Kamu sektöründe dijital yeteneklerin geliştirilmesi ve yapay zekanın uygulanması.

Bu etkinlik, yapay zekânın (YZ) mevcut gelişim ortamını, stratejik yönünü ve kamu sektöründeki YZ uygulamalarının mevcut durumunu derinlemesine değerlendirmeyi ve böylece YZ'nin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için politika önerileri sunmayı amaçlamaktadır.

Dördüncü Sanayi Devrimi bağlamında, yapay zekâ (YZ), dünya çapında inovasyonun, hızlı ilerlemenin ve sürdürülebilir kalkınmanın önemli bir itici gücü olarak ortaya çıkmıştır. Özellikle kamu sektörü, yerel YZ ekosistemini teşvik ederek, YZ'yi yönetim ve operasyonlara entegre ederek ve vatandaşlara kamu hizmetleri sunarak Vietnam'da YZ'nin gelişimini şekillendirmede ve yönlendirmede çok önemli bir rol oynamaktadır.

Bu önemi göz önünde bulundurarak, Politika ve Kalkınma Çalışmaları Enstitüsü, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı ile işbirliği içinde, Vietnam'daki kamu sektöründe yapay zekânın (YZ) genel durumunu değerlendiren kapsamlı bir çalışma yürütmektedir. Amaç, özellikle YZ'nin yasal çerçevesi olmak üzere, çeşitli yönler ve alanlarda mevcut YZ durumuna ilişkin bilgi sağlamaktır.

Araştırma raporu, dikkat edilmesi gereken eksiklikleri ve darboğazları belirlemekte ve Vietnam'ın kamu sektöründe yapay zekayı etkili, sorumlu ve sürdürülebilir bir şekilde kullanabilmesi için somut öneriler sunmaktadır.

Araştırmalar, Vietnam'daki bazı merkezi ve yerel yönetim kurumlarının son zamanlarda yapay zekayı (YZ) idari yönetim ve kamu hizmeti sunumunda uygulamaya başladığını göstermektedir.

Tipik örnekler arasında kamu yönetiminde sanal asistanlar, güvenlik ve düzen alanında yüz tanıma yazılımları veya akıllı trafik izleme sistemleri yer almaktadır. Bununla birlikte, kamu sektöründe sürdürülebilir ve etkili yapay zeka gelişimini sağlamak için bu uygulamada hâlâ ele alınması gereken birçok eksiklik bulunmaktadır.

Kamu sektöründe dijital yeteneklerin geliştirilmesi ve yapay zekanın uygulanması (resim 2)

Vietnam'daki UNDP Başkan Yardımcısı Sayın Patrick Haverman seminerde konuşma yaptı.

Seminerde konuşan UNDP Vietnam Başkan Yardımcısı Patrick Haverman şunları söyledi: “Yapay zekâ (YZ), yaşam, çalışma ve yönetim biçimimizi dönüştürüyor. YZ'yi sorumlu bir şekilde uygularsak, muazzam fırsatlar sunuyor. Yapay Zekâ Küresel Değerlendirmesi (AILA), Vietnam'ın çok önemli bir dönüm noktasında olduğunu vurguluyor. Doğru strateji, uygun yatırım ve etik hususlarla, YZ ulusal kalkınmanın ve insanlığın ilerlemesinin güçlü bir itici gücü haline gelebilir.”

Seminer sırasında uzmanlar, yapay zekanın etkili bir şekilde uygulanmasında veri ve altyapının kritik rolünü vurguladı. Mevcut gerçeklik, devlet kurumlarının büyük miktarda veriye sahip olması ancak bu verilerin parçalı ve bağlantıdan yoksun olmasıdır. Bu sınırlama, yapay zeka çözümlerinin yaygın olarak kullanılmasının önündeki en büyük engellerden biri olmuştur ve olmaya devam etmektedir.

Bu gerçek göz önüne alındığında, açık veriyi teşvik eden, veriyle ilgili idari prosedürleri basitleştiren ve yapay zekayı desteklemek için bilgi işlem altyapısına ve veri merkezlerine yatırım yapan politikalara ihtiyaç vardır.

Ayrıca, insan kaynakları ve teknolojik yeteneklerdeki sınırlamalar da önemli bir zorluk teşkil etmektedir. Kamu sektöründeki yapay zeka uzmanlarının sayısı çok sınırlı olup, bu durum özel sektöre aşırı bağımlılığa yol açmaktadır. Yapay zekayı etkili bir şekilde uygulamak için, devlet kurumlarının yetkililerinin kapasitesini artırmaları, özel sektörden uzman kaynaklardan yararlanmaları ve yapay zeka geliştirme alanında paydaşlar arasında iş birliğini teşvik etmeleri gerekmektedir.

Ayrıca, net bir politika çerçevesinin ve mekanizmaların eksikliği de büyük bir engel teşkil etmektedir. Vietnam'ın bir yapay zeka geliştirme stratejisi olmasına rağmen, özellikle veri yönetimi ve yapay zeka etiği konularında eksiksiz bir yasal sistem ve teknik standartlardan yoksundur.

Uzmanlar ayrıca, yapay zekâ uygulamalarının yaygınlaştırılması önemli kaynaklar gerektirirken, devlet bütçelerinin sınırlı olması ve mevcut finansman mekanizmalarının yetersiz kalması nedeniyle finansal zorlukların da önemli bir endişe kaynağı olduğunu belirtiyor; bu durum yapay zekâ uygulamalarına yatırım yapmayı zorlaştırıyor.

Politika ve Kalkınma Çalışmaları Enstitüsü (IPS) Direktörü Sayın Nguyen Quang Dong, Vietnam'da kamu sektöründe yapay zekanın uygulanmasının, özellikle politika karar alma kapasitesini destekleme, iş verimliliğini artırma ve kamu hizmeti sunumunu iyileştirme konularında muazzam bir potansiyele sahip olduğunu doğruladı.

"Bu nedenle, her kurumun, uygun yapay zeka teknolojisini seçmek için kendi 'sorununu' açıkça tanımlayarak bu potansiyeli ortaya çıkarması ve aynı zamanda etkili bir uygulama yol haritası oluşturmak için kuruluşun içsel hazırlığını değerlendirmesi gerekiyor," diye vurguladı Bay Nguyen Quang Dong.

Çalışma ayrıca, Vietnam'ın gerçek etkinliği ve kamu yararını sağlamak için yapay zekayı kamu sektöründeki gerçek koşullarına ve özel ihtiyaçlarına uygun, seçici, pratik ve yerinde bir şekilde uygulaması gerektiğini, sadece teknolojik trendleri takip etmekten kaçınması gerektiğini de göstermektedir.

Aynı zamanda, yapay zeka için veri, veri altyapısı ve yüksek performanslı bilgi işlem sistemlerine yatırım yaparak devlet kurumlarındaki dijital teknoloji yeteneklerinin geliştirilmesi ve yapay zeka işletimi ve geliştirilmesi için insan kaynakları eğitiminin güçlendirilmesi gibi çeşitli önerilerde bulunuldu.

Hesap verebilirlik, etik standartlar, risk yönetimi ve veri gizliliği korumasına ilişkin düzenlemeler de dahil olmak üzere net bir yasal çerçeve ve mekanizma oluşturun. Teknoloji şirketlerini ve araştırma kurumlarını kamu sektörü için yapay zeka ürünleri ve çözümleri geliştirmeye teşvik etmek amacıyla kamu-özel sektör ortaklıklarını destekleyin. Açık veri ve veri yönetişimini teşvik ederek, devlet kurumları ve ortaklar arasında son derece birbirine bağlı bir sistem oluşturun. İzleme sistemleri, etki değerlendirmeleri, şeffaflık, adalet ve gizlilik koruması sağlayarak yapay zeka etiği ve risk yönetimine odaklanın...