FPT, DAT Group'a dijital dönüşüm ve yapay zekaya büyük yatırım yapmasını tavsiye ediyor

DAT Grup Genel Merkezi. Dijital dönüşüm ve yapay zeka projesiyle DAT Grup, yenilikçi yöntemlerle müşterileri için yeni değerler yaratırken operasyonlarını optimize edecek ve tüm katılımcılara optimum verimlilik sağlayacak.

Hızla gelişen teknoloji, özellikle de yapay zekâ (YZ) patlaması bağlamında, dijital dönüşüm işletmelerin rekabet gücünü koruması için bir ön koşul haline gelmiştir. DAT Group,FPT Digital ve FPT Corporation ile birlikte üç aşamadan oluşan güçlü bir dijital dönüşüm yol haritası oluşturmak için çalışmıştır.

İlk aşama, dijital platformlar oluşturmaya ve hızlı değer yaratan girişimleri uygulamaya odaklanıyor. Yapay zekâ destekli müşteri destek sistemleri, taleplerin işlenmesi için gereken süreyi azaltmaya yardımcı olurken, yeni dijital platformlar müşterilerin siparişleri takip etmesini ve bilgilere erişmesini kolaylaştıracak. Bir sonraki aşama, teknoloji uygulamalarını ölçeklendirecek, hizmet kişiselleştirmesini artıracak ve karar alma süreçlerini otomatikleştirmek için daha gelişmiş sistemleri entegre edecek. Son aşama ve sonrası ise dijital ekosistemi tamamlayacak, rekabet gücünü ve sürdürülebilir kalkınmayı artırmak için dijital hizmetleri genişletecek.

Sayın Tieu Van Dat, DAT Grubu Genel Müdürü

DAT Group, bu yol haritası boyunca üç ana hedefe odaklanacak: müşteri deneyimini iyileştirmek, iç operasyonları optimize etmek ve dijital bir iş modeli geliştirmek. Şirket, gelişmiş teknolojileri uygulayarak işletme maliyetlerini %30 azaltmayı, iş verimliliğini %40 artırmayı ve istikrarlı hizmet kalitesi sağlayarak müşteri memnuniyetini önemli ölçüde iyileştirmeyi hedefliyor.

DAT Group Genel Müdürü Bay Tieu Van Dat, dijital dönüşümün yalnızca teknolojiyi uygulamaktan ibaret olmadığını, aynı zamanda işletme modeli ve iş düşüncesinde kapsamlı bir değişim süreci olduğunu vurguladı. "Otomasyon ve güneş enerjisi pazarına liderlik etmek ve müşterilerimiz için pratik değerler yaratmak için özellikle yapay zeka, veri ve insan kaynakları olmak üzere dijital teknolojiye büyük yatırım yapmaya kararlıyız." dedi.

Bay Le Hung Cuong, Dijital Dönüşüm Direktörü, FPT Digital.

Birimi temsil eden Genel Müdür Le Hung Cuong, DAT Group'un son derece pratik ve müşteri odaklı bir dijital dönüşüm stratejisine sahip olduğunu belirtti. "Bu, uçuk bir plan değil, her gün daha iyi müşteri deneyimleri sunmaya yardımcı olacak özel adımlar." Aynı sektörde bir dizi büyük dijital dönüşüm projesini uygulama deneyimine sahip olan FPT Digital'in, dijital dönüşümü başarıyla gerçekleştirmek, rekabet gücünü artırmak, pazar payını genişletmek ve sürdürülebilir bir şekilde gelişmek için DAT Group ile birlikte çalışacağını vurguladı.

2006 yılında kurulan DAT Group, Endüstriyel Otomasyon, Akıllı Asansör Kontrol Sistemleri, Güneş Enerjisi - Güç Depolama, Kesintisiz Güç Kaynağı - UPS alanlarında faaliyet göstermekte ve büyük ölçekli çatı üstü güneş enerjisi EPC projelerinin Genel Yüklenicisi konumundadır. DAT Group, Vietnam sanayisinin modernizasyonuna katkıda bulunmuştur. Sağlam bir teknoloji altyapısına sahip olan şirket, her müşterinin gerçek ihtiyaçlarına uygun, esnek ve kurulumu kolay çözümler oluşturmaya odaklanmaktadır.

Şarkı Chi

Kaynak: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html