Artan talebi karşılamak için birçok bölgedeki altyapı, ekipman ve makinelerin modernize edilmesi gerekiyor.

Tesisteki iş yükü baskısı

1 Temmuz 2025'ten itibaren Hue Şehri, 1675/NQ-UBTVQH15 sayılı Karar uyarınca idari birimlerini yeniden düzenleyerek resmi olarak iki kademeli yerel yönetim modelini uygulamaya koyacaktır. Bu dönüm noktası, tüm idari ve yargısal görevlerin ilçe ve mahalle düzeylerinde yoğunlaşmasına yol açmıştır. Baskı doğrudan en ön saflarda, yani halka en yakın düzeyde yoğunlaşmaktadır.

Yeniden yapılanmanın ardından, her mahalle ve beldedeki nüfus önemli ölçüde arttı. Özellikle, Thuan Hoa mahallesinin nüfusu 81.580'i, Phu Xuan mahallesinin nüfusu ise 130.000'i aştı. Coğrafi alan olarak ise Phong Dien mahallesi 592,48 kilometrekarelik bir alanı kapsıyor.

Adalet Bakanlığı'na göre, 1 Temmuz 2025 ile 31 Mart 2026 tarihleri ​​arasında, şehir genelinde benzeri görülmemiş sayıda başvuru alındı ​​ve işleme konuldu; bunlar arasında 89.063 sivil kayıt davası ve 211.748 tasdik davası yer alıyor. Daha önce ilçe düzeyinin yetki alanında olan birçok işlem, artık tamamen yerel yönetimlere devredildi.

Tipik olarak, Phu Xuan mahallesi 8.454 nüfus kayıt belgesi alırken, Kim Long mahallesi 14.187 tasdik vakasıyla ilgilendi. Yerel yetkililer ayrıca belgeleri inceleme, hukuki eğitim yayma ve çok sayıda idari ihlali çözme yükünü de üstlenmek zorunda kaldılar (örneğin Thuan Hoa mahallesi 1.723 vakayı ele aldı).

Adalet Bakanlığı Direktörü Nguyen Van Hung şunları söyledi: "Yeni bir hükümet modeline geçişin ardından iş yükünde ani bir artış yaşanması bağlamında, zorlu ancak aynı zamanda çok gurur verici bir yıl oldu. Birçok alanda ölçekte önemli bir artış görüldü ancak personel sayısında artış olmadı, ekipmanlar yıpranıyor ve ağ tıkanıklığı sürekli olarak yaşanıyor. Yerel yargı görevlileri, öğle yemeklerinde bile yorulmadan çalışarak, yüksek bir sorumluluk duygusu sergileyerek ve yargı sisteminin sorunsuz işlemesini sağlamak ve vatandaşların dosyalarında herhangi bir birikmeyi önlemek için olağanüstü çabalar göstererek çalıştılar."

Engelleri ve bunların üstesinden gelmek için çözümleri belirlemek.

An Cuu bölgesinin çevrimiçi başvuru işleme oranını %98,7'ye çıkararak işlem süresini 3 günden 1,5 güne indirmesi veya A Luoi 3 beldesinin idari prosedür çözümünde üstün başarı göstererek sıralamada birinci olması gibi takdire şayan başarıların yanı sıra, yerel yargı sistemi operasyonel gerçeklerinden kaynaklanan zorlu sorunlarla karşı karşıyadır. Bunların başında, personel dağılımındaki eşitsizlik ve yerel düzeyde çifte görev uygulaması gelmektedir.

Huong Tra ve Phong Dinh mahallelerinde ve Binh Dien beldesinde yapılan araştırmalar, birimlerin insan gücünü "tek elden hizmet" departmanına yoğunlaştırdığını ve bunun sonucunda uzmanlaşmış görevlerin yalnızca bir memur tarafından yürütüldüğünü göstermektedir. A Luoi 1 beldesinde, bir adli memurun yaklaşık 9.000 dosyayı işlemesi ve aynı zamanda içişleri, denetim ve vatandaş kabulü ile ilgili ek görevleri üstlenmesi, tahsis edilen sürenin ötesinde aşırı bir iş yükü oluşturmaktadır.

İnsan kaynakları yetersizliğinin yanı sıra, teknolojik altyapı da eskidir. Nitekim, Phu Xuan mahallesi veya Khe Tre beldesi gibi birçok yerde, eski bilgisayarların açılması dakikalar sürüyor, düşük özelliklere sahip, asgari teknik standartları karşılamıyor ve sık sık veri iletim sorunları yaşıyor.

Duong No ve Thuy Xuan mahallelerindeki gözlemler, fotokopi veya imza doğrulaması gerektiren işlemlerde vatandaşların hâlâ asıl belgeleri yetkililere doğrudan doğrulamaları için getirmek zorunda kaldığını, dolayısıyla seyahat süresini azaltma avantajından tam olarak yararlanılamadığını göstermektedir. Bazı kırsal alanlardaki yüksek çevrimiçi kullanım oranı aslında, memurların yaşlı vatandaşlara doğrudan yardımcı olması ve genel hedeflere ulaşılmasını sağlamak için onlar adına veri girişi yapmasından kaynaklanmaktadır.

Bu darboğazları gidermek için, şehrin adli sektörü, iş yükünü azaltmayı ve taban seviyesine azami desteği sağlamayı en önemli önceliği olarak belirlemiştir. Başlangıçta, şehir, Proje 06 kapsamında birbirine bağlı kamu hizmetlerine güçlü destek sağlamak amacıyla, Sağlık Sistemi'nden Adalet Bakanlığı'nın Nüfus Kayıt Sistemi'ne ölüm kayıtları için otomatik bir veri bağlantı süreci hemen uygulamaya koymaktadır.

Adalet Bakanlığı Müdürü Nguyen Van Hung, yetkileri dışındaki teknik yazılım hataları ve bağlantı sorunlarını kesin olarak çözmek için Adalet Bakanlığı ve C06 Dairesi'ne derhal bir rapor hazırlayacağını belirtti. Uzun vadede, Adalet Bakanlığı, idari aygıtın sürekliliğini sağlamak amacıyla, A Luoi 5 komünü tarafından önerildiği gibi, en az iki özel adalet ve nüfus kayıt memurunun tahsisine öncelik vererek, nüfus yoğunluğu yüksek bölgelerdeki personel seviyelerinin uygun şekilde ayarlanması ve takviye edilmesi konusunda Şehir Halk Komitesi'ne hızlı bir şekilde tavsiyede bulunacaktır.

Yargı sektörü ayrıca, teknolojik ekipmanların yenilenmesi, tesislerin özel tarayıcılarla donatılması ve yargı görevlilerinin uzmanlık alanlarının dışında görevler üstlenmesinin en aza indirilmesi için bütçe tahsisine öncelik verecek bir mekanizma önerdi. Eş zamanlı olarak, şehir, uygun tasdik görevlerinin kademeli olarak noterlik ofislerine devredilmesi yoluyla toplumsallaştırma seçeneklerini inceleyecek ve halka sunulan hizmet kalitesini kapsamlı bir şekilde iyileştirmek amacıyla temel performans göstergelerine (KPI'lar) dayalı olarak iş verimliliğini değerlendirmek için bir dizi kriter geliştirmeyi hedefleyecektir.

Metin ve fotoğraflar: THAI BINH

Kaynak: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/hoa-giai-ap-luc-kep-trong-cong-tac-tu-phap-co-so-166301.html