Hızla gelişen teknoloji çağında, insanlar bağlantı kurmak için sayısız yola sahipken gerçek anlamda empati kurmakta zorlanıyor. Vu Duc Anh, Need a Friend projesini kurdu. Proje, gençlerin gerçek ihtiyaçlarından doğdu: birine sırlarını açmak, düşüncelerini ve duygularını paylaşmak, endişelerini gidermek. Yabancıların sırlarını "dinleyerek" bir iş kuran Vu Duc Anh (28 yaşında, Hanoi'de yaşıyor), insani bir hedefi benimsedi: Yalnız ruhlara manevi destek sağlamak, empati kurmalarına yardımcı olmak, kafalarının daha az karışmasını sağlamak ve cesurca ilerlemelerine yardımcı olmak.
Nazik ve profesyonel hizmet
Profesyonel psikolojik danışmanlık modellerinin aksine, Need a Friend, birebir sohbet (yüz yüze veya çevrimiçi) yoluyla duygusal destek hizmeti olarak faaliyet gösteriyor. "Dinlemeyi - basit görünen bir şeyi - nazik ve profesyonel bir hizmete dönüştürmek istiyorum. Herkes en zayıf anlarında gerçek bir arkadaşa sahip olmayı hak eder," diye ifade etti Duc Anh.

Duc Anh, uzun bir süre projeyi kişisel geliriyle "besledi", sabit maliyetleri kademeli olarak azalttı, çevrimiçi hizmetleri tanıttı ve müşteri deneyimini sürekli iyileştirdi.
Proje, müşterilerin yargılanma veya incinme korkusu olmadan kendileriyle dürüst olmalarına, akıllarından geçenleri dile getirmelerine olanak tanıyan, gerçekten güvenli bir alan yaratmayı amaçlıyor. "Projenin katılımcıları, iletişim becerileri ve içsel güçlerine göre özenle seçiliyor, böylece her konuşma samimiyet ve paylaşım dolu bir deneyim oluyor," diyor Z kuşağından bir genç.
Sunway Üniversitesi (Malezya) ve Lancaster Üniversitesi'nin (İngiltere) uluslararası ortak programının Muhasebe ve Finans bölümünden mezun olan Duc Anh, birçok büyük yerli şirkette şube müdür yardımcısı ve finans direktörü pozisyonlarında görev yaptı. Finans, bilgi teknolojileri ve işletme yönetimi alanlarında sağlam bir temele sahip olması, Duc Anh için iyi gelir ve yüksek terfi fırsatları sunan cazip bir işe sahip olmak adına büyük bir avantaj. Ayrıca uluslararası bir üniversitede öğretim görevlisi olarak çalışıyor ve burada yeni hayatlarıyla mücadele eden çok uluslu öğrencilere eşlik ediyor. Onlarla temas, yardım ve arkadaşlık kurduğu zamanlar, ona şunu fark ettirdi: Her acının tavsiyeye ihtiyacı yoktur. Duc Anh, "Bazen yanımızda olacak kadar nazik birine, sabırlı ve coşkulu bir kalple bizi dinleyecek birine ihtiyacımız olur" diye analiz etti.
Duc Anh'ın en gurur duyduğu başarı satışta değil, insanlık hakkında verdiği derin bir derste yatıyor: Her bireyin dinlenmek, güvenilmek ve kendisi olabilmek için manevi bir desteğe ihtiyacı vardır.
Kısa vadeli çıkarların peşinden koşmayın
Vietnam'da yeni bir model olarak Need a Friend, büyük bir şüpheyle karşılandı. "Sohbet etmenin ne faydası var?" - bu soru, özellikle duygusal değer rakamlarla ölçülemediğinde, onun için büyük bir engeldi. Ayrıca, şirket merkezinin, insan kaynaklarının, iletişimin işletme maliyetleri... hepsi geliri kat kat aşıyor.

Duc Anh'ın Facebook'ta kurduğu Need a Friend topluluk grubu da büyük ilgi gördü.
Ancak Duc Anh, kâra odaklanmayarak hedefine sadık kaldı. Kısa vadeli çıkarlar uğruna misyonundan vazgeçmeyerek "yavaş ama emin adımlarla" ilerlemeyi seçti. "İş dünyasında, doğru yolda ilerler ve nezaketi teşvik ederseniz, bu en sürdürülebilir rekabet avantajı haline gelebilir" diye sözlerini tamamladı.
Projenin merkezi şu anda Hanoi ve Phu Tho'da faaliyet gösteriyor ve uzun vadede Vietnam'da yaşayan yabancı topluluğuna yönelik İngilizce hizmetler geliştirmeyi ve aynı zamanda okul ve işletmelerle işbirliğini test ederek ortak ağını genişletmeyi hedefliyor.
Duc Anh'ın bugünlerdeki "ödülü", Need a Friend'e gelenlerden gelen olumlu geri bildirimler. Bir müşteri, görüşmenin ardından şöyle bir mesaj bırakmış: "Bugün bu konuşmayı yapmasaydık, muhtemelen yaşamaya devam edecek gücüm olduğunu bilemezdim." Duc Anh için bu, yalnızca izlediği yolun anlamlı bir kabulü değil, aynı zamanda Need a Friend'in iletişim kopukluklarının ve insanlar arasındaki bağların kopukluğunun yaşandığı bir çağda sessizce de olsa gerekli olan doğru yolda olduğunun en açık kanıtı.
Duc Anh, projeye eşlik etme yolculuğunun yalnızca başkalarını "iyileştirmekle" kalmayıp, aynı zamanda yarattığı değerler aracılığıyla sakinleşmesi, anlaması ve kendini geliştirmesi için bir fırsat olduğunu söyledi. Duc Anh'a göre, bir şeye başlamak için tüm koşulların mükemmel olmasını beklemeye gerek yok. "Sadece nasıl dinleyeceğini bilen bir kalp ve başlamak için yeterince büyük bir sebep, diğer her şey yavaş yavaş öğrenilecek ve çıktığımız yolculukta daha da netleşecek," diye itiraf etti.
Kaynak: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm






Yorum (0)