Phu Quoc, turizm fiyatlarını kontrol etmek ve davranış kuralları yayınlamak için bir ekip kurdu.

Kien Giang Phu Quoc, turizmin çehresini değiştirmek için bir dizi çözüm uyguladı; bunlar arasında fiyat kontrol ekibi kurmak ve bir davranış kuralları yayınlamak da yer alıyor.

Phu Quoc Şehri Halk Komitesi, 18 Aralık sabahı, inci adası için denetimi güçlendirmek, hizmet kalitesini artırmak ve medeni, dost canlısı ve uluslararası düzeyde bir destinasyon inşa etmek amacıyla "Phu Quoc'u Seviyorum - Phu Quoc'u Seviyorum" turizm teşvik kampanyasını duyurmak üzere bir konferans düzenledi.

Phu Quoc Şehri Halk Komitesi, ekonomi departmanı, pazar yönetimi görevlileri, Çalışma Bakanlığı ve şehrin muhtarlıklarındaki Halk Komitelerinin katılımıyla disiplinlerarası bir denetim ekibinin kurulduğunu duyurdu. Denetim ekibi, fiyatlar, hizmet kalitesi, tur rehberleri, taksiler, kanolar ve turist tekneleri gibi konuları kontrol edecek ve böylece vakaları ve ihlalleri tespit edecek, kaydedecek, işleyecek veya dosyaları yetkili kurumlara iletecek.

Phu Quoc Şehri Ekonomi Dairesi Başkanı Huynh Thanh Minh, 21 ve 26 Aralık tarihlerinde 33 kişilik bir denetim ekibinin şehir genelindeki turizm hizmetlerinin kalitesini ve fiyatlarını denetleyeceğini söyledi.

Bu birimin temsilcisi, turistlerin istedikleri zaman bildirimde bulunabilmeleri için tüm otellere, tatil köylerine, restoranlara, toplu taşıma araçlarına ve taksilere kurulacak bir yardım hattı numarası eklemeyi önerdi. 2022 yılı başından itibaren Phu Quoc'un turizm ve konaklama yardım hattı, Bay Minh'in kişisel telefon numarası olmaya devam edecek.

Temmuz ayında Phu Quoc şehrinin Duong Dong semtinde deniz kenarındaki bir sokak köşesi. Fotoğraf: Truong Phu Quoc

Phu Quoc Şehri Halk Komitesi ayrıca, şehir genelinde "Phu Quoc'ta medeni - kültürel turizm" için bir davranış kuralları yayınladı ve duyurdu. Bu kurallar, tüm kuruluşların ve bireylerin turizm faaliyetlerine katılırken veya şehirde eğitim görürken, çalışırken, yaşarken veya ziyaret ederken davranış, tutum, konuşma ve alışkanlıklarını yönlendirmeyi amaçlıyor.

Davranış kuralları, turizm hizmet zincirindeki 11 farklı grubu hedefleyen 11 maddeden oluşmaktadır. Seyahat acenteleri için davranış kuralları, turizm programları ve hizmetleri konusunda dürüst tavsiyelerde bulunmak, adil rekabet etmek, müşterileri terk etmemek, yasadışı kazanç elde etmemek ve müşterilere karşı ayrımcılık yapmamak gibi eylemlerle gösterilen "profesyonellik, prestij, kalite" mesajını yaymayı gerektirir.

Konaklama işletmeleri için davranış kuralları, reklamı yapılan hizmetlerin doğru ve yeterli miktarda ve standartta sunulması, misafirlerden gelen geri bildirimlere açık olunması ve dinlenmesi, fiyatların ilan edilmesi ve duyurulması, çevreye olumsuz etki eden atıkların atılmaması ve fiyatları düşürmek için yoğun saatlerden yararlanılmaması gibi bir dizi konuya dikkat çekmektedir.

Phu Quoc, misafirperverlik, samimiyet ve nezaket konusunda bir standart oluşturmayı hedeflemektedir. Davranış kuralları, uygunsuz davranışlarda bulunan kişi ve kuruluşları uyarmak ve cezalandırmak için bir temel olarak kullanılmaktadır.

Phu Quoc Şehri Halk Komitesi Başkanı Bay Huynh Quang Hung, uluslararası medyanın şu anda Vietnam'a, özellikle de Phu Quoc'a odaklandığını söyledi. Bu nedenle, şehrin destinasyon hakkında aktif bir şekilde iletişim kurması ve turistlere liste fiyatından satış yapma taahhüdünde bulunması gerekiyor.

"Yerel halk, örneğin öğrenciler bile dışarı çıkıp herhangi bir turist grubuyla karşılaştıklarında hafifçe eğilerek saygı, misafirperverlik, nezaket ve nezaket gösteriyorlar," diyen uzman, tüm sistemin katılımının, Phu Quoc'un zorlu iç turizm koşullarında turistler tarafından sevilen, profesyonel, benzersiz ve samimi bir destinasyon haline gelmesine yardımcı olacağını vurguladı.

Ayrıca Bay Hung, acentelerden, departmanlardan, gümrüklerden ve polisten Phu Quoc'a charter ve ticari uçuşlar da dahil olmak üzere turizm sektörüne azami destek sağlamalarını, misafirperverlik ve sorumluluk göstermelerini talep etti.

Turizm teşvik kampanyasının bir diğer önemli ayağı da turizm iletişimi ve tanıtımıdır. Şehrin her yıl Hanoi, Da Nang ve Ho Chi Minh gibi önemli yerel pazarlarda "Phu Quoc Günü" iletişim ve turizm tanıtım etkinlikleri düzenlemesi bekleniyor.

Şehir, 20 Aralık'ta açılması planlanan "VisitPhuquoc" adlı bir turizm bilgi portalı geliştiriyor; ayrıca Phu Quoc'a gelen ziyaretçilere otomatik karşılama mesajları göndermek için telekomünikasyon sağlayıcılarıyla koordinasyon sağlıyor.

Tu Nguyen

Kaynak bağlantısı: https://vnexpress.net/phu-quoc-lap-doi-kiem-tra-gia-du-lich-ban-hanh-quy-tac-ung-xu-4690163.html