Dijital kapasitenin artırılması, kamu sektöründe yapay zekanın uygulanması

Etkinliğin amacı, yapay zekâ (YZ) gelişiminin mevcut bağlamını, stratejik yönelimini ve kamu sektöründe YZ uygulamasının mevcut durumunu derinlemesine değerlendirmek ve böylece YZ'nin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için politika önerileri sunmaktır.

Dördüncü sanayi devrimi bağlamında, yapay zekâ (YZ), dünya çapında inovasyonun, hızlı ilerlemenin ve sürdürülebilir kalkınmanın temel itici gücü olarak ortaya çıkmıştır. Özellikle kamu sektörü, yerel YZ ekosistemini destekleyerek, YZ'yi yönetişim ve operasyonlara entegre ederek ve halka kamu hizmetleri sunarak Vietnam'da YZ'nin gelişimini şekillendirmede ve yönlendirmede önemli bir rol oynamaktadır.

Bu önemi göz önünde bulundurarak, Politika Çalışmaları ve Medya Geliştirme Enstitüsü, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı ile işbirliği içinde, Vietnam'daki kamu sektöründe yapay zeka (AILA) manzarasını değerlendiren derinlemesine bir çalışma yürüttü ve özellikle yapay zekanın yasal çerçevesi olmak üzere çeşitli yönlerden ve alanlardaki mevcut yapay zeka manzarasına genel bir bakış sağlamayı amaçladı.

Araştırma raporunda, dikkat edilmesi gereken boşluklar ve darboğazlar belirleniyor ve Vietnam'ın kamu sektöründe yapay zekayı etkili, sorumlu ve sürdürülebilir bir şekilde kullanabilmesi için özel öneriler sunuluyor.

Yapılan araştırmalar, son dönemde Vietnam'da birçok merkezi ve yerel yönetim kurumunun idari yönetim ve kamu hizmeti sunumunda yapay zekâyı (YZ) uygulamaya başladığını gösteriyor.

Tipik örnekler arasında kamu yönetimi alanında sanal asistanlar, kamu güvenliği alanında yüz tanıma yazılımları veya akıllı trafik izleme sistemleri yer almaktadır. Ancak, bu uygulamada kamu sektöründe sürdürülebilir ve etkili yapay zeka gelişimini sağlamak için hâlâ düzeltilmesi gereken birçok eksiklik bulunmaktadır.

Dijital kapasitenin artırılması, kamu sektöründe yapay zekanın uygulanması fotoğraf 2

Seminerde UNDP Vietnam Temsilci Yardımcısı Patrick Haverman konuşma yaptı.

Seminerde konuşan UNDP Vietnam Temsilci Yardımcısı Patrick Haverman şunları söyledi: "Yapay Zeka (YZ), yaşam, çalışma ve yönetim biçimimizde değişiklikler yaratıyor. Yapay zeka, sorumlu bir şekilde uygulanırsa büyük fırsatlar sunuyor. Yapay Zeka Peyzaj Değerlendirmesi (AILA), Vietnam'ın kritik bir noktada olduğunu vurguluyor. Doğru strateji, makul yatırım ve etik güvenceyle YZ, ulusal kalkınma ve insan ilerlemesi için güçlü bir itici güç haline gelebilir."

Seminerde konuşan uzmanlar, yapay zekânın etkili bir şekilde uygulanmasında veri ve altyapının önemli rolünü vurguladı. Mevcut gerçek şu ki, devlet kurumları büyük miktarda veriye sahip ancak dağınık ve bağlantılardan yoksun. Bu sınırlama, yapay zekâ çözümlerinin yaygın olarak kullanılmasının önünde birçok engele yol açıyor.

Bu gerçeklik göz önüne alındığında, açık veriyi teşvik edecek, verilerle ilgili idari prosedürleri basitleştirecek ve yapay zekaya hizmet eden bilgi işlem altyapısı ve veri merkezlerine yatırım yapacak politikalara ihtiyaç vardır.

Ayrıca, insan kaynakları ve teknolojik kapasitedeki kısıtlamalar da büyük bir zorluk teşkil etmektedir. Kamu sektöründeki yapay zekâ uzmanlarının sayısı çok azdır ve bu durum özel sektöre aşırı bağımlılığa yol açmaktadır. Yapay zekâyı etkili bir şekilde uygulayabilmek için, devlet kurumlarının kamu görevlilerinin kapasitesini artırması, özel sektörün uzman kaynaklarından yararlanması ve yapay zekâ geliştirme alanında paydaşlar arasında iş birliğini teşvik etmesi gerekmektedir.

Ayrıca, belirsiz politika çerçeveleri ve mekanizmaları da önemli engeller teşkil etmektedir. Bir yapay zeka geliştirme stratejisi mevcut olsa da, Vietnam'da özellikle veri yönetimi ve yapay zeka etiği alanlarında eksiksiz bir yasal sistem ve teknik standartlar hâlâ eksiktir.

Uzmanlar ayrıca, yapay zekanın yaygınlaştırılmasının büyük kaynaklar gerektirdiği, devlet bütçesinin kısıtlı ve finansal mekanizmanın uygunsuz noktalarda olduğu, bu nedenle yapay zeka uygulamalarına yatırım yapmanın zor olduğu gibi finansal zorlukların da endişe verici olduğunu belirtti.

Politika Çalışmaları ve Medya Geliştirme Enstitüsü (IPS) Müdürü Sayın Nguyen Quang Dong şunları söyledi: Yapay zekanın Vietnam'daki kamu sektöründe uygulanmasının, özellikle politika karar alma kapasitesini destekleme, iş verimliliğini artırma ve kamu hizmeti sunumunu iyileştirme yönlerinden büyük potansiyeli var.

Nguyen Quang Dong, "Bu nedenle, her kurumun doğru yapay zeka teknolojisini seçmek için kendi 'problemini' net bir şekilde tanımlayarak bu potansiyeli açığa çıkarması ve aynı zamanda etkili bir uygulama yol haritası oluşturmak için kuruluşun iç hazırlığını değerlendirmesi gerekiyor" diye vurguladı.

Çalışmada ayrıca Vietnam'ın gerçek verimliliği ve kamu yararını sağlamak için yapay zekayı kamu sektöründeki gerçek koşullara ve özel ihtiyaçlara uygun, seçici, pratik ve uygun şekilde uygulaması, teknoloji trendlerini takip etmekten kaçınması gerektiği vurgulandı.

Aynı zamanda, yapay zeka için veri, veri altyapısı ve yüksek performanslı bilgi işlem sistemlerine yatırım yaparak kamu kurumlarında dijital teknoloji kapasitesinin artırılması; yapay zeka operasyonları ve geliştirmesi için insan kaynakları eğitiminin artırılması gibi bir dizi öneride bulunmaktadır.

Hesap verebilirlik, etik standartlar, risk yönetimi ve veri gizliliğinin korunmasına ilişkin düzenlemeler de dahil olmak üzere net bir yasal çerçeve ve mekanizma oluşturun. Teknoloji şirketlerini ve araştırma enstitülerini kamu sektörü için yapay zekâ ürünleri ve çözümleri geliştirmeye teşvik etmek için kamu-özel sektör ortaklıklarını teşvik edin. Açık veri ve veri yönetişimini teşvik ederek, devlet kurumları ve ortakları arasında yüksek düzeyde bağlantılı bir sistem oluşturun. İzleme sistemleri, etki değerlendirmesi, şeffaflık, adalet ve gizlilik korumasının sağlanması yoluyla yapay zekâ etiği ve risk yönetimine odaklanın.