Ticaret ve hizmet işletmelerinde dijital dönüşümün teşvik edilmesi

(Baothanhhoa.vn) - Dijital ekonominin giderek daha önemli bir rol oynadığı bir ortamda, dijital dönüşüm (DX), Thanh Hoa eyaletindeki işletmelerin hem kaçınılmaz hem de rekabet gücünü artırmanın bir çözümü olarak temel bir görevi olarak tanımlanıyor. Son yıllarda, eyaletin yönetimi ve departman ve şubelerin desteğiyle bu faaliyet, işletmelerin ulusal ve uluslararası dijital ekonomiye derinlemesine entegre olmaları için bir temel oluşturarak birçok olağanüstü sonuç elde etti.

İldeki Winmart zincir mağazaları iş operasyonlarında dijital dönüşümü uyguluyor.

2024 yılı sonuna kadar Thanh Hoa eyaletinde 21.350'den fazla küçük ve orta ölçekli işletme olacak ve bu da eyaletteki toplam işletme sayısının yaklaşık %90'ını oluşturacak. Bunlar arasında dijital dönüşümü uygulayan işletmelerin oranı, geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık %4 artarak yaklaşık %30'a ulaşacak. Bu, ticaret ve hizmet sektöründe giderek daha güçlü bir şekilde yayılan dijitalleşme eğilimini yansıtan cesaret verici bir sayı. Quang Hoa komünündeki Hien Quyet ekşi sosis tesisi gibi birçok tipik model ortaya çıktı. Tesis, yönetim ve satışta dijital çözümler uygulayarak ürünlerini Hanoi , Ho Chi Minh City ve Da Nang pazarlarına sunmak ve e-ticaret platformları aracılığıyla dağıtım kanallarını genişletmek için çevrimiçi bir marka oluşturdu. Yen Sao Xu Thanh Company Limited de bir web sitesi oluştururken tipik bir örnektir; Facebook, TikTok, Lazada ve Alibaba gibi platformlardan yararlanarak satışları canlı yayınlayarak, bu birim gelirini önemli ölçüde artırmış ve markasını eyalet içinde ve dışında pazarda sağlamlaştırmıştır. Sam Son'daki Dragon Sea Hotel gibi bazı otel ve restoranlar, çevrimiçi rezervasyon sistemi ve nakitsiz ödeme kullanarak daha fazla genç müşteri çekerek daha rahat ve modern bir deneyim sunmuştur.

İşletmelerin çabalarının yanı sıra Thanh Hoa eyaleti, iş dünyasının dijital dönüşümü uygulaması için destek ve kaldıraç oluşturmak üzere birçok politika ve program yayınladı. Özellikle 28 Mart 2023 tarihli 77/KH-UBND sayılı Plan, 2025 yılına kadar en az 100, 2030 yılına kadar ise 150 dijital işletmeye sahip olma hedefini koyuyor. İl Halk Konseyi'nin 214/2022/NQ-HDND sayılı Kararı da işletmeleri desteklemek için üç ana gruba odaklanarak önemli kaynaklar ayırıyor: sermaye desteği, ürün tanıtımı ve danışmanlık, dijital çözümlerin kiralanması veya satın alınması. Sadece 2023 yılında, yaklaşık 15 küçük ve orta ölçekli işletmeye danışmanlık alanında destek sağlamak ve aynı zamanda 25 birimin uygun dijital çözümler kiralamasını veya satın almasını desteklemek için yaklaşık 2,5 milyar VND tahsis edildi. Küçük işletmeler için maksimum destek seviyesi 55 milyon VND'ye, orta ölçekli işletmeler için ise 110 milyon VND'ye kadar çıkabiliyor ve bu da birçok birimin ilk maliyet engelini aşmasına yardımcı oluyor.

