya teşvik eder. Böylece turizm ürünlerinin kalitesi ve çeşitliliği artar, destinasyonların rekabet gücü güçlenir, ulusal marka etkili bir şekilde tanıtılır ve turistlerin deneyimi zenginleştirilir.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Müdür Yardımcısı Nguyen Thi Hoa Mai, Çalıştayın açılış konuşmasını yaptı.

Çalıştayın açılışında konuşan Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Başkan Yardımcısı Nguyen Thi Hoa Mai, Vietnam turizmi için kamu-özel sektör işbirliğinin güçlendirilmesinin, Politbüro'nun 16 Ocak 2017 tarihli turizmi öncü bir ekonomik sektör haline getirme hakkındaki 08-NQ/TW sayılı Kararı ile Hükümetin 18 Mayıs 2023 tarihli etkili ve sürdürülebilir turizm gelişimini yeniden canlandırma ve hızlandırma hakkındaki 82/NQ-CP sayılı Kararı'nın etkili bir şekilde uygulanması için temel çözümlerden biri olduğunu söyledi.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, işletmeleri sektörün gelişim sürecinde her zaman önemli ortaklar olarak görmektedir. Son yıllarda Vietnam turizmi, bölgedeki ve dünyadaki konumunu giderek sağlamlaştırmıştır. Yukarıdaki sonuçlar, işletmelerin rolü olmadan elde edilemez. Vietnam Ulusal Turizm İdaresi ve yerel yönetimlerin başkanlığını yaptığı birçok turizm tanıtım, reklam ve teşvik programı, seyahat acenteleri, havayolları, oteller, çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA'lar) ve turizm derneklerinin aktif desteğini almıştır. Teşvik paketleri oluşturmak için bağlantı kurmak, uluslararası fuar ve etkinliklere katılmak veya dijital iletişim kampanyaları uygulamak gibi faaliyetlerin tümü, kamu-özel sektör iş birliğinin açık bir göstergesidir. Bu koordinasyon, pazarın genişlemesine, ziyaretçi sayısının artmasına ve aynı zamanda Vietnam'ın imajının dünyaya güçlü bir şekilde yayılmasına yardımcı olmuştur.

Elde edilen olumlu sonuçlara dayanarak, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, kamu-özel sektör ortaklığı mekanizmasını daha kapsamlı, özlü ve esnek bir yönde genişletmeye devam edecektir. İdare, yönetim ajansları, işletmeler ve dernekler arasında düzenli diyalog için bir alan yaratarak koordinasyon rolünü güçlendirecek; aynı zamanda tanıtım, reklam, dijital dönüşüm ve belirli turizm ürünlerinin geliştirilmesinde kamu-özel sektör ortaklığı modelleri için özel yönlendirmeler sağlayacaktır. İdare, yerel yönetimleri kaynakların sosyalleşmesini artırmaya ve yurt içi ve yurt dışı pazar tanıtımları da dahil olmak üzere büyük ölçekli ortak tanıtım kampanyaları yürütmek için teknoloji platformları, havayolları, seyahat işletmeleri ve otellerle iş birliğini teşvik etmeye teşvik edecektir.

Özellikle önümüzdeki dönemde Bakanlık, tanıtım, pazar analizi ve turist davranışlarının araştırılmasında stratejik bir kanal olarak OTA platformlarının rolünü daha güçlü bir şekilde kullanacaktır. Büyük veri avantajına ve trendleri güncelleme hızına sahip OTA'lar, Bakanlığın iletişim ve pazarlama kampanyalarını her pazara, her müşteri grubuna ve yeni turizm trendlerine göre daha doğru bir şekilde yönlendirmesine yardımcı olacaktır.

Traveloka Havacılık Ticareti Başkan Yardımcısı Charles Wong Park Siong, çalıştayda yaptığı konuşmada, turizmin birçok farklı alanla yakından bağlantılı kapsamlı bir ekonomik sektör olması bağlamında, tutarlılık ve verimliliği sağlamak için kamu-özel sektör iş birliğinin özellikle gerekli hale geldiğini belirtti. Devlet, işletmeler ve toplum arasındaki koordinasyon, yalnızca ürün çeşitlendirmesine ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda sürdürülebilir bir turizm ekosistemi oluşturulmasına, ekonomik büyümenin dengelenmesine, kaynakların korunmasına ve ulusal kültürel kimliğin korunmasına da katkıda bulunuyor. Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin teknoloji ortağı olan Traveloka, dijital dönüşüm ve destinasyon tanıtımında işletmelerin giderek artan önemini vurgulamıştır.

Traveloka Vietnam Direktörü Bayan Huynh Thi Mai Thy, Çalıştayda şunları paylaştı:

Traveloka Vietnam Direktörü Bayan Huynh Thi Mai Thy, sürdürülebilir büyüme için OTA ve Yerel Turizmin iş birliğindeki rolü hakkında da bilgi verdi. Traveloka, etkili teşvik programları uygulamak ve destinasyonları tanıtmak için birçok yerel yönetimle iş birliği yaptı. Da Nang'da, "Enjoy Da Nang 2024" programı kapsamında uçak bileti, otel odası ve turistik yerler dahil binlerce seyahat çeki dağıtılarak ziyaretçi sayısında önemli bir artış sağlandı ve ziyaretçi memnuniyet seviyesi yükseltildi. Ho Chi Minh şehrinde ise, toplam değeri 4 milyar VND'yi aşan 2025 e-çek programı hayata geçirilerek oteller, restoranlar, spalar ve sağlık hizmetlerini senkronize bir dijital ekosistemde bir araya getirildi.

