Vatandaşların kabulünü, şikâyet ve ihbarların çözümünü denetlemek ve teşvik etmek

Kien Hai özel ekonomik bölgesinde çalışan teftiş ekibi. Fotoğraf: THUY STK

1 Temmuz'dan bu yana, 2 kademeli yerel yönetim modeline göre idari birim düzenlemesinin hayata geçirilmesi ve bölgede birçok inşaat ve yatırım projesinin hayata geçirilmesiyle birlikte, proje uygulaması için arazi edinimi, halkın yaşamlarını, haklarını ve meşru çıkarlarını doğrudan etkilemiş ve çok sayıda şikayet, ihbar, dilekçe ve görüşe yol açmıştır. Düzenlemeden sonra, belediye düzeyindeki idari birimlerin nüfus büyüklüğü, alanı ve yönetim alanı artmıştır. Birçok yeni yasal düzenleme çıkarılmış, ancak özellikle şikayet ve ihbarların çözümünde yetkinin dağıtılması konusunda uygulama konusunda eğitim ve rehberlik sağlanmamıştır. Vatandaşları kabul etmek ve dilekçeleri işlemekle görevli memurların deneyimi yoktur... bu da vatandaşları kabul etmede, şikayet, ihbar, dilekçe ve görüşlerin çözümünde birçok zorluğa yol açmaktadır.

Bu gerçeklikten yola çıkarak, İl Müfettişliği, vatandaş kabul yasasının uygulanmasını denetlemek, 31 komün, mahalle ve özel bölgenin Halk Komiteleri başkanlarına yönelik şikayet ve ihbarları ele almak üzere bir ekip kurdu. Denetim kapsamında yerel yöneticiler, vatandaş kabul yasasının uygulanmasını denetlemek ve yönlendirmek, şikayet, ihbar, tavsiye ve düşünceleri ele almak, bireylerin, kurumların ve kuruluşların hak ve meşru menfaatlerini korumak, sosyalist yasallığın güçlendirilmesine ve devlet yönetiminin etkinliğinin artırılmasına katkıda bulunmak gibi konulara odaklandılar.

Denetim ekibi, aşağıdaki gibi bir dizi sınırlama tespit etti: Bazı birimler, vatandaş kabul çalışmalarıyla ilgili belgeleri (vatandaş kabul yönetmelikleri, vatandaşları düzenli olarak kabul etmekle görevli memurları ve dilekçeleri işleme koymakla görevli memurları belirleyen belgeler) düzenlememiştir; vatandaşların kabul edildiği yerlere vatandaş kabul programlarını bildiren duyurular asılmamıştır. Bazı yerel yönetimler, yetki alanlarında gecikmiş şikayetler almış ve dilekçeleri yönetmeliklere uygun olarak işlememiştir; vatandaş kabul görevlerini yerine getiren memurlara zamanında ödenek ödememiştir... Bunun nedeni, 2 kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasından sonra, bu görevi yerine getirmek üzere belediye düzeyindeki memurların atanması ve düzenlenmesinin zamanında yapılmamış olmasıdır; atanan memurların vatandaş kabulü, şikayet ve ihbar işleme konusunda deneyimi yoktur, eğitim almamışlardır veya mesleki gelişimleri olmamıştır.

Teftiş sonuçlarına dayanarak, İl Müfettişliği, İl Halk Komitesi Başkanı'nın kurum, birim ve yerel yönetimlere acilen kilit görevleri yerine getirmeleri talimatını vermesini tavsiye etmektedir. Her şeyden önce, vatandaş kabulü, şikayet ve ihbarlarla ilgili yasal düzenlemelerin propagandasını ve yaygınlaştırılmasını daha da güçlendirmek; Merkez, İl Parti Komitesi ve İl Halk Komitesi'nin vatandaş kabulü, şikayet ve ihbarların çözümüyle ilgili direktif belgelerini uygulamak; vatandaş kabulü için uygun yerler hazırlamak ve yasal düzenlemelere uygun olarak vatandaş kabulü için maddi olanaklar sağlamak.

Ayrıca, vatandaşları kabul etme ve dilekçeleri işleme konusunda görev yapacak memurları, pozisyona uygun nitelik ve mesleki uzmanlığa sahip olacak şekilde görevlendirerek, istikrar ve uzun süreli çalışma sağlayın; bu pozisyon için iş yeri devir ve nakillerini en aza indirin; vatandaşların dilekçe ve mektuplarının takibinin ve işlenmesinin sürekliliğini sağlayın; vatandaşları düzenli olarak kabul etmek ve dilekçeleri mevcut düzenlemelere uygun şekilde işlemekle görevli memurların maaşlarını zamanında ödeyin. İl Müfettişliği her yıl, belediye düzeyindeki memurlar için eğitim, öğretim ve mesleki gelişim programları düzenlemek üzere bir plan geliştirmektedir.

THUY STK

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/kiem-tra-don-doc-viec-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a465940.html