Yaşlılar Hue-S'ye nasıl erişeceklerini öğreniyorlar. Fotoğraf: Van Loc

"Teknoloji konusunda cahil" bir toplumla toplumu dijitalleştirmek imkansızdır.

Bazı insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine, elektronik ödemelere aşina olmaması veya akıllı cihazlardan yoksun olması sadece teknik bir sorun değil. Bu durum, proaktif bir şekilde ele alınmadığı takdirde, nüfus grupları arasında, yani bilgili olanlar ve geride kalanlar arasında yeni engeller yaratacak bir dijital okuryazarlık açığını yansıtıyor.

Son zamanlarda hem merkezi hem de yerel yönetimler, dijital hükümet, dijital ekonomi ve dijital toplumun sürdürülebilir gelişimi için stratejik bir çözüm olarak "Dijital Okuryazarlık Hareketi"ni teşvik etmeye özel önem vermektedir. Hue'de dijital altyapıya büyük yatırımlar yapılmıştır; yalnızca Hue-S platformu bile 50'den fazla işlev ve 20'den fazla hizmet geliştirmiş olup 1,3 milyon kullanıcı hesabına sahiptir.

Akıllı Şehir İzleme ve Yönetim Merkezi'nden alınan güncel verilere göre, 2025 yılına kadar şehrin tamamında Hue-S platformunda 800.000'den fazla kayıtlı hesap olacak ve bu da şehrin nüfusunun yaklaşık %66,6'sına (toplam yaklaşık 1,224 milyon kişiden) ulaşacak. Bu, dijital platformun halka yayılmasına yönelik çabaların ilk sonuçlarını verdiğini gösteren dikkat çekici bir oran. Bununla birlikte, tüm vatandaşların birbirine bağlı olduğu, etkileşimde bulunduğu ve dijital ekosistemden faydalandığı kapsamlı dijital dönüşüm hedefiyle karşılaştırıldığında, bu oran hala daraltılması gereken bir açığı temsil ediyor.

Son zamanlarda, Hue Şehri Halk Komitesi, şehir genelindeki öğrenciler için özel olarak "Hue-S Platformunda Çevrimiçi Kamu Hizmetlerini Öğrenme" programını yönetmek ve organize etmek üzere Bilim ve Teknoloji Departmanını görevlendirdi. Amaç, Hue-S platformundaki kısa videolar, entegre dersler ve etkileşimli sınavlar aracılığıyla öğrencilerin %100'ünün çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma konusunda bilgi ve beceri edinmesini sağlamaktır.

Henüz bir haftadan kısa bir süre önce kullanıma sunulmasına rağmen, 22 Mayıs itibarıyla bölgedeki 21 üniversite ve kolej öğrenci verilerini uygulamaya ve sağlamaya kaydoldu. Hue-S sistemi yaklaşık 17.500 öğrencinin katılımını kaydetti ve katılım oranı neredeyse %36'ya ulaştı. Bazı kurumlar, örneğin Hue Üniversitesi Tıp ve Eczacılık Fakültesi, %70'in üzerinde yüksek oranlara ulaşarak, okul ortamında dijital politikalara erişme ve kamu hizmetlerini proaktif olarak kullanma alışkanlığını ilk etapta oluşturdu.

Hue Üniversitesi Bilim Fakültesi Gazetecilik ve İletişim Bölümü öğrencisi Le Thi Bao Quyen şunları paylaştı: “Kamu hizmeti programına katıldıktan sonra çok etkilendim ve memnun kaldım. Uygulama, hükümetin vatandaşlara idari hizmetleri şeffaf, hızlı ve kolay bir şekilde nasıl sağladığını daha iyi anlamama yardımcı oldu. Arayüzü açık ve kullanımı kolay, bu da idari hizmetlere erişimi çok daha kolaylaştırıyor.”

Hareketten sürdürülebilir politikaya

Hue, "Dijital Okuryazarlık Hareketi"ni sistematik ve pratik bir yaklaşımla uygulayan yerleşim yerlerinden biridir. Şehir, Hue-S'de dijital beceri öğrenme bölümleri tasarlamak için hedef grupları belirlemiş ve insanların öğrenmesi, etkileşimde bulunması ve politikalara ilişkin geri bildirim sağlaması için koşullar yaratmıştır.

Özellikle şehrin "Dijital Aile", "Dijital Pazar", "Dijital Gönüllü Ekibi" ve "Dijital Toplum Elçisi" modelleri sadece propaganda amaçlı değil, aynı zamanda pratik uygulama, yaygınlaştırma ve uzun vadeli sürdürülebilirlik için de tasarlanmıştır. Dijital becerilerin e-vatandaş değerlendirme kriterlerine dahil edilmesi; Ulusal Dijital Beceriler Öğrenme Günü'nün (her yıl 10 Ekim) düzenlenmesi; ve dijital beceri içeriğinin yetkililer, kadın derneği üyeleri, çiftçiler, öğrenciler vb. için eğitim kurslarına entegre edilmesi, şehrin dijital dönüşümü yaşamın ayrılmaz bir parçası haline getirme kararlılığını göstermektedir.

Son günlerde şehir yönetimi, vatandaşların 2013 Anayasası'nda yapılacak değişiklikler hakkındaki görüşlerini VNeID uygulaması aracılığıyla iletmelerine de rehberlik ediyor. Polis güçleri ve yerel görev güçleri, sürece yardımcı olmak amacıyla yerleşim bölgelerine giderek vatandaşların sivil haklarını şeffaf, hızlı ve modern bir şekilde kullanmalarına destek oluyor. Bu, yalnızca idari kolaylık sağlamakla kalmayıp aynı zamanda politika oluşturma sürecini demokratikleştirmek için de dijital dönüşümün en güzel örneklerinden biridir.

Plan doğrultusunda, "Dijital Okuryazarlık Hareketi" için şehir çapında bir lansman töreninin yakında yapılması planlanıyor. Bu törenin amacı, rekabet ruhunu yaymak, özellikle dezavantajlı gruplar ve uzak bölgeler olmak üzere köylere ve mezralara dijital dönüşümü teşvik etmek ve desteklemektir. Ancak, hareketi daha da ileriye taşımak için, topluluk dersleri için istikrarlı bir finansman mekanizmasına; yoksul haneler için öğrenme ekipmanlarını destekleyecek politikalara; ve daha geniş çaplı benimseme için ivme yaratacak örnek modellerin yaygın olarak tanınmasına ihtiyaç vardır. Her şeyden önce, dijital becerilerin öğrenilmesi, dijital dönüşüm yolculuğunda kimsenin geride kalmadığı yeni bir sosyal refah politikasının parçası olarak ele alınmalıdır.

"Dijital Okuryazarlık Hareketi" insancıl ve çığır açan bir politikadır. Sadece insanların teknolojiye erişmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda değişimi yönlendirmeleri için onları güçlendirir. Hue'nun merkezi yönetimli bir şehir haline gelmesi bağlamında, bu, gerçekten kapsayıcı, dijital olarak demokratik ve öğrenen bir toplum yaratmanın yoludur. Ve doğru bir şekilde sürdürülürse, geçmişteki "dijital okuryazarlık hareketi" gibi ülke çapında çoğaltılabilecek bir model haline gelebilir.

Metin ve fotoğraflar: Dang Nguyen

Kaynak: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html