Kamu-özel sektör ortaklığının etkinliğini artırmak

Şu anda, taraflar arasında risk ve faydaların paylaşım mekanizması hâlâ tam anlamıyla uyumlu değil ve bu durum özel sektör şirketlerini uzun vadeli projelere katılım konusunda tereddütlü kılıyor; sosyal kaynaklar kapsamlı bir şekilde harekete geçirilmemiş; birçok iş birliği projesinin sonuçları değerlendirmek için etkili ölçüm araçları ve net KPI'ları bulunmuyor. Ayrıca, çoğu küçük ve orta ölçekli işletme hâlâ sermaye, yönetim kapasitesi ve bilgiye erişim konusunda zorluklarla karşılaşıyor ve bu da kamu-özel sektör ortaklığı zincirine katılımı sınırlı kılıyor. Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Başkan Yardımcısı Nguyen Thi Hoa Mai'ye göre, kamu-özel sektör ortaklığının etkinliğini artırmak için şeffaflığı artırmak, bilgi paylaşımını teşvik etmek, etkili bir değerlendirme mekanizmasına sahip olmak ve aynı zamanda birçok farklı alan ve ölçekteki turizm işletmelerinin katılım fırsatlarını genişletmek gerekiyor. Devletin, işletmelerin ve toplumun çıkarları uyumlu hale getirildiğinde, kamu-özel sektör ortaklığı sürdürülebilir kalkınma için gerçek bir itici güç haline gelecek ve Vietnam turizm sektörüne pratik ve uzun vadeli faydalar sağlayacaktır.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Başkan Yardımcısı, talebi canlandırmak için e-kupon girişimleri, destinasyon tanıtım kampanyaları ve yerel yönetimlerle dijital iş birliği modelleri ile Traveloka gibi teknoloji ortaklarının aktif katılımını da takdirle karşıladı. Bu katılımlar, OTA işletmelerinin inovasyon, dijital dönüşüm ve turizm tanıtımındaki giderek artan önemini ortaya koydu. Bu sonuçlar, Vietnam turizm sektöründe kamu-özel sektör iş birliğinin potansiyelinin ve gerçek etkinliğinin canlı bir kanıtıdır.

"Turizm gelişimini desteklemek için stratejik teşvik politikaları ve Kamu-Özel Sektör Ortaklığı (PPP)" konulu tartışma oturumu

Çalıştayda delegeler ayrıca, kamu-özel sektör iş birliğini teşvik etmek için yön ve çözümleri, özellikle de tanıtım, reklam, yeni ürün geliştirme ve dijital teknoloji uygulamalarına daha fazla işletmenin katılımını sağlayacak mekanizmaları tartışmaya ve netleştirmeye odaklandılar; bunlar önümüzdeki dönemde Vietnam turizm sektörünün sürdürülebilir kalkınması için stratejik konulardır. Delegeler, altyapı ve destinasyon yönetimi üzerindeki baskıdan, hizmet kalitesini iyileştirme ve çevre ve toplumla uyumlu bir kalkınma sağlama gerekliliğine kadar, Vietnam turizminin güçlü büyümesi bağlamında ortaya çıkan önemli zorlukları analiz ettiler. Aynı zamanda, turistlerin davranış ve deneyim ihtiyaçlarındaki değişen eğilimler de vurgulandı; yeşil turizm ürünlerine, akıllı turizme, sağlık ve yerel kültürle ilişkilendirilen turizme açık bir geçiş vurgulandı.

Ayrıca, uzun vadeli stratejilerin ürün çeşitlendirmesine, pazar genişlemesine, uluslararası tanıtımın artırılmasına ve hükümet, işletmeler ve yerel topluluklar arasında daha yakın bağlantıların kurulmasına odaklanarak sürdürülebilir ve kapsamlı bir turizm ekosistemi oluşturulması yönünde görüşler de dile getirildi.

Traveloka ve Ho Chi Minh Şehri Turizm Bakanlığı Arasındaki Mutabakat Zaptı Ekinin İmza Töreni

Traveloka ile Ho Chi Minh Şehri Turizm Departmanı arasında Mutabakat Zaptı'nın imza töreni de Çalıştay kapsamında gerçekleştirildi. Bu etkinlik, iki taraf arasındaki iş birliğinde yeni bir adım atarak, 2025'in dördüncü çeyreğinde şehrin uluslararası turizmini teşvik etmek ve canlandırmak için birçok program başlattı ve akıllı turizm ekosisteminin geliştirilmesinde teknoloji işletmelerinin giderek artan önemini vurguladı.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi

Kaynak: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm