Tıbbi turizmin kalitesini iyileştirmek.

Da Nang, yeni dönemde yerel sağlık sisteminin uygulama kapasitesine bağlı olarak, tıbbi turizmi öncelikli turizm türlerinden biri olarak geliştirmeyi hedefliyor.

Da Nang'daki Thien Nhan Hastanesi personeli, yabancı turistler için sağlık kontrolleri yapıyor. Fotoğraf: TN

Kaliteyi her şeyin önüne koyun.

Şehir Tıp Birliği Başkanı Dr. Ngo Thi Kim Yen'e göre, tıbbi turizm daha önce potansiyel bir fırsat olarak görülürken, artık açık ve önemli bir gelişim yönü haline gelmiştir. Da Nang, güvenli ve dostane bir yaşam ortamı, gelişmiş turizm altyapısı, çeşitli kamu ve özel hastaneler sistemi ve özverili ve yüksek vasıflı bir tıp ekibi gibi birçok doğal avantaja sahiptir.

Ancak, tıbbi turizmin yalnızca turizm kaynaklarına veya tanıtım kampanyalarına dayanamayacağını kabul etmek önemlidir. Sürdürülebilir kalkınmanın tek temeli, tıbbi bakımın kalitesi ve hasta deneyimidir.

“Gerçekten gelişmek için, hastalara hizmet etme zihniyetini değiştirerek, bakım süreçlerini standartlaştırarak, bir güvenlik kültürü oluşturarak, riskleri etkin bir şekilde yöneterek ve özellikle verilere ve sürekli iyileştirmeye güvenerek içten dönüşüm geçirmeliyiz. Çünkü bir hastane, ekipmanı ne kadar iyi veya doktorları ne kadar yetenekli olursa olsun, hasta deneyiminin saygı görmesini sağlayacak bir kalite sistemi ve mekanizmalarından yoksunsa, küreselleşmiş sağlık hizmetleri pazarında rekabet etmekte çok zorlanacaktır,” dedi Dr. Ngo Thi Kim Yen.

Da Nang'daki Thien Nhan Hastanesi Anonim Şirketi Genel Müdürü Bay Ngo Duc Hai, gerekli koşulun, sağlık tesislerinin kalite açısından rekabetçi tıbbi hizmetler oluşturması ve turistlere uygun yeterli altyapıyı hazırlaması olduğunu belirtti.

“Ön koşul hizmet kalitesidir; tıbbi hizmetler yüksek kalitede olmazsa turist çekemeyiz. Turistlerin kültürünü anlamak da aynı derecede önemlidir. Kültürlerini anlamak, daha iyi iletişim ve uygun davranış sergilemeyi sağlar. Tesisimizde tıbbi turizmin uygulanması sırasında, modern teknolojiler kullanılarak yapılan erken evre kanser ve inme için kapsamlı tarama paketi, hem kaliteyi hem de rekabetçi fiyatı birleştirdiği için uluslararası turistler arasında çok popüler oldu,” dedi Bay Ngo Duc Hai.

Bu arada, Da Nang Aile Genel Hastanesi Müdür Yardımcısı Dr. Tran Duc Thang, tıbbi turizmin geliştirilmesinde insan kaynakları sorununun büyük bir zorluk olmaya devam ettiğini kabul ediyor. Tıbbi turizm, yalnızca mesleki olarak yüksek becerilere sahip olmakla kalmayıp aynı zamanda yabancı dillerde, iletişimde, kültürel anlayışta ve uluslararası hizmet standartlarında yetkin doktorlar, hemşireler ve sağlık personeli ekibini gerektirir. Bu, uzun vadeli eğitim yatırımı gerektiren ve kısa vadede çözülemeyecek bir süreçtir.

Çeşitli tıbbi turizm paketleri

Turistleri turizm, dinlenme ve tıbbi tedavi kombinasyonu için Da Nang'a çekmek amacıyla, sağlık sektörü, turistlerin kalış sürelerine ve seyahat programlarına uygun yüksek kaliteli tıbbi hizmet paketleri geliştirmeye odaklanırken, aynı zamanda etnik kültürü modern tıpla bütünleştirmeye de önem veriyor…

Son zamanlarda Da Nang Aile Genel Hastanesi, yabancı ziyaretçilerin ihtiyaçlarını karşılayan hizmet gruplarına yatırım yapmaya odaklanmıştır. Fotoğraf: L. Hung

Da Nang Geleneksel Tıp Hastanesi Direktörü Dr. Nguyen Van Anh, hastanenin çeşitli programlar ve etkinlikler aracılığıyla sağlık turizminin geliştirilmesi trendini benimsediğini belirtti. Özellikle, hastane, turizme hizmet etmek amacıyla geleneksel tıbbı kullanarak sistematik bir sağlık hizmetleri ve ürün yelpazesi oluşturmakta ve geliştirmektedir; bu süreçte geleneksel kültürel değerlerin ve geleneksel tıbbın yerel bilgilerinin korunması, geliştirilmesi ve tanıtılması da hedeflenmektedir.

Aynı zamanda, bu hizmet ve ürün hatlarını Vietnam turizm sistemi içinde konumlandırın. Bunun yanı sıra, turistlere geleneksel tıp hizmetleri ve ürünleri sunma sisteminde yer alacak, güçlü yabancı dil becerilerine sahip yüksek nitelikli bir iş gücü oluşturun ve geliştirin…

Son Tra Bölge Tıp Merkezi Müdürü Dr. Ngo Van Dinh Hoai'ye göre, merkez, sağlık personelinin mesleki becerilerini geliştirmenin yanı sıra, hem yerel halk hem de turistler için hastane öncesi acil bakım ve ayakta tedavi hizmetlerini destekleyecek tesislerle de donatılmıştır. Merkez ayrıca bir İngilizce Kulübü kurarak, entegrasyon ve tıbbi turizmin gelişimi bağlamında sağlık personelinin yabancı dil yeterliliğini artırmayı hedeflemektedir.

“Tıp personelini yabancı dil becerileriyle donatmak sadece bir zorunluluk değil, aynı zamanda turistlerin tıbbi muayene ve tedavi için geldiklerinde deneyimlerini ve memnuniyetlerini artırmada da önemli bir faktördür. İngilizce Kulübü'nün kurulması, birimin güçlü uzmanlığa ve mükemmel yabancı dil becerilerine sahip, turistlere sağlık ihtiyaçlarında eşlik etmeye hazır bir tıp profesyonelleri ekibi oluşturma kararlılığını gösteren somut ve pratik bir adımdır,” dedi Dr. Ngo Van Dinh Hoai.

Dr. Tran Duc Thang, Da Nang Aile Genel Hastanesi'nin üreme sağlığı desteği, geleneksel tıp, estetik, diş hekimliği, genel sağlık kontrolleri ve uluslararası tıbbi nakliye hizmetleri gibi hastaların ihtiyaçlarını karşılayan hizmet gruplarına yatırım yapmaya odaklandığını belirtti. Hastane, öncelikli ve kolay muayene süreciyle modern bir uluslararası muayene alanı, İngilizce iletişim becerisine sahip yüksek nitelikli doktorlardan oluşan bir ekip ve çok dilli tıbbi tercüme sistemi kurmuştur. Bu, dil ve kültürel engelleri en aza indirirken, yabancı hastaların tedavi süreci boyunca deneyimlerini ve iç huzurlarını artırmaya yardımcı olur.

Sağlık Bakanlığı, şehrin yerli ve yabancı turistlere hizmet etmek amacıyla, çeşitlendirme ve sürdürülebilir bir şekilde çekiciliği artırma temelinde, yüksek kaliteli, ekonomik açıdan değerli tıbbi turizm ve sağlık hizmetleri ve ürünleri geliştirmeye odaklandığını belirtti. Sağlık Bakanlığı, 2026 yılında, rehabilitasyon tedavisi, geleneksel tıp ve kapsamlı sağlık hizmetlerindeki güçlü yönleri bir araya getiren potansiyel alanlarda en az beş tıbbi turizm paketini pilot uygulama olarak hayata geçirecek.

Kaynak: https://baodanang.vn/nang-chat-luong-du-lich-y-te-3336098.html