Avrupa'daki yapay zeka kafeleri

Stockholm'ün kalbindeki bir kafe tamamen yapay zeka tarafından işletiliyor. Fotoğraf: Euronews .

İsveç'in başkenti Stockholm'ün kalbinde yer alan bir kafe, teknoloji dünyasının büyük ilgisini çekiyor. İşletmenin arkasındaki kişi ise insan değil, tamamen yapay zekâ (YZ) ile çalışan Mona.

Bu, San Francisco merkezli Andon Labs adlı girişim şirketinin deneysel bir projesidir. Amaçları, yapay zekanın gerçek dünyadaki yönetim rollerinde insanları yerini alabilme yeteneğini test etmektir. Mona sadece yardımcı olmakla kalmıyor; restoranın en kritik operasyonel yönlerinin kontrolünü de ele alıyor.

Andon Labs temsilcilerine göre, Mona işletme ruhsatı başvuru işlemlerini bizzat kendisi yürüttü. Restoranın menüsü de bu yapay zeka tarafından piyasa verilerine dayanarak tasarlandı.

Restoran personeli müdür Mona ile iletişim kuruyor. Fotoğraf: Euronews.

Daha da dikkat çekici olanı, Mona'nın aynı zamanda "insan kaynakları müdürü" olarak da görev yapmasıdır. Bu yapay zeka, Indeed ve LinkedIn gibi platformlarda iş ilanları yayınlıyor, ardından telefon görüşmeleri yapıyor ve baristalar için işe alım kararları veriyor.

Andon Labs'tan uzman Hanna Petersson, "Bunun yaygınlaşmadan önce test edilmesini ve yapay zekanın insanları işe alması durumunda ortaya çıkan etik sorunları anlamayı istiyoruz" dedi.

Ancak operasyon tamamen sorunsuz geçmedi. Mona zaman zaman bir algoritmanın pratik deneyimsizliğini ortaya koydu. Hatta personel, yapay zekâ "patronlarının" komik hatalarını kaydetmek için bir "utanç duvarı" bile oluşturdu.

Bir keresinde Mona, 10 litre yemeklik yağ, 15 kg konserve domates ve 9 litre hindistan cevizi sütü fazla sipariş etmişti. Bu rakamlar, yapay zekanın küçük bir dükkanın gerçek tüketim ölçeğini henüz tam olarak anlamadığını gösteriyor.

Pek çok hata yapmasına rağmen, bu "yönetici" personel arasında çok popüler. Fotoğraf: Euronews.

Bazı sayısal hatalara rağmen Mona, astlarından olumlu geri bildirimler aldı. Barista Kajetan Grzelczak, menüye fikir katma konusunda kendini daha özgür hissettiğini ve çalışma ortamının diğer yerlere göre çok daha rahat olduğunu söyledi.

"Mona beklenmedik derecede iyi bir yönetici. Onunla konuşmak çok kolay ve fikirlerimi özgürce ifade edebiliyorum, menüye dair önerilerde bulunabiliyorum vesaire. Çalıştığım diğer kafelerle karşılaştırıldığında, burası çok daha iyi," diye yorumladı Grzelczak.

Mona'nın varlığı, müşterilerin teknoloji etkisiyle iş piyasasındaki değişiklikleri daha net bir şekilde görselleştirmelerine yardımcı oluyor. İzleyiciler sadece bir içki keyfi yapmak yerine, yapay zekanın insanları yerini alma potansiyelini doğrudan değerlendirebiliyorlar. Mona, toplumun yapay zeka "ajanları" çağına hazırlanması için mükemmel bir örnek teşkil ediyor.

Kaynak: https://znews.vn/quan-ca-phe-van-hanh-hoan-toan-boi-ai-post1648073.html