Dijital bankacılığı köye getiren Agribank ve çiftçiler dijital çağa adım atıyor

Birçok köyde, insanların hayvan yemi alması, okul harçlarını ödemesi, elektrik faturalarını ödemesi, hatta sebze alması artık sıradan bir şey... sadece birkaç QR kodu okutarak veya telefonda birkaç dokunuşla. Agribank'ın sürekli çabalarıyla, kırsal kesimlerde her gün milyonlarca küçük işlem dijitalleştiriliyor. Kırsal ve kentsel alanlar arasındaki uçurum da yavaş yavaş ortadan kalkıyor.

Agribank dijital finansı kapsıyor

Bankalar kırsal kesimde dijital finansı kapsıyor

Hoang Su Phi'de ( Ha Giang ) bir tavuk çiftliğinin sahibi olan Bay Tran Van Hai, geçmişte tavuk veya hayvan yemi almak için her seferinde para çekmek için onlarca kilometre yol kat etmek zorunda kaldığını, ancak artık her şeyin çok daha kolay hale geldiğini söyledi.

"Günümüzde köylüler alım satım yaparken çoğunlukla nakit kabul ediyor, ancak dükkanlar ve acenteler sayesinde bu çok daha kolay. Sadece bir akıllı telefonla hayvan yeminden damızlık hayvanlara, elektrik, su ve telefon faturalarına kadar her şeyi ödeyebiliyorum..." dedi Bay Hai heyecanla.

En zorlu "savaş alanı"nın kırsal kesim olması nedeniyle, müşterileri Agribank'ın dijital bankacılığını kullanmaya yönlendirmek, faaliyet alanları çoğunlukla kentsel alanlarda olan birçok bankaya göre daha zordur.

Dahası, Vietnam gibi nüfusunun büyük bir kısmının kırsal kesimlerde yaşadığı bir ülke için, dijital finansal hizmetleri ücra bölgelerdeki çiftçilere ulaştırmak yalnızca bir zorluk değil, aynı zamanda kapsamlı finans hedefine ulaşılmasına katkıda bulunan önemli bir görevdir. Geçtiğimiz yıllarda, dijital bankacılığı köylere ulaştırmak için yorulmak bilmez çabalarıyla Agribank, dijital ödemelerde kırsal-kentsel uçurumu kademeli olarak ortadan kaldırarak kırsal alanlar için modern ve insani bir finans çağının kapılarını açmıştır.

Çiftçilerin elindeki akıllı telefon artık sadece bir iletişim aracı değil, aynı zamanda her işlemin her zamankinden daha hızlı ve kolay hale geldiği modern finans dünyasının kapısını açan anahtar konumunda.

Agribank Ha Tinh Şubesi Müdür Yardımcısı Bay Tran Van Tai şunları söyledi: "Kırsal alanlarda dijital teknolojiye erişimde hâlâ küçük ölçekli üretim, eski teknoloji ve sınırlı eğitim gibi birçok engel bulunuyor. Bu nedenle Agribank, ülkenin her yerine teknolojiyi "yaymak", dijital finansı ve kapsamlı finansmanı teşvik etmek için büyük yatırımlar yaptı."

Banka, bu doğrultuda sermaye hareketliliğini, kredi sağlamayı ve modern finansal hizmetleri desteklemek için birçok ileri teknoloji çözümü sunmaktadır. Özellikle kırsal alanlarda ödeme kartları düzenlemekte, poliçe yararlanıcıları için sosyal güvenlik hesapları açmakta, uzak bölgelerdeki ATM/CDM ağını genişletmekte ve aynı zamanda elektrik, su, telekomünikasyon faturaları vb. tahsilatı gerçekleştirerek insanların dijital finansal hizmetlere kolayca erişmesini sağlayarak yaşam kalitesini artırmaktadır.

