Noi Bai Havalimanı, 208.000 VND değerindeki sandviçi satan dükkan hakkında konuşuyor

Bigbowl'daki ekmek ürünlerinin görüntüleri. (Fotoğraf: Noi Bai Havalimanı tarafından sağlanmıştır)

Müşterinin Noi Bai Havalimanı'ndaki bir mağazadan 7,9 ABD doları karşılığında ve uluslararası havalimanındakinden daha pahalı bir sandviç satın almasıyla ilgili geri bildirimine ilişkin olarak, Noi Bai Uluslararası Havalimanı bu konuya yanıt verdi.

Bilginin alınmasının hemen ardından, Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi'nin talimatı doğrultusunda Noi Bai Uluslararası Havalimanı, Kuzey Havalimanı Otoritesi ve ilgili birimlerle koordineli olarak tüm olayı denetledi, inceledi ve doğruladı ve yönetmeliklere uygun olarak Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi'ne yazılı bir rapor gönderdi.

Yolcuların ilgisini çeken ürün, Terminal T2'deki Bigbowl'dan gelen "Izgara Domuz Sandviçi"ydi. Bu, Brezilya'dan ithal edilen domuz eti kullanılarak üretilen, menşei ve gıda güvenliği tam sertifikalı, üst düzey bir üründür. Fiyatı 7,8 ABD dolarıdır (208.000 VND'ye eşdeğer) ve mağazanın tezgahında açıkça belirtilmiştir.

Bunun ardından, Bigbowl mağazasının servis birimi de oldukça ilgili davrandı ve menüdeki bilgilerin "ithal domuz eti içeren bir ürün" olduğunu belirterek anında düzeltmeler yaptı. Şu anda bu ürün, 1 ekmek ve 1 şişe ücretsiz Dasani suyu veya meşrubat içeren bir kombo olarak servis ediliyor.

Noi Bai Uluslararası Havalimanı, üst düzey ürünlerin yanı sıra yolcuların tüm ihtiyaçlarını ve harcama seviyelerini karşılayacak şekilde hizmet seçeneklerinde çeşitliliğe her zaman odaklanmaktadır.

Özellikle tezgahta, ürün başına 2,1 USD'den (yaklaşık 50.000 VND) başlayan fiyatlarla çok çeşitli ekmek ve diğer yemekler servis ediliyor.

Terminal alanlarında, birçok satıcının sunduğu çok çeşitli seçenekler ve farklı fiyatlar mevcuttur. Ayrıca, sadece 10.000 VND'den başlayan fiyatlarla içme suyu sağlayan bir otomat sistemi mevcuttur; bekleme alanındaki birçok noktada tamamen ücretsiz saf içme suyu sebilleri bulunmaktadır.

Yolcuların yaşadığı eksik deneyimlerden dolayı üzüntülerini dile getiren ve bunun Noi Bai Uluslararası Havalimanı'ndaki hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek ve artırmak için önemli bir temel oluşturduğunu belirten Noi Bai Havalimanı yöneticileri, tüm kalemlerin acilen yeniden incelenmesi, fiyat seviyesinin diğer havalimanlarıyla görüşülerek ortaklarla çalışılması ve yolculara daha fazla fiyat segmentinde ürün çeşitlendirmeye devam edilmesi talimatını verdi.

"Yolcu memnuniyeti, Noi Bai Uluslararası Havalimanı'nın her zaman hedeflediği bir hedeftir. Havalimanı hizmet fiyatlarının her zaman kendine özgü özellikleri olduğunun farkındayız ve bu nedenle yolculara en çeşitli ve uygun seçenekleri sunmak için ortaklarımızla daha çok çalışmalıyız. Daha fazla görüş, daha fazla iyileştirme, hizmet kalitesini ve yolcu deneyimini iyileştirme çabasıyla Noi Bai Havalimanı'nın sloganıdır," diye vurguladı Kuzey'in en büyük havalimanının lideri.

Vietnam+'a göre

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm