"Başkentin Dijital Vatandaşı" platformu

iHanoi platformu, insanların yaşamlarını desteklemek için çevrimiçi kamu hizmetlerini ve altyapılarını entegre eden kapsamlı bir dijital ekosistem olarak tasarlanmıştır. Vatandaşların doğum kaydı, işletme kaydı, planlama bilgisi sorgulama, kamu hizmeti ödemeleri ve daha birçok idari işlemi telefonlarında veya bilgisayarlarında birkaç dokunuşla kolayca gerçekleştirmelerine yardımcı olan bir araçtır. iHanoi'nin nüfus, arazi, sosyal güvenlik ve diğer birçok alandaki ulusal veri tabanlarına doğrudan bağlanabilme özelliğiyle yüksek düzeyde senkronizasyonu, geleneksel evrak işlerini azaltmaya, hükümetle yapılan işlemlerde şeffaflığı ve kolaylığı artırmaya yardımcı olur.

Hanoi , 2025-2026 döneminde, vatandaşların ve işletmelerin artan ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için bu platformu kapsamlı bir şekilde geliştirmeyi planlıyor. Geliştirme planı, kullanıcı arayüzünün optimize edilmesi, akıllı arama fonksiyonlarının eklenmesi, çoklu dil desteği ve soruları yanıtlamaya yardımcı olmak için yapay zeka sanal asistanlarının entegrasyonunu içeriyor. Platform ayrıca, bilgilerin eş zamanlı olarak paylaşılmasını ve güncellenmesini sağlayarak ulusal ve yerel veri tabanlarıyla bağlantılarını genişletmeye devam edecek. Bu, yalnızca işlem süreçlerinin hızını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda kamu hizmeti sunumunun doğruluğunu da artıracaktır.

Yükseltme aşamasının en önemli hedeflerinden biri, tüm süreçleri kapsayan çevrimiçi kamu hizmetleri geliştirmektir. Arazi kullanım hakkı belgeleri, inşaat izinleri ve evlilik kaydı gibi hizmetler tamamen uygulanacak ve vatandaşların idari kurumlara şahsen gitmek zorunda kalmadan tüm süreci çevrimiçi olarak tamamlamaları sağlanacaktır. Buna ek olarak, şehir, vatandaşların ihtiyaçlarını analiz etmek ve tahmin etmek için yapay zeka (YZ) ve büyük veriyi platforma entegre etmeyi ve böylece daha uygun ve etkili çözümler sunmayı planlamaktadır.

Bu güncelleme sadece vatandaşlara net faydalar sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda işletmeleri de kolaylaştırıyor. Vatandaşlar için iHanoi, idari işlemleri gerçekleştirirken seyahat süresini ve maliyetlerini en aza indirmeye yardımcı olurken, trafik bilgisi sorgulama, çevrimiçi tıbbi randevu kaydı ve devletten bildirim alma gibi kolaylıklar da sunuyor. İşletmeler için ise bu platform, işletme kaydı, lisans başvuruları ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi faaliyetleri etkin bir şekilde destekleyerek maliyetleri düşürmeye ve rekabet gücünü artırmaya yardımcı oluyor.

Dahası, iHanoi sadece destekleyici bir araç değil, aynı zamanda devlet yönetim kapasitesini artırmada stratejik bir rol de oynuyor. iHanoi'den gelen verilerin entegre edilmesi ve analiz edilmesi, şehir yönetiminin gerçek dünya verilerine dayalı politika kararları almasını sağlayarak yönetim verimliliğini ve kamu hizmetlerinin kalitesini artırıyor. Bu, özellikle Hanoi'nin Vietnam'da önde gelen akıllı şehir olma çabaları bağlamında büyük önem taşıyor.

Birçok faydasına rağmen, iHanoi'nin uygulanması sayısız zorlukla da karşı karşıya. En büyük zorluklardan biri, özellikle banliyö bölgelerinde ve ekonomik olarak dezavantajlı bölgelerde senkronize bir teknolojik altyapının sağlanmasıdır. Ayrıca, kişisel bilgilerin güvenliğinin sağlanması, vatandaşlar ve işletmeler arasında güven oluşturmak için çok önemlidir. Şehrin teknolojik altyapıya yatırım yapmaya, sistem operatörlerinin kapasitesini geliştirmeye ve kullanıcı verilerini korumak için net bir yasal çerçeve oluşturmaya devam etmesi gerekiyor.

"Başkentin Dijital Vatandaşı" platformu olan iHanoi, Hanoi'nin yönetimini modernize etme ve vatandaşlarının yaşam kalitesini iyileştirme kararlılığının açık bir kanıtıdır. "Vatandaşları ve işletmeleri kamu hizmetinin merkezine koymak" mottosuyla hareket eden iHanoi, yalnızca pratik faydalar sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda dijital çağda başkentin sürdürülebilir kalkınması için sağlam bir temel oluşturuyor. Geleceğe baktığımızda, iHanoi yaşanabilir, modern ve akıllı bir Hanoi inşa etmeye katkıda bulunan önemli bir platform olmaya devam edecektir.

Kaynak: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm