2025 yılına kadar kamu hizmetlerinin %85'inin çevrimiçi olarak işlenmesi hedefleniyor

Dak Nong köprüsünde düzenlenen konferansa, İl Parti Komitesi üyesi, İl Halk Komitesi Daimi Başkan Yardımcısı yoldaş Le Van Chien ile bölüm, şube ve mahal temsilcileri katıldı.

Dak Nong köprü noktasında konferansa katılan delegeler

Bilgi ve İletişim Bakanlığı, son dönemde 20 bakanlık, şube ve 63 il ve merkezi olarak yönetilen kentlerin Kamu Hizmeti Portalları'nın kullanıcı deneyimi perspektifinden kamu hizmeti sunumunun kalitesini araştırdı ve değerlendirdi.

Kamu hizmeti sunumunun kalitesinin değerlendirilmesine ilişkin kriterler seti, Bilgi ve İletişim Bakanlığı tarafından Mart 2023 tarihi itibarıyla son yasal koridorla yapılan referanslar, güncellemeler ve senkronizasyon esas alınarak geliştirilmiştir.

Kriterler kümesi, kamu hizmetlerinin işlevlerini, performansını, sunulma yeteneğini, erişimini ve rahat kullanımını değerlendirmeye odaklanmıştır...

Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın anket sonuçlarına göre, şu ana kadar, Bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler için Proje 06'nın (versiyon 1.0) uygulanmasına ilişkin teknik yönlendirmeye ilişkin Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın 1552/BTTTT-THH sayılı Talimatı'na göre gereksinimlerin karşılanma oranı sadece %20,48'e ulaşmıştır.

Özellikle kurum ve kişilerin dijital imza fonksiyonları grubu; kurum ve kişilerin elektronik veri yönetim ambarı fonksiyonu; bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimlerin Ulusal Nüfus Veri Tabanına bağlanan kamu hizmeti portal sistemi için ağ güvenliği ve emniyetine ilişkin gereklilikler... tam ve eş zamanlı olarak tamamlanmamış ve uygulamaya konulmamıştır.

Anket, izleme ve ölçüm sonuçlarına dayanarak, Bilgi ve İletişim Bakanlığı, Proje 06'nın uygulanmasında karşılaşılan teknik sorunların çözümüne yönelik 10 grup sorun ve 20 özel görev ve çözüm sentezlemiştir.

Özellikle bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler, nitelikli idari işlemleri gözden geçirip seçerek, çevrimiçi kamu hizmetlerinin sürece uygun olarak tam ve kısmen uygulanmasını sağlarlar.

Temmuz 2023'e kadar il ve ilçelerdeki Halk Komiteleri, idari işlemlerin en az %80'inin çevrimiçi kamu hizmetleri biçiminde sağlanmasını, çevrimiçi kamu hizmetlerinin en az %80'inin tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetleri biçiminde sağlanmasını sağlamalıdır.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı, teknik şartları sağlayamayan bakanlık, şube ve yerel yönetimlerden, şartları ivedilikle hayata geçirmelerini, böylece kamu hizmetlerinin kalitesinin artırılmasına katkıda bulunmalarını talep ediyor.

Konferansta konuşan Enformasyon ve İletişim Bakanı Sayın Nguyen Manh Hung, kamu hizmetlerinde kökten bir değişiklik yapmanın zamanının geldiğini söyledi. İlk olarak, değişimi yaratmak için farkındalık ve yaklaşımı değiştirmek gerekiyor.

Tüm sürecin çevrimiçi olarak gerçekleştiği bu sistemde, kişiler devlet kurumlarına gitmek zorunda kalmadan işlemlerini evlerinde gerçekleştirebiliyor. Kamu hizmetlerinin kalitesi basitlik, hız, düzen ve kolaylıktır. Sonuç olarak, insanların çoğu kamu hizmetlerini kullanıyor.

2025 yılına kadar hedef, ülke genelinde kamu hizmeti kayıtlarının %85'inin eksiksiz bir şekilde işlenmesini sağlamaktır. Bu hedefe ulaşmak için, Enformasyon ve İletişim Bakanı, bakanlıklardan, şubelerden ve yerel yönetimlerden donanım ve yazılım güncellemelerini acilen tamamlamalarını ve 25 kamu hizmeti kaydının uygulamaya alınmasını yakından takip etmelerini talep etti.

Bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler, dijital ortamda idari süreçleri basitleştirmeye ve tek seferlik bildirimler yapmaya devam ediyor. Bilgi ve İletişim Bakanlığı, teknik konularda destek ve yönetim merkezi olarak görev yapacak.

[reklam_2]
Kaynak