Tan Son Nhat havaalanının premium salonunu bu kadar pahalı yapan şey nedir?

(NLDO) - Müşterilere havaalanı salonları gibi üst düzey deneyim hizmetleri sunmak için işletmeler önemli miktarda para yatırıyor...

Lao Dong Gazetesi'nin 4 Ağustos'ta, özellikle Tan Son Nhat Havalimanı olmak üzere havalimanlarındaki hareketliliği yansıtan "Yiyecek, sütlü çay, gümrüksüz mal satarak yüz milyarlarca dong kazanmak..." başlıklı haberi yayınlamasının ardından, çok sayıda işletme bu alandaki mali tabloyu ve maliyet yapısını netleştirmek için seslerini yükseltti.

Sasco, Tan Son Nhat havaalanının premium salonunun neden "her kuruşa değer" olduğunu açıklıyor

Özellikle Tan Son Nhat Havalimanı Hizmetleri Anonim Şirketi (Sasco, hisse senedi kodu: SAS) iş operasyonları, özellikle de "hafif" işletme maliyetlerine sahip olduğu yanlış anlaşılan üst düzey bir hizmet segmenti olan iş salonu hizmeti hakkında önemli bilgilere sahip oldu.

Tan Son Nhat havaalanındaki Premium salon

Sasco temsilcisine göre, 2025'in ikinci çeyreğinde lounge segmentinin maliyeti yalnızca yaklaşık 36 milyar VND'dir ve bu tutarın büyük kısmı lounge alanında müşterilere sunulan yiyecek ve içeceklerden oluşmaktadır. Ancak bu, toplam işletme maliyetinin sadece görünen kısmıdır. Sasco temsilcisi, "Hammadde maliyeti, altyapı, insan kaynağı ve genel deneyime güçlü yatırım gerektiren üst düzey bir hizmet olan havalimanı lounge hizmetlerinin işletme yapısının yalnızca çok küçük bir kısmını oluşturmaktadır" diye vurguladı.

Aslında, havalimanlarında business lounge'lar kurmak ve işletmek için şirketler birçok uzun vadeli yatırım yapmak zorunda kalıyor. Bunlar arasında, yolcu trafiğinin yoğun olduğu ve hizmetlere erişim için uygun koşullar yaratan havalimanı bölgesindeki seçkin lokasyonlarda yer kiralama maliyetleri de yer alıyor. Buna paralel olarak, modern ekipmanlara, lüks tasarıma, sessiz ve konforlu bir alana - üst düzey yolcular için doğru standartta dinlenme ve çalışma alanına - yatırım yapılması gerekiyor.

Sasco'ya göre, lounge hizmetinin kalitesini belirleyen en önemli faktörlerden biri servis personelidir. Bu seviyeyi korumak için şirketin, profesyonel becerilerden hizmet anlayışına kadar uluslararası standartları karşılayacak şekilde personeli kapsamlı bir şekilde işe alıp eğitmesi gerekir. Lounge sistemi 7/24 çalıştığından, personel, işletme, bakım, güvenlik, temizlik vb. giderleri de önemli bir orana sahiptir.

Premium salonlar sadece yemek yemekten ibaret değildir

Ayrıca lounge hizmetinden yararlanan müşterilere sadece yiyecek ve içecek servisi yapılmaz, aynı zamanda yüksek hızlı wifi, özel çalışma odaları, dinlenme alanları, lüks banyolar vb. gibi birçok eşlik eden olanaktan da yararlanırlar. Tüm bu faktörler, hizmet fiyatının bir yemeğin veya bir bardak suyun değerine göre değerlendirilmesini imkânsız hale getirir.

Lounge hizmetlerinin fiyatlarıyla ilgili endişelere yanıt olarak Sasco, nihai fiyatı belirlemeden önce bölgedeki ve dünya genelindeki rakiplerin fiyat seviyelerini değerlendirdiğini doğruladı. Aynı zamanda, fiyat, gerçek maliyet ve müşterilerin aldığı deneyimin değeri göz önünde bulundurularak hesaplanıyor.

Sasco temsilcisi ayrıca, şirketin vergi ve harç yükümlülüklerini tam olarak yerine getirdiğini ve eyalet bütçe gelirine katkıda bulunduğunu vurguladı. Şirket temsilcisi, "Lounge fiyatları, sunduğumuz hizmet kalitesini yansıtacak şekilde şeffaf bir şekilde belirleniyor," dedi.

Kaynak: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm