Teknoloji insan kaynağı bankaların "hayatta kalma" unsuru haline geliyor.

Forumda konuşan Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung, şu anda bankalardaki müşteri işlemlerinin %90'ından fazlasının dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildiğini, bankacılık hizmetlerinin otomatik olarak gerçekleştirildiğini ve artık hiçbir veznedarın banka belgelerini okumadığını söyledi. Bu durum, bankacılık sektörünün süreçleri yeniden yapılandırmasını ve akıllı iş süreçleri oluşturmasını gerektirdi.

Yukarıdaki gerçeklik, bankaların operasyon ve bilgi teknolojileri konusunda bilgili bir ekibe sahip olmasını da gerektiriyor. Bunu başaramayan hiçbir banka "oyuna" ayak uyduramayacaktır.

Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung'a göre, istatistikler ülkede şu anda yaklaşık 200 milyon mevduat hesabı olduğunu ve yetişkinlerin %87'sinin banka hesabı olduğunu gösteriyor; bu da oldukça yüksek bir sayı. Bu gerçek, sektörün eskisinden tamamen farklı bir kadro yetiştirmesini gerektiriyor.

Bir diğer çok farklı nokta ise işlem sayısı ve değeri. Eskiden günde 1 milyon işlem bekliyorduk, ancak şimdi günde 50 ila 100 milyon finansal işlem gerçekleşiyor. Bu durum, nasıl kontrol edileceği sorusunu gündeme getiriyor," diye belirtti Devlet Bankası Başkan Yardımcısı.

SBV lideri, işlem hacmi ve hesaplardaki artış nedeniyle birçok bankanın artık BT risklerini kredi risklerine benzer şekilde değerlendirdiğini belirtti. Bankacılık sektörü, BT güvenliğini de kapsayan yeni bir risk yönetim sistemi oluşturacak.

Bu arada, Bilim ve Teknoloji Bakan Yardımcısı Bui The Duy, yapay zekanın küresel oyunu değiştirdiğini ve yeniden şekillendirdiğini, bankacılık da dahil olmak üzere her alanı etkilediğini söyledi.

Bakan Yardımcısı Bui The Duy, bankalardaki BT personelinin blockchain ve yapay zekâ gibi yeni platformlara uygun olarak yeni bilgilerle yeniden donatılması gerektiğini söyledi.

d6(1).jpg — Bilim ve Teknoloji Bakan Yardımcısı Bui The Duy

"Her 6 ayda bir ila 1 yılda bir yeni nesil teknoloji doğuyor. Bir sonraki yapay zeka sistemleri, canlı bir organizma gibi proaktif sistemler olacak ve bize otomatik olarak tavsiyelerde bulunup yapılması gereken işi otomatik olarak yapacak. Ayrıca, kuantum bilgisayar trendi, kodlama türlerinde büyük bir sorun yaratacak ve tamamen bir değişim gerektirecek. Bu nedenle, eğitim teknolojisi insan kaynaklarının güncellenmesi sürekli bir görev olacak," dedi Bakan Yardımcısı Bui The Duy.

Forumda, uzmanlar bankacılık sektörünün hem "fazlalık hem de kıtlık" söz konusu olduğunda bir insan kaynakları paradoksuyla karşı karşıya olduğu konusunda hemfikirdi. Fazla insan kaynakları, sistemi eski usulde işletenlerken, kıtlık ise yüksek kaliteli bilgi teknolojileri insan kaynağının kaynağıdır. Bankacılık sektörünün 2018'de 320.000 teknoloji insan kaynağına ihtiyacı varken, 2026'da 750.000 kişiye ihtiyaç duyması bekleniyor.

Günümüzde, bilgi teknolojileri alanındaki insan kaynağı arzı, bankacılık sektörünün talebini karşılamaya yetmemektedir; ancak bankaların rekabet gücünü belirleyen insan kaynağıdır. Bu durum, bankacılık sektöründeki insan kaynakları için hem bir fırsat hem de bir zorluktur.

TAŞKIN SU

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/nhan-luc-cong-nghe-dang-tro-thanh-yeu-to-song-con-cua-cac-ngan-hang-post803970.html