Ho Chi Minh şehrindeki ebeveynlerin %90'ından fazlası devlet okullarından memnun.

Ho Chi Minh şehrinde yapılan ankete katılan ebeveynlerin %90,2'si kamu eğitim hizmetlerinden memnun olduklarını ifade etti; bu oran geçen yıla göre (%90,78) daha düşük.

19 Eylül'de Ho Chi Minh Şehri Eğitim ve Öğretim Dairesi, 2023 yılında şehirdeki kamu eğitim hizmetlerinden duyulan halk memnuniyetini ölçen bir anketin sonuçlarını açıkladı.

Araştırmaya katılmak üzere, 3. Bölge, Tan Phu Bölgesi ve Cu Chi Bölgesi'ndeki 36 okuldan rastgele seçilen 600 lise öğrencisi ve okul öncesinden liseye kadar 6.400'den fazla veli dahil edildi. 3. Bölge yüksek gelişmişlik grubu, Tan Phu gelişmiş grup ve Cu Chi orta gelişmiş grup olarak belirlendi.

Lise öğrencilerinin velilerine anket formları şahsen teslim edildi. Diğer sınıflardaki öğrencilerin velileri ise çevrimiçi olarak ankete katıldı. Ölçüm kriterleri arasında eğitime erişim; tesisler ve öğretim ekipmanları; eğitim ortamı; eğitim faaliyetleri; ve öğrencilerin yurttaşlık görevlerini geliştirme ve yerine getirmesi yer aldı.

Sonuç olarak, 2023 yılında kamu eğitim hizmetlerinden genel olarak veli memnuniyet oranı %90,2 olarak gerçekleşti ve Milli Eğitim ve Öğretim Bakanlığı tarafından belirlenen hedefi karşıladı, ancak geçen yıla (%90,78) göre daha düşük kaldı. Bu oranlar içinde en yüksek memnuniyet oranı eğitim faaliyetlerine (%91) ilişkin olurken, en düşük memnuniyet oranı ise tesisler ve öğretim ekipmanlarına (%89,4) ilişkin oldu.

Ebeveynlerin kamu eğitim hizmetlerinden duydukları memnuniyet düzeyleri aşağıdaki gibidir:

Kamu eğitim hizmetleri	Memnuniyet oranı (%)
Okul temelli eğitim hizmetlerine erişim.	90
Tesisler ve eğitim ekipmanları	89.4
Eğitim ortamı	90.6
Eğitim faaliyetleri	91
Çocukların gelişimi ve yurttaşlık görevlerinin yerine getirilmesi.	90.2
Genel memnuniyet oranı	90.2

Eğitim seviyesine göre incelendiğinde, ebeveyn memnuniyet oranları okul öncesinden liseye doğru kademeli olarak azalmaktadır. Özellikle, okul öncesi dönemdeki ebeveynlerin %96'sından fazlası devlet okulu eğitiminden memnunken (en yüksek oran), lisedeki ebeveynlerin memnuniyet oranı en düşük seviyede olup sadece %84,27'dir.

Ho Chi Minh Şehrindeki devlet okullarına yönelik veli memnuniyet oranları, sınıf düzeyine göre kategorize edilmiştir. Fotoğraf: Ho Chi Minh Şehri Eğitim ve Öğretim Dairesi.

Lise öğrencilerinin eğitim hizmetlerinden genel memnuniyet oranı %90,6'ya ulaşarak geçen yıla (%84,29) göre yükseldi. Velilere benzer şekilde, öğrenciler de en çok eğitim faaliyetlerinden, en az ise tesislerden memnun kaldılar.

Kamu eğitim hizmetleri	Memnuniyet oranı (%)
Okul temelli eğitim hizmetlerine erişim.	91
Tesisler ve eğitim ekipmanları	89.6
Eğitim ortamı	90.8
Eğitim faaliyetleri	91.2
Kişisel gelişim ve yurttaşlık görevlerinin yerine getirilmesi.	90.4
Genel memnuniyet oranı	90.6

Anket sonuçlarının coğrafi bölgeye göre analizine göre, Cu Chi bölgesindeki (ortalama grup) veliler ve öğrenciler, 3. ve Tan Phu bölgelerindekilere (yüksek gelişmişlik ve gelişmişlik gruplarına ait) kıyasla kamu eğitiminden daha yüksek memnuniyet oranına sahiptir. Cu Chi bölgesindeki velilerin genel memnuniyet oranı %91,26 iken, Tan Phu bölgesinde %88,08 ve 3. bölgede %89,9'un üzerindedir.

Bu sonuç, öğrenci geri bildirimleriyle tutarlıdır. Cu Chi Bölgesi'ndeki öğrencilerin %99,88'i kamu eğitim hizmetlerinden memnundur. Tan Phu Bölgesi ve 3. Bölge için bu oranlar sırasıyla %87,42 ve %93,18'dir.

Ebeveynlerin devlet okullarından memnuniyet oranı, ikamet ettikleri bölgelere göre dağılımı. Fotoğraf:

1 ile 5 arasında bir ölçekte hesaplandığında (1 çok memnuniyetsiz; 2 memnuniyetsiz, 3 nötr, 4 memnun ve 5 çok memnun), bu yıl velilerin genel memnuniyet puanı (ortalama puan) 4,51 olup, 2022'deki 4,48'den daha yüksektir. Öğrenciler için ise genel memnuniyet puanı 4,53 olup, 2022'deki 4,37'den daha yüksektir.

Araştırılan beş kamu eğitim hizmetinde, öğrenci memnuniyet puanları veli memnuniyet puanlarından daha yüksek olup, tüm puanlar 4 veya daha fazla olmuştur. Eğitim ve Öğretim Bakanlığı, tüm kriterlere göre kamu eğitim hizmetlerine ilişkin veli ve öğrenci memnuniyet puanlarının geçen yıla göre daha yüksek olduğunu belirtmiştir.

Bakanlık, "Bu durum kısmen, bölgedeki okulların kamu eğitim hizmetlerinin öğrencilerin öğrenme ihtiyaçlarını ve velilerin beklentilerini karşıladığını göstermektedir" açıklamasında bulundu.

Ho Chi Minh Şehri, Dinh Tien Hoang İlkokulu öğrencileri 5 Eylül'de ders sırasında. Fotoğraf: Quynh Tran

Ho Chi Minh Şehri Eğitim ve Öğretim Dairesi, söz konusu anketin sonuçlarını 2021 yılında açıkladı. Daireye göre, anket bölgedeki okulların velilerin ve öğrencilerin ihtiyaç ve beklentilerini belirlemelerine ve böylece hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik önlemler uygulamalarına yardımcı oluyor.

Le Nguyen

Kaynak bağlantısı: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html