Agribank Genel Müdür Yardımcısı Sayın Hoang Minh Ngoc, Agribank'ın dijital kimlik teknolojisini uzak bölgelere getirerek sosyal güvenlik politikalarının doğru kişilere doğru zamanda ulaşmasını sağlamaktan gurur duyduğunu belirtti. Agribank, şu anda 500.000'den fazla savunmasız müşterinin hesapları üzerinden aylık sosyal güvenlik yardımlarını otomatik olarak almalarını destekliyor ve sigorta-bankacılık ikili sistemi aracılığıyla 210.000 milyar VND'den fazla ödeme yapılıyor.

"Geçmişte, özellikle ücra bölgelerdeki birçok insan, sadece bir sübvansiyon alabilmek için ormanlarda, derelerde saatlerce yolculuk yapmak, yağmurda ve güneşte sıra beklemek zorunda kalıyordu. Yanlış bilgi, eksik belge veya liste eksikliği gibi sorunlarla karşılaştıklarında, insanlar sessizce eli boş dönmek zorunda kalıyordu. Topluma hizmet etme misyonuyla Agribank, dijital dönüşümü bankaların yalnızca para yatırma yeri değil, aynı zamanda güven ve umut aşılama yeri olmasının yolu olarak belirledi," diye vurguladı Sayın Hoang Minh Ngoc.

Dijital dönüşüm yalnızca teknoloji dönüşümü değildir

Coğrafi mesafeyi kısaltmak ve finansal hizmetleri her bireye daha yakın hale getirmek amacıyla Agribank son dönemde uzaktan hesap açma, VNeID ile dijital kimlik doğrulama, temassız ödeme gibi çözümler geliştirdi.

Agribank, kimseyi geride bırakmamak için bir sonraki adımın sadece fiziksel ağı genişletmek değil, aynı zamanda verileri birbirine bağlamak ve finansal hizmetleri kişiselleştirmek için teknolojiyi entegre etmek, dünyanın her yerindeki insanlara modern, güvenli ve insani bankacılık hizmetlerine erişim sağlamak olduğunu belirledi.

Agribank bugüne kadar yaklaşık 9 milyon müşterinin verilerini temizledi; Son La, Ha Giang, Cao Bang, Lang Son, Bac Kan, Yen Bai vb. gibi uzak bölgelerdeki 3,2 milyondan fazla müşteriye doğrudan destek ve rehberlik sağlandı ve 3 milyondan fazla hesap tamamen çevrimiçi olarak açıldı.

Agribank'ın bir sonraki adımı, yaklaşık 63 milyon kullanıcısı olan ulusal dijital kimlik platformu (VNeID) ile entegre olmak. Böylece, kişiler evrak işlerine veya doğrudan gişeye gitmelerine gerek kalmadan doğrudan VNeID uygulaması üzerinden Agribank'ta banka hesabı açabilecek. Agribank, bankacılık sisteminin poliçeye uygun kişileri otomatik olarak belirleyebildiğini, böylece ücretsiz hesap açma olanağı sunduğunu, kullanımı kolay ayrıcalıklı hizmetler sunduğunu ve düşük faizli kredileri desteklediğini belirtiyor.

Kırsal kesimde modern ödeme ürünlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte Agribank üzerinden yapılan işlem sayısı önemli oranda artmış, zaman zaman günlük 60 milyona yakın işlem sayısına ulaşmış, bu işlemlerin %96'sı otomatik gerçekleşmiştir.

Agribank Genel Müdür Yardımcısı Hoang Minh Ngoc'a göre, dijital dönüşüm yalnızca teknolojide bir dönüşüm değil, aynı zamanda Agribank için hizmet etme biçiminde de bir dönüşüm anlamına geliyor; özellikle dezavantajlı kesimlerle yapılan her küçük işlemde saygı ve insanlığı ön plana çıkarıyor.

Dijital dönüşüm ayrıca olağanüstü kolaylıkta bir yaşamın kapılarını açıyor, modern ödeme çözümleriyle günlük işlemleri basitleştiriyor ve toplum için sürdürülebilir yeşil bir yaşam tarzını teşvik ediyor.

Ürün ve hizmet geliştirmeyle paralel olarak Banka, güçlü kimlik doğrulama teknolojilerinin uygulanması, işlemlerde dolandırıcılığın tespiti için Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi'nin kullanılması, PCI DSS ve ISO 27001'e göre veri güvenliği standartlarının iyileştirilmesi gibi ileri teknoloji çözümlerle güvenliği artırmaya ve işlem güvenliğini sağlamaya yönelik çözümlere her zaman odaklanmaktadır.

Ağırlıklı olarak kırsal kesimlere ve küçük işletmelere hizmet veren bir banka olan Agribank, dijital finans eğitim programları düzenleyerek; küçük işletmelere dijital ödemelerin faydaları ve nasıl kullanılacağı konusunda bilgi vererek; elektronik ödemelerin kullanımını teşvik etmek için iletişim kampanyaları yürüterek; farkındalığı artırmak ve kullanıcıları eğitmek için pratik çözümler üretmek amacıyla birçok kurum ve birimle aktif bir şekilde koordinasyon sağlamaktadır.

Agribank, kalkınma odaklı yaklaşımı kapsamında, kişilerin, işletmelerin, kurumların, kuruluşların ödeme ihtiyaçlarını karşılayacak ve sınır ötesi ödemeleri birbirine bağlamaya hazır olacak şekilde, makul maliyetlerle güvenli ve anında ödeme hizmeti sunmak için senkron, modern, kesintisiz ve şeffaf ödeme sistemleri geliştirmeye kaynak ayıracaktır.

Banka ayrıca, endüstrileri ve alanları entegre edip birbirine bağlayabilen birleşik ve eş zamanlı bir ödeme altyapısı kurmayı, 7/24 ödeme hizmetlerini devreye almayı, QR, e-cüzdan, mobil para gibi yeni ödeme yöntemlerinin işlenmesini desteklemeyi, tarım sektöründe dijital ödemeleri teşvik etmeyi içeren dijital bir ekosistem geliştirmeye de odaklanıyor.

Günümüzde Agribank'ın dijital ekosistemi giderek genişlemektedir. Özellikle bireysel müşteriler için Agribank Plus ve işletmeler için Agribank Kurumsal eBanking, 100'den fazla bireysel hizmet, 40 işletme hizmeti sunarak hesap açma, mevduat biriktirme, otomatik ödeme, online alışveriş, bilet rezervasyonu ve teslimat gibi tüm ihtiyaçları karşılamaktadır.

Finansal dijitalleşmenin öncüsü olan Agribank, tarım ve kırsal alanlarda bankacılık hizmetlerine erişimi genişletmenin yanı sıra, kırsal finansın çehresini değiştirmeye ve dijital ekonominin sürdürülebilir kalkınmasını teşvik etmeye de katkıda bulunuyor.

Dijital bankacılık hizmetleri sağlama, tarımsal dijital dönüşüme finansal destek sağlama, dijital ekosistem oluşturma, kırsal kesimdeki insanlarda dijital finans konusunda farkındalık yaratma vb. gibi bir dizi özel eylemle Agribank, Vietnamlı çiftçilerin dijital çağa girmesine yardımcı oluyor.

Agribank, çiftçilerin modern dijital finansla tanışmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda tarım sektörünün işleyiş biçimini de değiştiriyor, çiftçilerin yeni teknolojilere erişmesine yardımcı oluyor, üretim ve iş verimliliğini artırıyor. Yurt içi ve yurt dışından onlarca ödül, Agribank'ın dijital dönüşüm ve inovasyon alanındaki çabalarını kanıtlamakla kalmıyor, aynı zamanda "tarım" müşterilerinin bankaya olan sarsılmaz güvenini de ortaya koyuyor.

Kaynak: https://baodautu.vn/dua-ngan-hang-so-ve-lang-agribank-cung-nong-dan-buoc-vao-ky-nguyen-so-d309721.html