Okuyucular nasıl ödeme yapar?

Ancak kullanıcıların film izlemek, müzik dinlemek vb. için ödeme yapmaya alışkın olduğu en gelişmiş pazarlarda bile, tüm haber kuruluşları ödeme duvarları kurmada başarılı olamadı. Hangi modelin uygulanacağı, her haber merkezinin özelliklerine bağlıdır.

Hızla değişen dijital medya ortamında, haber kuruluşları geniş bir kitleye ulaşma ve sürdürülebilir gelir elde etme arasında denge kurma zorluğuyla karşı karşıyadır. WAN-IFRA tarafından bu yılın başlarında yayınlanan "Okuyucu Gelir Modeli Başarı Öyküleri" raporu, her haber kuruluşunun güçlü yönlerini öne çıkaran bir iş modeli bulmanın önemini vurgulamıştır.

Ödeme duvarları reklam gelirini azaltır

WAN-IFRA raporuna göre, okuyucu geliri bir haber kuruluşunun gelirinin yaklaşık %40'ını oluşturmalıdır. Bu, reklam, etkinlik düzenleme, sponsorluk çekme ve hizmet satışından elde edilen gelire ek olarak ideal seviyedir.

Ancak katı ücretli aboneliklerin yükselişinin ardından, birçok haber kuruluşu daha önce ücretsiz olan içerikler için ödeme yapmanın etkili olmadığını fark etti. Bu durum reklam gelirlerini azalttı ve yeterli sayıda yeni abone çekmedi.

Bu nedenle, WAN-IFRA yukarıdaki zorluğun üstesinden gelmek için ücretsiz içerik ile premium içeriği (okumak için abonelik gerektiren) birleştiren bir freemium modeli önermiştir. Bu model, birçok önemli nedenden dolayı reklam ve abonelik gelirini dengelemek için en uygun yaklaşım olarak kabul edilmektedir.

Öncelikle, freemium yaklaşımı, içeriğe geniş erişim ihtiyacını sürdürülebilir gelir elde etme ihtiyacıyla akıllıca bir şekilde birleştirir. İçeriğin önemli bir kısmını ücretsiz olarak sunmak, haber yayıncılarının reklam geliri için olmazsa olmaz olan yüksek trafik çekmesini sağlar. Aynı zamanda, premium içerik, okuyucuları özel veya derinlemesine içeriklere abone olmaya teşvik eden net bir değer önerisi görevi görür. Bu strateji, hem sıradan hem de derinlemesine okuyuculara hizmet ederek hem reklamlardan hem de aboneliklerden elde edilen geliri optimize eder.

İkincisi, freemium modeli, dijital çağda sadakat oluşturmak için önemli olan kullanıcı deneyimini ve etkileşimini önemli ölçüde artırır. Bir içeriğe ücretsiz erişim sağlamak, daha geniş bir kitleyi çeker ve düzenli okuma alışkanlıklarını teşvik ederek abonelik dönüşüm oranlarını artırabilir. Bu yaklaşım aynı zamanda haber kuruluşunun arama motorları ve sosyal medyadaki görünürlüğünü de korur.

Üçüncüsü, freemium modeli, modern tüketici beklentileriyle uyumlu, "satın almadan önce dene" deneyimi sunar ve abonelik satın alımlarını teşvik edecek yayın kalitesini ortaya koyar. Esnek yapısı, haber kuruluşlarının abonelik yapılarını ayarlamalarına ve kullanıcı davranışları ve tercihleri hakkındaki verilere dayanarak zaman içinde etkililiklerini garanti altına almalarına olanak tanır.

Araştırmalar, freemium modelinin son birkaç yıldır dünya çapında en popüler model olduğunu gösteriyor. Okuyucuların bu modeli anlaması daha kolay çünkü önerme net: Bazı içerikler ücretsiz, bazıları ücretli.

Freemium doğru model olabilir

İlginçtir ki, daha önce sayfa görüntülemeleri ve dijital reklamlarla geçinen tabloidler, esnek bir freemium stratejisiyle başarıya ulaşıyor.

Daily Mail, bu yılın başlarında stratejisini, gelirini artırmak için özellikle Birleşik Krallık'taki okuyucuları hedefleyen "freemium" modeline kaydırdı. MailOnline'daki bazı makaleler (günde yaklaşık 10-15) ücretli olsa da, içeriğin büyük çoğunluğu (günde yaklaşık 1.500 haber) ücretsiz olmaya devam ediyor. Bu karar, platformun daha önce okuyuculardan ücret almama konusunda kararlı olması nedeniyle önemli bir değişimi işaret ediyor.

İsviçre-Alman gazetesi Blick, Haziran 2024'te freemium ödeme duvarını başlattı. İlk sekiz ayında Blick+, yaklaşık %80'i daha önce ücretsiz abonelik duvarı aracılığıyla kaydolan 16.000'den fazla abone çekti. Abonelik duvarı stratejisi, küçük bir kullanıcı grubunun (toplam kitlenin %2'si) nasıl tepki vereceğini görmek için günde yalnızca bir makaleye maruz bırakılmasıyla başladı. Zamanla bu yaklaşım genişletildi ve sonunda Blick'in tüm kitlesine (yaklaşık 1,2 milyon kişi) günde 10-12 makaleye genişletildi. Makaleler, insanların abonelik yoluyla ödeme yapmayı düşünecek kadar değerli oldukları için özenle seçildi. Mevcut Blick+ modeli, site içeriğinin yaklaşık %10'unu (ayda yaklaşık 200 makale) abonelerle sınırlıyor.

Haziran 2013'te Bildplus'ı yayına sokan Alman tabloid gazetesi Bild, 2023 yılı sonuna kadar 700.000 dijital aboneye ulaşarak Almanca haber pazarındaki en büyük abonelikli gazete ve dünyanın en popüler ücretli haber sitelerinden biri haline geldi. Haber markasının toplam çevrimiçi içeriğinin yaklaşık %12-15'i ücretli ve ana sayfanın en üstündeki makalelerin yaklaşık %30'unun yalnızca abonelere özel olması hedefleniyor.

Yukarıdaki örneklerin, birçok ülkedeki haber kuruluşlarını, daha az esnek olduğu düşünülen diğer modeller yerine freemium modelini uygulamaya teşvik etmesi bekleniyor.

Elbette, yapay zeka da dahil olmak üzere teknolojinin gelişmesi sayesinde, haber ajansları kullanıcı verilerini analiz ederek daha akıllı ücretlendirme stratejilerine sahip. Batı Avustralyalı bir zamanlar, editörlerin öznelliğine güvenmek yerine, Sophi adlı robotu kullanarak premium makaleleri etiketlediğinde ücretli aboneliklerde bir artış görmüştü, çünkü yapay zeka, okuyucu davranışlarını ve tercihlerini deneyimli editörlerden daha iyi anlıyor.

Okuyucu geliri açıkça doğru yol olsa da, asıl mesele doğru modeli seçmektir. Blick Group'un okuyucu geliri başkanı Adrian Gottwald, sitenin reklam gelirini önemli ölçüde düşürmeden abonelere geniş bir içerik yelpazesine erişim sağlamak istedikleri için freemium yaklaşımını seçtiklerini açıkladı. Bildplus kıdemli direktörü Daniel Mussinghoff da aynı görüşte ve Bild'in hâlâ "büyük bir potansiyele" sahip olduğunu ve henüz büyüme sınırına ulaşmadığını söylüyor.

Peki bu, diğer basın kuruluşlarının da öğrenmeyi düşünmesi için yeterli mi?

Kaynak: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html