Buna paralel olarak, il, işletmeler için dijital insan kaynaklarının eğitimine ve geliştirilmesine de odaklanmaktadır. Yönetim bilgisi ve bilgi teknolojileri uygulamaları üzerine 77 eğitim kursu düzenlenmiş ve bu kurslarda tarım sektöründe 300'den fazla işletme sahibi ve çalışanı dijital beceriler konusunda eğitilmiştir. Ayrıca, ilk yıl 4.498 işletmeye ücretsiz dijital imza verilerek elektronik fatura, elektronik ödeme ve çevrimiçi işlemlerin uygulanması güçlü bir şekilde teşvik edilmiştir. Sonuç olarak, elektronik faturalar il genelinde neredeyse yaygınlaştırılmış, yaklaşık 870 bin nakit dışı ödeme hesabı etkinleştirilmiş ve etkin bir şekilde işletilmiştir.

Thanh Hoa Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Ticaret Yönetimi Departmanı Başkanı Le Van Khoa'ya göre, dijital dönüşüm yerel işletmeler için büyük fırsatlar yaratıyor. Geçmişte işletmeler müşterilere çoğunlukla geleneksel kanallar üzerinden ulaşırken, artık e-ticaret sayesinde dağlık bir bölgedeki sıradan bir ürün bile ulusal pazara ulaşabiliyor. Önemli olan, işletmelerin proaktif olarak inovasyon yapması, teknoloji ve insan kaynaklarına yatırım yapması ve devletin de buna politika ve altyapı ile eşlik etmesidir...

Elde edilen sonuçlara ek olarak, hâlâ birçok zorluk ve zorluk mevcut. Gerçekte, işletmelerin yalnızca yaklaşık %30'u dijital dönüşümü uygulamış durumda; geri kalanların çoğu, özellikle mikro işletmeler ve bireysel işletmeler, henüz bu sürece dahil olmamış veya hala tereddütlü. Bazı birimler, dijital dönüşümü uygulamış olsalar da, uzun vadeli bir strateji oluşturmamış, senkronizasyon eksikliği nedeniyle düşük verimlilik söz konusu. Teknoloji çözümlerine yönelik yatırım maliyetleri birçok küçük işletme için hâlâ bir yükken, nitelikli insan kaynakları hâlâ sınırlı...

Ticaret ve hizmet işletmelerinde dijital dönüşümü daha da teşvik etmek için Thanh Hoa, birçok çözümün senkronize edilmesi gerektiğini tespit etti. Her şeyden önce, iş dünyasında farkındalık yaratmaya devam etmek ve ekonomik kuruluşların dijital dönüşümün getirdiği belirli faydaları net bir şekilde anlamalarına yardımcı olmak gerekiyor. Ayrıca, perakende, otel ve lojistik gibi her sektör için özel eğitim kursları düzenlemek, işletmelerin pratik uygulama odaklı olmalarına ve trendleri takip etme zorunluluğundan kaçınmalarına yardımcı olacaktır. Eyaletin ayrıca, başarılı dijital dönüşüm modellerini yayılımın özü olarak görerek bunları tekrarlaması ve aynı zamanda lojistikten pazarlamaya, perakende dağıtımına kadar sektör zinciri boyunca işletmeleri birbirine bağlayan bir dijital ekosistem oluşturması gerekiyor. Politika açısından, esnek finansal desteğin sürdürülmesi ve küçük işletmeler için sermaye baskısını azaltmak amacıyla aylık teknoloji çözümü kiralama şeklinin teşvik edilmesi gerekiyor. Ayrıca, işletmelere doğrudan yanıt veren ve ilk uygulama aşamasından itibaren zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olan yerinde teknik danışmanlık hizmetleri geliştirilmelidir.

Dijital dönüşüm yalnızca teknolojinin uygulanmasıyla ilgili değil, aynı zamanda yönetim anlayışı ve iş modellerinde kapsamlı bir değişiklik anlamına da gelir. Hükümet mekanizmalar oluşturduğunda, sanayi ve ticaret sektörü destek verdiğinde ve işletmeler proaktif olarak katıldığında, Thanh Hoa'nın ticaret ve hizmet sektörü atılım yapmak için gerekli koşullara sahip olacak ve böylece eyaleti 2025 yılına kadar dijital ekonomide ülkenin lider grubu haline getirme hedefini gerçekleştirecektir.

Makale ve fotoğraflar: Chi Pham

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm