EUtourist müşterilerinden 1,2 milyar VND'den fazla para aldı ve… ortadan kayboldu

Buna göre, birkaç hafta önce Ho Chi Minh Şehri Baskı Derneği'nden 64 kişilik bir grup, Çin'in Şanghay kentinde düzenlenen All in Print China 2023 Sergi Fuarı'nı (baskı teknolojisi ve ekipmanları üzerine profesyonel bir uluslararası fuar) ziyaret etmek için bir paket tur rezervasyonu yapmaya karar verdi.

Tur grubunun başkanı, Ho Chi Minh Şehri Baskı Derneği Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Thai Linh, derneğin, 5 gün 4 gece sürmesi beklenen, 31 Ekim sabahı erken saatlerde yola çıkıp 4 Kasım sabahı Ho Chi Minh şehrine dönmesi beklenen turda üyeleri desteklemek ve profesyonel faaliyetleri tanıtmak için Ho Chi Minh Şehri Baskı Derneği üyesi ePP Şirketi ile işbirliği yaptığını söyledi.

Bay Nguyen Thai Linh, "30 Ekim sabahı, uzun mesafeli uçuşlar havaalanında erken check-in gerektirdiğinden, o gece ayrılmak için belgeleri kontrol ederken, ePP Şirketi EUtourist liderinin kaçtığını keşfetti. Birçok seçeneği değerlendirdikten sonra seyahati iptal etmek zorunda kaldık," dedi.

Müşteriler, 2 Kasım öğleden sonra EUtourist web sitesi üzerinden kısa mesaj yoluyla bilgi talep edemez veya tur rezervasyonu yapamazlar. Fotoğraf: HOANG HUNG

SGGP Gazetesi muhabirlerinin soruşturması sonucunda, EUtourist'e Ho Chi Minh Şehri Planlama ve Yatırım Departmanı tarafından Temmuz 2022 ortasında, Phu Nhuan Bölgesi, 2. Bölge, 2 Hoa Phuong adresinde bulunan bir işletme kayıt lisansı verilmiştir. Şirketin yöneticisi ve sahibi, Hanoi Şehri, Hoang Mai Bölgesi'nde ikamet eden 30 yaşındaki, telefon numarası 0977796665 olan Ho Ngoc Tin'dir. www.eutourist.vn web sitesinde , şirketin adresi Tan Binh Bölgesi, 2. Bölge, 5 Cuu Long olarak belirtilmiştir.

Ancak muhabirin aynı öğleden sonraki gerçek kayıtlarına göre, yukarıdaki adreslerin hepsi yanlıştı. 2 Hoa Phuong adresinde şu anda Viet Luat Yatırım Tanıtım Danışmanlık Şirketi'nin merkezi bulunuyor. Bu şirketin içinde, okul defteri büyüklüğünde, birçok emlak, hukuk ve turizm işletmesinin adının yazılı olduğu yaklaşık 100 küçük tabela var... ama EUtourist ismi kesinlikle yok.

2 Hoa Phuong adresindeki genel merkezdeki resepsiyonist, bunun "sanal bir ofis" olduğunu ve işlemler için adres kiralaması gereken işletmelere bina adresi sağladığını söyledi.

Çalışma saatleri içinde olmasına rağmen EUtourist kapıdan çıktı. Fotoğraf 2 Kasım öğleden sonra çekildi. Fotoğraf: GIA HAN

Benzer şekilde, 5 Cuu Long da bir "sanal ofis" olup, zemin katı kafeler, restoranlar vb. için kullanılmakta olup, EUtourist şirketinin merkezi değildir. Muhabir, Cuu Long Caddesi boyunca keşfe devam etti ve 37 Cuu Long'daki yeşil ağaçların altında "EUtourist" yazan küçük bir ev keşfetti.

37 Cuu Long'daki ev mesai saatleri olmasına rağmen kilitli ve içerisi karanlıktı. Yakınlarda yaşayan bir sakin, işyerinin yaklaşık bir aydır kapalı olduğunu ve tüm mobilya ve makinelerin taşındığını söyledi. Bu evin yanında yaşayan sakin, "Yaklaşık bir haftadır birkaç kişi şirkete gelip paralarını talep ediyor, yüzleri perişan. Sorulduğunda, bazılarının on milyonlarca, bazılarının ise yüz milyonlarca dong kaybettiği söylendi," dedi.

Şu anda, www.eutourist.vn web sitesinin 0977796665 numaralı yardım hattına (aynı zamanda Bay Tin'in işletme ruhsatında kayıtlı numarası) ulaşılamıyor. İnternet bağlantısı normal olmasına rağmen, otomatik rezervasyon mesajlarında "İnternet bağlantısı yok" mesajı da geliyor.

Ho Chi Minh Şehri Turizm Dairesi Başmüfettişi Nguyen Minh Ly, gazetecilere yaptığı açıklamada, olayın alındığını, yasal düzenlemelere göre araştırılıp ele alındığını söyledi.

Ho Chi Minh Şehri Turizm Derneği Başkanı Bayan Nguyen Thi Khanh, yukarıda bahsi geçen dolandırıcılık ve mülk gaspı vakasıyla ilgili ilk değerlendirmesinde, bu bilgiden dolayı üzüntü duyduğunu belirtti. Aynı zamanda, kişilere ve işletmelere tur rezervasyonu yapmadan önce seyahat acentesinin bilgilerini, faaliyet geçmişini vb. dikkatlice araştırmalarını tavsiye etti.

5 Numaralı Cuu Long sadece bir "sanal ofis" binası, altta ise bir kahve dükkanı var. Fotoğraf 2 Kasım öğleden sonra çekildi. Fotoğraf: GIA HAN

SGGP gazetesi bir zamanlar TST Tourist Travel Company vakasını ayrıntılı bir şekilde ele almış ve EUtourist Company'nin marka kimliğini ve web sitesi arayüzünü kopyalayarak tüketicilerde kafa karışıklığına yol açtığını öfkeyle bildirmişti. Ana renk, düzen, bilgi referansı, tur rezervasyonu ve çevrimiçi ödemeye bakıldığında, müşteriler bunu kolayca TST Tourist'in bir yan kuruluşu olarak görebilirler.

Marka belirsizliği üzerine düşünen TST Tourist İletişim ve Pazarlama Direktörü Nguyen Minh Man, "Avrupa turlarında uzmanlaşmış seyahat şirketi unvanı, SGGP Gazetesi tarafından düzenlenen ve verilen En Sevilen Vietnam Markası ödülünden doğdu. Avrupa pazarı, TST Tourist'in ana pazarıdır. Bu nedenle, EUtourist gibi tüketicilerde kafa karışıklığına neden olacak şekilde markayı kasıtlı olarak kopyalamak kabul edilemez ve bu davanın sonuna kadar gideceğiz." dedi.

2 numaralı Hoa Phuong (Phu Nhuan Bölgesi) adresi aslında Viet Luat Yatırım Tanıtım Danışmanlık Şirketi'nin binasıdır. Fotoğraf 2 Kasım öğleden sonra çekilmiştir. Fotoğraf: GIA HAN

Yetkililer şu anda olayı araştırıyor ve aydınlatıyor. Ancak bu durum, yurt içi ve yurt dışı tur rezervasyonu yapmayı planlayan ve kapora yatırmaya karar veren herkes için de bir ders niteliğinde. Bir turizm yetkilisine göre, isimlerini değiştiren, tüketicileri dolandırmak ve yetkilileri atlatmak için "hayalet" adresler açan şirketlerin sayısı artıyor. Turizm faaliyetlerinde dolandırıcılık ve mülk gaspı vakalarının artmasının yanı sıra, kaporalarının iade edildiği mağdurların sayısı oldukça nadir.

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html