Risk yönetimindeki eksiklikler

Önde gelen şarkıcıların yer alacağı, üst düzey bir müzik şöleni olması beklenen "Come Back Here, Four Wings of the Sky" konseri, son dakika beklenmedik bir şekilde iptal edildi ve bu durum eğlence piyasasında birkaç gün boyunca büyük bir şok etkisi yarattı.

Ngoc Viet Eğitim Şirketi Müdürü Bayan Nguyen Thi Thu Ha, dolandırıcılık ve zimmete geçirme suçlamalarıyla yargılanacak. (Fotoğraf: Polis tarafından sağlanmıştır)

Plana göre, Van Cao, Pham Duy, Trinh Cong Son ve Tran Tien'in müziklerini onurlandıran "Back Here, Four Sky Birds" adlı canlı konser, 28 Aralık'ta saat 20:00'de Hanoi'deki My Dinh Atletizm Stadyumu'nda gerçekleşecek.

Ancak 28 Aralık akşamı, seyircilerin mekana alınmasının ve saat 20:30 civarına kadar beklemelerinin ardından, "Buraya Gelin, Gökyüzünün Dört Kanadı" müzik gecesinin organizatörü olan Ngoc Viet Eğitim Şirketi Direktörü Bayan Nguyen Thi Thu Ha, programın iptal edildiğini duyurdu.

Sahne sanatlarında, öngörülemeyen durumlar (sanatçının sağlığı, doğal afetler, teknik sorunlar) nedeniyle bir gösterinin ertelenmesi veya iptal edilmesi alışılmadık bir durum değildir. Ancak, "Come Back Here, Four Sky Birds"ün programdan kaybolma şekli, akla gelebilecek en kötü senaryodur.

Mesajların anında yayılabildiği dijital çağda, organizatörlerin izleyiciler mekana gelmeden önce resmi bir duyuru yapmaması affedilemez bir operasyonel hatadır.

Geciken duyuru ve net bir çözümün olmaması birçok izleyiciyi kızdırdı; izleyiciler para iadesi talep etti ve ardından polise şikayette bulundu.

"Come Back Here, Four Sky Birds" adlı müzik programının son dakika iptali, Vietnam sahne sanatları piyasasının bilet alıcılarını koruma ve risk yönetimi mekanizmalarındaki büyük bir açığı ortaya çıkardı. Gelişmiş eğlence sektörlerine sahip ülkelerde, gösteri iptalleri çoğunlukla sigorta ve standartlaştırılmış yasal prosedürler aracılığıyla öngörülmektedir.

Birçok risk yönetimi modeli küresel olarak standartlaştırılmıştır. İngiltere ve bazı Avrupa ülkelerinde, büyük organizasyonlar genellikle üçüncü bir tarafça yönetilen "emanet hesapları" kullanmaktadır. Bilet gelirleri dondurulur ve sözleşmeye göre aşamalı olarak serbest bırakılır; bu da organizatörlerin etkinlik gerçekleşmeden önce fonları kötüye kullanmasını önler.

Bu arada, Güney Kore ve Japonya, sorumlulukları ve iptal koşullarını ayrıntılı olarak belirten standartlaştırılmış örnek sözleşmeler kullanarak, medeni ihtilafların suç haline getirilmesini en aza indirmeye yardımcı oluyor.

Vietnam'da "sigorta fonları" veya "emanet hesapları" gibi mekanizmalar neredeyse hiç yok. Sektördeki birçok kişi, Vietnam'da gösteri iptallerinin hala beklenmedik olaylar olarak kabul edildiğine ve ilgili taraflar arasındaki iyi niyet temelinde ele alındığına inanıyor.

Bu nedenle, "Buraya Geri Dön, Gökyüzünün Dört Kanadı" gösterisinin iptali sadece talihsiz bir olay değil, aynı zamanda Vietnam sahne sanatları piyasasının profesyonel bir risk yönetim sistemine geçmesi gerektiğinin de bir hatırlatıcısıdır.

Riskler sigorta ve düzenlemelerle "paketlendiğinde" ancak o zaman izleyiciler gerçekten korunabilir ve eğlence sektörü sürdürülebilir bir büyüme elde edebilir.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/van-hoa/202601/lo-hong-trong-quan-tri-rui-ro-c4d5ec2/