Son La ilinde hükümetin halkla ilişkiler çalışmalarının en önemli noktalarından biri, Parti Merkez Komitesi'nin 114-KL/TW sayılı Kararının etkin bir şekilde uygulanmasıdır. Bu sayede, tüm yönetim kademelerinin çalışma yöntemlerini yenilemesi, halk dostu bir yönetim kurması ve halk memnuniyetini etkinlik ölçütü olarak kullanması için bir temel oluşturulmuştur. İdari reform bir atılım olarak belirlenmiştir. Bu gerekliliğe dayanarak, Son La ili prosedürleri gözden geçirmeye, organizasyonel yapıları sadeleştirmeye, memurların ve kamu görevlilerinin sorumluluklarını artırmaya ve işlerin yürütülmesinde bilgi teknolojisinin kullanımını teşvik etmeye odaklanmıştır.
1 Temmuz 2025'ten önce Son La ilinde 12 ilçe, kasaba ve şehir ile 200 belde düzeyinde idari birim bulunmaktaydı. İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının ardından Son La'da 75 idari birim kalacak, belde düzeyindeki birim sayısı %62,5 oranında azalacak ve ilçe düzeyindeki idari birimler ortadan kalkacaktır. İdari katmanlardaki bu azalma, sistemin daha sorunsuz çalışmasına, ara adımların sınırlandırılmasına ve idari işlemlerin yürütülmesinde vatandaşlar ve işletmeler için elverişli koşullar yaratılmasına yardımcı olacaktır.
Ayrıca, yerel yönetim 4,5 milyondan fazla idari dosyayı işleme almış olup, bunların 3,6 milyondan fazlası belediye düzeyinde işlenmiştir. Çevrimiçi kamu hizmetlerinin oranı artmakta, bu da uzak bölgelerde yaşayan insanların seyahat sürelerini ve maliyetlerini azaltmalarına yardımcı olmaktadır. Dosya işleme sürecinin, son tarihlerinin ve sonuçlarının kamuoyuna duyurulması da idarenin şeffaflığının artmasına katkıda bulunmaktadır.
Song Ma beldesi Parti Komitesi Sekreteri Sayın Nguyen Tien Hai şunları söyledi: "2025 yılında beldeye 5.951 başvuru yapıldı ve bunların %100'ü zamanında ve doğru bir şekilde sonuçlandırıldı. Özellikle, başvuruların ve sonuç belgelerinin %100 dijitalleştirilmesi, dijital bir veri tabanı oluşturarak Song Ma'yı dijital bir hükümet kurma yolunda ileriye taşıdı."
Son La'daki idari kurumlar, iş süreçlerinde yenilik yapmanın yanı sıra hizmet tarzlarını da değiştirmeye odaklanmaktadır. Özellikle, vatandaşların kolay erişimi için yaklaşık 300 idari prosedür yayınlanmış, standartlaştırılmış ve tamamen güncellenmiştir. İl Kamu İdari Hizmet Merkezi, idari prosedürlerin kontrolünde çeşitli görevleri yerine getirmek üzere merkeziyetçilikten uzaklaştırılmış ve başvuruların işleme süresinin kısaltılmasına katkıda bulunmuştur. Bununla birlikte, birçok belediye ve mahallede uygulanan "Dostane Yönetim" modeli, yetkililerin davranışlarında olumlu değişiklikler yaratmış ve halka saygı duyma, halka yakın olma, halkı anlama ve halka karşı sorumlu olma ilkesine doğru ilerlemelerini sağlamıştır. 2016-2025 döneminde, ildeki idari kurumlar vatandaşlardan 21.969 ziyaret almış, 34.000'den fazla kişi şikayet, ihbar ve dilekçe başvurusunda bulunmuştur. Yetki alanlarındaki 8.563 dilekçeden 8.171'i tamamen çözüme kavuşturulmuş ve %95'in üzerinde bir çözüm oranı elde edilmiştir.
Chieng An Mahallesi Parti Komitesi Sekreteri Tran Cong Chinh'e göre: İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasından bu yana, mahalle altı adet çözüme kavuşturulmuş dilekçeyi sonuçlandırmış ve seçmenlerden gelen 70 görüş ve öneriyi değerlendirmek ve ele almak üzere ilgili departmanları görevlendirmiştir. Yetki alanındaki birçok sorun hızla çözülmüş ve bazı uzun süredir devam eden sorunlar kesin olarak giderilerek, yerel yönetimde olumlu değişikliklere katkıda bulunulmuştur.
Son La ili, son 10 yılda üç düzeyde toplam 2.903 diyalog konferansı düzenledi. Bu, hükümetin halkın düşüncelerini ve özlemlerini anlaması ve politikaları ve yönergeleri pratik duruma uygun hale getirmesi için önemli bir kanaldır. Hükümetin kitle seferberliği çalışmalarının bir diğer önemli noktası ise, birçok alanda uygulanan 952 modelle "Nitelikli Kitle Seferberliği" taklit hareketidir. Bu modeller sadece kitleleri harekete geçirmekle kalmaz, aynı zamanda doğrudan ekonomik ve sosyal değer yaratır, insanların yaşamlarını iyileştirmeye ve ulusal birliği güçlendirmeye katkıda bulunur.
Ngoc Chien beldesi Parti Komitesi Sekreteri Nguyen Minh Tuan'a göre, belde son 10 yılda 70 km'den fazla yolun yapımı ve yenilenmesi için 100 milyar VND'den fazla kaynak seferber etti; 30 sınıf ve öğretmen lojmanı, 400 fosseptik tuvalet ve 5 okul bahçesi ve topluluk etkinlik alanı tamamlandı. Belde ayrıca birçok eşsiz turistik mekan geliştirerek Ngoc Chien için kendine özgü bir turizm kimliği oluşturulmasına ve turist çekilmesine katkıda bulundu.
Ngoc Chien ile birlikte, birçok yüksek teknolojili tarımsal üretim modeli, eğimli arazilerde meyve ağacı yetiştiriciliği ve organik kooperatiflerin geliştirilmesi, kırsal ekonomik yapının dönüşümüne katkıda bulunmuştur. 2025 yılının ortalarına kadar Son La, yeni kırsal alan standartlarını karşılayan 74 komüne sahip olacaktır. Eş zamanlı olarak, 3.507 topluluk yatırım izleme komitesi ve 10.000'den fazla izleme faaliyeti aracılığıyla taban demokrasisi teşvik edilmeye devam edilmekte ve kaynakların "Halk bilir, halk tartışır, halk yapar, halk denetler, halk gözetir ve halk faydalanır" ilkesine göre şeffaf ve etkili bir şekilde kullanılması sağlanmaktadır.
Son La'daki hükümetin halkla ilişkiler çalışmaları, yönetim odaklı bir zihniyetten hizmet odaklı bir zihniyete doğru temelden kayarak, halkın güvenini güçlendirmeye, toplumsal uzlaşma yaratmaya ve sosyo-ekonomik kalkınmayı teşvik etmeye katkıda bulunmuştur. Elde edilen başarılar, yerel manzarayı dönüştürmüş ve Son La'nın yeni çağın kalkınma gereksinimlerini karşılayan, modern, halk odaklı ve halka hizmet eden bir yönetim inşa etmeye devam etmesi için önemli bir temel oluşturmuştur.
Kaynak: https://nhandan.vn/doi-thoai-lang-nghe-va-giai-quyet-tu-co-so-post968858.html
